安庆市2022年政务公开工作总结

2022年，安庆市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，全面落实《政府信息公开条例》以及党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，在省政务公开办的精心指导下，坚持以人民为中心，坚持争先进位总导向，聚焦重点领域信息公开，强化工作过程调度推进，推动基层标准化规范化，不断夯实基层公开基础。现将全年工作情况总结如下。

一、2022年工作开展情况

（一）紧盯重点领域，全力以赴提质效。一是聚焦经济领域信息公开。上传下达。针对《国务院关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》《安徽省外贸发展提升三年行动方案》等上级文件第一时间转发、解读，发布上级政策解读36个。瞄准重点。聚焦创建一流“满宜办”营商环境，加大行业帮扶政策（特别是受疫情影响严重）、释放消费潜力、反垄断和反不正当竞争等信息的公开力度，在“高标准市场体系建设信息公开专栏”发布信息82条，其中包括《安庆市创优营商环境对标提升举措(2022版)》等。因地制宜。新设立安庆市支持市场主体纾困发展专题，立足我市“六稳六保”“高质量发展”“双招双引”等特色专栏，发布政策实施细则，精准解读政策利好，服务社会经济健康发展。2022年，发布《安庆市推进企业上市（挂牌）若干政策》等本级政策解读40个。二是聚焦民生领域信息公开。做好疫情防控信息公开。通过“疫情防控与健康科普”专题动态公开我市疫情防控有关情况、工作进展和防控政策，第一时间转发国务院联防联控机制新闻发布会的有关防控措施要求，宣传科学防疫知识，积极回应群众关切，主动公开疫情防控类信息149条。做好稳就业保就业信息公开。切实扛起稳就业保就业责任，打好稳市场主体保就业组合拳，发布市级涉及5个方面共20条的“进一步稳定和促进就业若干政策措施”，让相关群体及时了解各级政府出台的就业支持政策。2022年，共发布就业信息92条。做好企事业单位信息公开。推动教育、卫生健康、供水、供电、供气、供热，生态环境、公共交通等公共企事业加强信息公开力度，督促行业主管部门履行监管责任，如市卫健委根据《安徽省医疗卫生机构信息公开目录》，统筹市立医院、市疾控中心等9家单位完成目录调整。

（二）紧盯重点任务，集中攻坚促提升。一是抓公开专区建设。严格按照《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》文件精神，争取专项资金并整合其他部门资金合计近50万在市政务服务大厅建设政务公开专区，目前已建成投入使用。全市10个县（市、区）已建成基层政务公开专区22个（其中乡镇9个）。三是抓公开直达村居。8月份，我市按照前期省办调研指导意见，在望江县凉泉镇凉泉村开展直达村居工作试点，形成了以《村级公开事项清单》、新版村务公开栏、规范化工作台账以及《安庆市村务公开手册》的“一清单一栏一账一册”村务公开新模式。9月23日，在望江县召开现场会，在全市范围内推广相关工作经验。三是抓文件规范发布。加强发布。在2021年我市已建成市级政策文件库的基础上，2022年对政策文件库内容安排进行动态更新，搭配政策解读（均进行图片解读）、政策咨询服务电话等内容，2022年新发布规范性文件6个，其他文件47个，人事任免文件17个。归集整理。根据省办文件精神，我市在11月份开展了规范性文件集中公开工作，指导和督促市直部门、县（市、区）发布本单位的规范性文件，做好市本级规范性文件公开工作。目前，市本级204个现行有效文件已上传，10个县（市、区）、42个市直有关部门已完成规范性文件集中公开工作。四是抓政策解读质量。提升解读质量。对涉及面广、与民生关系紧密、社会关注度高、影响市场预期等重要政策性文件均要求解读，落实在文件正式发布前同步解读机制，把好解读起草关。明确文字解读必须按照背景意义、起草过程、工作目标、主要内容等八要素撰写，杜绝简单摘抄文件、罗列小标题等形式化解读。2022年，共发布政策解读76个。丰富解读形式。积极运用新闻发布会、网络问政、政策问答、政策进社区等方式，采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，进行立体式、多方位解读，真正让企业和群众看得懂、信得过、用得上。2022年，共发布政策图解15个，其中由市城管局制作的《安庆市养犬管理条例》宣传片内容生动形象、浅显易懂，解读效果好。加强解读评比。深入开展优秀政策解读选登工作，2022年已编写7期，作为优秀案例指导各单位加强政策解读。在过程性考核中关注政策解读，将问题清单发给各单位督促整改，确保政策解读质量效果。

（三）紧盯重点环节，强根固本夯基础。一是做好平台集约化迁移工作。为实现全市信息发布平台统一，我市今年对3个区和市本级的公开网开展集约化改造，迎江区、大观区、宜秀区以及市级平台9月16日上线，目前运行情况良好。二是加强政府公报发布。2022年以来，共刊发政府公报5期，累计刊载市政府及办公室文件41份。加强与各部门沟通协调，严格执行部门规范性文件统一刊登公报和编校审核制度，保证重要规范性文件应登尽登。三是积极回应群众关切。关注党和国家重点工作部署、社会热点信息以及舆情导向等，主动发布疫情防控、中高考、稳经济、稳就业等重点信息回应关切。2022年，共发布回应关切275条。四是办好依申请公开。健全依申请公开制度，规范依申请公开答复，建立标准模板，对依申请公开档案进行编号管理。2022年市政府办公室收到政府信息公开34件，均为自然人申请，全部已办结。申请人行政复议1件（被省政府认为答复并无不当，判定维持）。

（四）紧盯重点节点，过程管理抓推进。强化队伍建设。通过全市“三跨”干部交流，新选任政务公开办负责同志1名；充分利用第三方专业力量，增派2名工作人员驻办服务；将人员队伍稳定作为对市直单位和各县（市）区年度考核的一项指标，确保人员相对稳定、工作连续不断档。强化工作考核。建立“周提醒、月总结、季评估、年考核”的全过程考核机制，一周选取3-5个市直部门进行抽查，制作提醒单督促整改，每月上报工作总结并网上进行公示，每季度采取第三方评估、县（市）区交叉互查、抽查乡镇等方式，对各县（市）区、市直单位进行检查，并印发工作通报3次，形成问题清单、闭环管理、整改销号，并进行计分排名纳入全年考核，年终开展综合性考核。强化工作督导。常态化开展督导，督促落实重点工作任务，今年以来对考核落后的太湖县、宜秀区等县区开展点对点约谈。强化培训辅导。今年以来，已组织县(市)区业务培训4次，市直单位培训5次，点对点培训40次。同时，安排各县（市）区轮流派员来市办跟班学习，同时积极推荐工作人员到省办挂职锻炼。强化工作总结。总结提炼我市政务公开工作的创新经验做法，编辑《政务公开交流》7期，其中《怀宁县：以基层政务公开标准化规范化赋能乡村振兴》被省办《政务公开交流》采纳。

二、主要问题及不足

（一）政务公开水平不均衡。虽然我市政务公开近年来总体有所进步，但是在各级市直部门之间，不同县区之间，政务公开的水平参差不齐，呈现不均衡的问题。部分单位对政务公开工作重视不够，抓一抓就上来了，放一放就下去，全年成绩浮动较大。

（二）工作创新提炼有短板。我市未在国家政务公开交流上发表过稿件，各级单位按部就班推动工作的多，总结探索创新经验的少，整体亮点不多、创新较少。

（三）人员队伍稳定有欠缺。人员队伍的稳定性不足，多数政务公开经办人员专职时间都较短，或因单位工作分工等因素造成无固定人员专门从事政务公开工作无法保证有专门从事政务公开的工作人员，来满足常态化发布工作。

三、2023年工作安排

（一）更大力度抓工作规范。完善政务公开工作规程，推动政务信息全生命周期管理，探索每一条发布信息的内容格式规范化工作。建立常态化解读回应机制，严格依申请公开办理规范。落实政策解读工作机制，不断提升解读实效，推动多部门联动解读、在线回应，最大程度便企利民。

（二）更大力度抓工作考核。综合运用专业机构测评、第三方机构测评、过程测评、工作考核、单位互查等多种考核手段，多维度、多角度全面考察相关单位的政务公开水平，以考核推动政务公开工作。

（三）更大力度抓工作创新。采取“命题式”约稿、“课题式”研究，鼓励各单位结合自身实际，抓好政务公开与双招双引、营商环境、乡村振兴、全域旅游、疫情防控等重点领域的结合，在政策解读、决策公开、回应关切、基层政务公开等方面探索我市政务公开创新经验。

（四）更大力度抓培训辅导。针对政务公开短板单位，要加大力度加强工作指导，常态化督促调度工作。对工作长期未起色的，要加强工作约谈、通报，使其对工作重视起来。采取集中培训、专家授课、跟班学习、线上指导等方式，提升业务队伍的工作能力。

蚌埠市公共资源局2022年度政务公开工作总结

2022年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办的关心指导下，市公共资源局深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，进一步健全公开制度，加大公开力度，完善公开程序，充分发挥以公开促落实、强监管功能，政务公开各项工作有序进展。现将工作开展情况总结如下：

一、主要做法

（一）加强组织领导，健全工作机制。建立健全由局党组书记、局长任组长，分管领导任副组长，科室负责人为成员的政务公开领导小组，领导小组办公室下设办公室，负责全局政务公开日常工作的组织实施。严格履行政务公开责任机制，确保敏感信息、公民隐私不得泄露，严格执行政府信息公开保密审查制度，信息公开前，稿件起草人、科室负责人、保密责任人、分管领导层层签字把关，做到审查无遗漏，确保发布内容准确无误，坚决做到敏感信息、涉密信息不上网，隐私信息不泄露。

（二）细化任务分工，压实工作责任。制定2022年政务公开工作要点和重点任务分工，将政务公开任务分解到各责任科室，各科室安排一名专人负责政务信息公开，实现工作有人干、有人盯、有人促。将政务公开工作与公共资源交易工作结合起来，加大重点领域信息内容的公开力度，积极回应广大群众关心的热点、难点问题。每季度召开政务公开重点工作推进会，调度各科室政务信息公开发布情况，压实各科室信息发布主体责任。

（三）聚焦重点领域，加大公开力度。加大公共资源交易领域信息公开力度，全面公开支持市场主体发展的相关政策，切实做好政策举措公开工作。加大公共资源交易过程信息公开，确保项目招标公开透明规范。

（四）规范公开内容，提升公开质量。增强规范公开意识，每月对政务网站、政务新媒体进行自查整改，落实信息审核制度，按月提交自查整改报告。落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任。在发布重大政策的同时，做好解读工作，主动解疑释惑，积极引导舆论，有效管理预期。

二、2022年公开情况

（一）重点领域信息公开

在信息发布过程中，我局围绕年度政务公开重点工作安排，加强重点领域信息公开，继续做好公共资源领域信息公开工作，全年共发布公开信息892条。

（二）政策解读

严格按照“谁起草，谁解读”的原则，要求各科室在保证解读内容的基础上创新解读形式，采用图解、简明问答等多种形式，不断提升政策解读质量效果。注重发挥媒体作用，通过各种形式开展解读，及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。截止12月16日，共发布各类政策解读6条。

（三）回应关切

围绕社会关切的公共资源交易相关热点问题进行主动回应，进一步完善新闻发布会制度，及时发布公共资源交易重点制度变化等相关信息。

（四）基层政务公开

贯彻落实考核要求，积极主动梳理制定对口考评方案及评分细则，并将测评中发现的问题反馈相关单位，督促抓好整改落实。

（五）监督保障

结合年度重点任务，参加全市政务公开业务培训工作，加强对政府信息公开工作的认识理解，提升政务公开工作制度化、标准化、规范化水平。

三、依申请公开情况

截止至2022年12月16日，我局未收到依申请公开内容。

四、存在的问题

2022年，我局政务公开工作虽取得了一定成效，但还存在一些不足。一是工作质量还不够高，有时满足于完成任务，创新开展工作，提高全局政务公开工作质量还不够。二是公共资源交易领域政策解读数量和形式还需进一步丰富。

五、下一步工作计划

下一步，我局将持续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，围绕助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定、提高政策公开质量、夯实公开工作基础等要求，及时调整本部门政务公开栏目，拓宽信息公开渠道，完善公开工作程序，持续发布涉及人民群众切身利益的重点信息，不断提高政务公开标准化、规范化水平，推动2023年政务公开工作再上新台阶。

蚌埠市住房公积金管理中心2022年政务公开工作总结

2022年，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办的指导帮助下，蚌埠市公积金中心立足本职，认真落实省、市政务公开的部署决策，不断推进政府信息公开工作，更好地为广大缴存职工服务，政务公开工作不断标准化、制度化、常态化。现将市公积金中心2022年度政府信息公开工作有关情况总结如下：

一、加强组织领导

为加强政府信息公开工作的组织领导，成立政务公开工作领导小组，明确了党组成员、副主任杨继红分管和办公室1名人员专职负责本单位政务公开工作，领导小组下设办公室，具体落实政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，同时明确各科室的主要负责人是本部门政务公开的第一责任人，并且各科室设立联络员，实行岗位责任制度，确保信息公开工作责任到人，层层落实，及时准确发布。主要领导、分管领导每月通过工作例会就政府信息公开工作专题进展部署，要求做到阳光政务、透明政务。

二、扎实开展政务公开工作

（一）加强统筹，部署政府信息公开工作

根据市政务公开要求，建立市公积金中心信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，制定了上政务公开实施办法，本单位各科室严格按上述制度公开信息。

一是严格落实住房公积金信息披露制度。按照省住建厅安排部署，如实制定和按时上报住房公积金年度信息披露数据，按规定经市住房公积金管理委员会年度会议通过，持续推进公积金的信息公开工作，继续做好公积金“双随机、一公开”信息展示，并在门户网站等媒体公开发布。

二是做好公积金网站动态更新，及时更新中心门户网站的“政策法规”专栏。充分利用中心门户网站、微信公众号、微博、政策简明问答等多种形式，广泛宣传灵活就业人员参加住房公积金制度、“两全两通”等便民服务举措，不断满足缴存单位和缴存职工的现实需求，促进社会消费扩容提质。

三是顺应市场需求，增强政策制定实施的透明度和可预期性，打造可感优质的公积金政策环境。开设为高层次人才专窗、为企优环境专窗、跨省通办专窗，制作常见业务问题手册、设立业务问答专栏，及时更新政策调整及解读，打造最优环境氛围。

（二）立足本职，推进政府信息公开工作

一是推进开展住房公积金便民惠民利民服务举措。充分利用中心门户网站、微信公众号、微博、政策简明问答等多种形式，广泛宣传灵活就业人员参加住房公积金制度、“两全两通”等便民服务举措，不断满足缴存单位和缴存职工的现实需求，促进社会消费扩容提质。

二是精准做好疫情防控信息公开。严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好各类信息发布平台。积极开展送政策上门、政行风热线进军营等活动，对受疫情影响生产经营困难的企业制定住房公积金阶段性惠企便民措施，进一步帮助市场主体纾困解难，着力稳定经济增长；促进中心城区房地产平稳健康发展制定若干公积金政策及措施。

三是强化稳就业保就业信息公开。加强稳就业保就业政策宣讲和推送工作，将公积金出台的相关就业支持政策及时、精准传达至相关群体，重点对相关企业开展走访并做公积金惠企政策讲解、传达，使公积金各项惠民助企政策能够落得快、落得准、落得实，最大限度利企惠民。

（三）提升政策公开质效回应社会关切

一是深化政策文件集中公开。完善公积金政策及其解读，严格执行集中公开和动态更新工作机制，按照规范的网络文本格式发布，优化数据下载功能，稳步推进公积金政策和行政规范性文件历史文本收录上传工作。中心制定的行政规范性文件、重要政策文件等均应同步制作并报送政策解读材料。及时组织开展重要政策、重点举措的解读活动，重点加强政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，不断提高文件解读的科学性、权威性、针对性和通俗性，避免形式主义问题，全面提升解读工作质量。

二是提升政策落地质效。加强业务指导和监督检查，对本中心政务公开工作的推进，严格督查跟进，确保落实到位。加大政策咨询窗口建设力度，更好解答公积金的惠民政策和与人民群众切身利益密切相关的问题。围绕公积金行政规范性文件、公积金政策文件和高频政策咨询事项，以政策科室解读、文字解读、图文解读、视频解读、场景演示、短视频、“政在公开”新闻发布会等多形式多维度予以解答，不断丰富完善政策文件专栏。

三是积极回应社会关切。增强回应工作主动性，完善中心沟通和协调联动机制。综合用好依申请公开、江苏政务服务、12345政府热线、政务微博、微信、公积金App等渠道，及时搜集发现公积金热点问题，了解公众对公积金政策执行效果的反馈评价，主动回应存在的共性问题，助力公积金政策完善。通过利用传统媒体、新媒体、“公积金政策百问百答专栏”等载体，开展“公积金政策宣传月”“送政策进企业”等活动，全方位宣传住房公积金的惠民政策和服务举措，不断提高公积金政策知晓率。

三、存在的主要问题

一是公开内容需要进一步深化。政府机关主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，有关决策、规定、规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

二是公开信息及形式有待完善。未能及时主动公开应公开的信息,主动公开力度还需进一步增强。同时，比较重视通过网站公开政府信息，其他的查阅形式不够丰富。

三是宣传和引导工作需要进一步加强。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，因此在依申请提供政府信息工作中对有关概念理解不一致。

在今后工作中将按照市政务公开办的统一部署和要求，进一步加大工作落实力度，把巩固已有工作成果与深化创新结合起来，进一步梳理政府信息，及时发布，定期维护，提高政务公开工作质量。

滁州市水利局2022年政务信息公开工作总结及自评报告

根据滁州市政务公开办公室《2022年政务公开工作考评方案》要求，我局对2022年度信息公开集约化平台上发布的所有信息和栏目，信息公开过程中保密审查的执行情况以及依申请公开信件处理情况进行总结，有关情况如下：

一、自评情况

（一）成立组织，加强领导。我局成立了以局党组成员、工会主任高传祥为组长，各直属单位负责人、科室负责人为成员的信息公开领导小组。局办公室专人负责信息公开的发布和审查，截止2022年11月，年度公开网信息总量达1490余条，设主栏目12个，制作了市水利局政务公开流程图、政务公开指南，信息公开大大方便了本地及各地市民对政务信息的需求。网站运行以来，保证了我局信息传递过程中的时效性、针对性和可用性。

（二）政府信息公开过程中严格执行保密审查。我局在政府信息公开平台发布的信息全部按照“一事一审”和“先审后公开”原则进行逐一审查，规范保密审查程序，确保做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。11月24日，我局对局网站和政务公开网中涉及到的公民隐私问题进行集中排查，检查出公民身份证号码、联系电话等信息2条，进行了隐藏处理。经仔细检查再未发现泄露公民隐私内容信息。

（三）严格审查公文和政府信息的流转过程。我局将公文、信息的制发与信息公开保密审查结合起来，检查在公文流转过程中是否存在违规公开公文、信息的现象，努力从源头上杜绝泄密事件发生。11月16日，我局召开政务公开工作会议，调整政务公开工作任务分解表，将政务公开工作分解到各相关职能科室，局办公室负责信息发布的审核和流程控制。12月4日，局办公室下发政务公开存在问题一览表，要求各科室政务公开存在的问题限期整改。

（四）政府信息公开规范。我局在政府信息公开平台发布的信息归类与信息公开目录相一致；信息索取号码符合规定；发布各类信息能够做到及时准确；信息发布内容符合规范；不存在信息内容重复发布或内容信息不完整的情况。

（五）加强政府信息依申请公开工作。我局安排专人定期登录政府信息公开平台查询依申请公开申请；对依申请公开工作严格按照受理流程处理，答复信息均经过局领导审定。按月由文档室专人上传本月的依申请公开目录供申请人申请。

（六）加强重点建设领域公开工作。本年度，市水利局印发了《重大建设项目批准和实施领域政府信息公开推进方案》，规范了公开流程。市水利局虽然承担我市水利工程建设项目的统一申报、监督，但大部分水利工程建设由县级水行政主管部门负责，按照政府信息公开条例中谁产生信息谁公开的原则，信息公开工作的重点在县级。市级本年度公开了长三角供水一体化工程、城西水库除险加固工程等一批水利工程建设项目。11月中旬，充实了市政府网站信息公开中重大建设项目批准和实施涉水审批事项的内容，公开年度重大建设项目审批情况。

二、存在问题

通过自查自评，我局在推进政府信息公开工作方面虽然取得了一些进展，但还存在一些问题。一是由于负责信息公开的同志工作任务繁重，导致个别信息公开还不够及时，需加强时效性。二是业务能力有待提高，还需要不断实践和总结。三是服务公众的信息内容需进一步充实、丰富。

三、下步措施

一是推进决策公开。积极实行重大决策预公开，扩大公众参与，对社会关注度高的决策事项，除依法应当保密的外，在决策前向社会公开相关信息，并及时反馈意见采纳情况。

二是推进公共事业单位办事公开。针对机关后勤保障服务管理部门年内要制定完善具体办法，积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式。

三是统一认识，努力规范工作流程。我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

四是逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

五是加强学习和培训。加强对负责政府信息公开的工作人员进行学习和培训，进一步领会和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

固原市市场监管局2022年政务公开工作总结

今年以来，固原市市场监管局在市委、市政府的坚强领导下，按照政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，全力打造群众满意、社会支持的“阳光市场监管”政务公开品牌。现将我局政府公开工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，明确工作责任。坚持主要负责同志亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责、具体落实，各单位（科室）协同配合，采取强有力的措施，持续抓、抓全面，确保权力运用到哪里，服务就跟进到哪里，公开就延伸到哪里。同时，明确政务公开工作责任，全面梳理市场监管领域领域权责清单，对决策、执行、管理、服务、结果实行全过程公开，发布、解读、回应全环节标准化规范化运行。建立健全政务公开审核机制，强化制度建设和监督检查，切实提升公开信息规范化水平。

（二）强抓过程管理，提升工作实效。一是明确责任分工。制定全局政务公开重点工作任务分工，明确局机关各科室、局属各单位的相关任务及信息更新频率，确保政府信息公开及时。

二是完善决策依据。坚持广泛听取群众意见，将《固原市高质量发展标准体系建设实施方案（2022年－2025年）》等政策性决策事项征求意见稿以公告、书面发函等多种方式，向社会和部门公开征求意见，并将意见收集和采纳情况及时向社会公布，落实落细重大行政决策的公众参与程序，有力保证了行政决策的科学性、有效性。三是严格落实“三审”制。从严规范政务公开程序，严格落实单位（科室）负责人、局办公室、分管领导“三级信息审核制度”，优化完善信息管理、关切回应、依申请公开等工作流程。

（三）严格规范操作，及时公开公示。一是主动公开政务信息。按照信息公开的法定程序和公开时限要求，及时在政府网站公开食品药品、特种设备、检验检测、知识产权等重点领域应公开的政府信息内容，做到内容全面、真实、及时、合法、有效。今年以来，我局累计公开信息271条。二是强化政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则，围绕全局中心工作，全面公开、精准解读相关政策措施，确保解读材料中的决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、主要内容（包括工作目标、主要任务、创新举措）、保障措施等要素完整。三是丰富解读形式。减少简单枯燥的文字陈列，多采用图片、数据、图表等易看易懂的工具，不断提高政策可读性和知晓度。对《固原市农村家宴集体聚餐食品安全管理办法（试行）》等规范性文件和涉及民生的重要政策，采用ppt、视频等多种喜闻乐见的形式进行规范解读，做到了应解读、尽解读。

（四）用好平台载体，畅通政民互动。一是加强平台建设。根据政府信息公开需要，充分发挥微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台作用，加强宣传重要政策信息和涉及市场监管相关工作动态，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。截至目前，我局通过政府网站、微信公众号、抖音等平台发布各类信息738条，通过网络和媒体及时送达公开信息，让老百姓看得到、听得懂、能监督。二加强关切回应。针对群众反映强烈、社会舆论关注和市场监管风险压力大的食品药品、产品质量等突出问题，深入开展市场监管领域“铁拳”行动，依法查办并曝光了一批性质恶劣的典型案件。截至目前，立案查办一般程序行政处罚案件662件，已结案598件，正在办理64件，结案率90.3％，罚没金额486.22万元，入库罚没金额417.04万元。受理群众12315、12345网络平台投诉举报4133件，为群众挽回经济损失83.72万元。三是深化政府开放。邀请部分企业代表、群众代表积极参与“政府开放日”活动，采取线上交流、现场座谈等方式，有效搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，保障群众的知情权、表达权、参与权和监督权。

（五）强化学习培训，提升业务水平。一是加强学习培训。将政务公开纳入专题培训学习重要内容，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极参加各类政务公开以及信息化建设培训班，通过培训和实际操作，切实提升工作人员对政务工作的理解、认识、衔接、运用和落实能力。二是积极落实整改。对上级检查或测评中发现的问题，我局高度重视，安排专人逐项自查，认真组织落实整改，并举一反三，进一步强化举措，确保政务公开工作常抓不懈，务求实效。

二、存在的问题

我局政务公开工作总体运行状况良好，建立了较为完善的各项工作制度，有力推进了政务公开工作扎实开展，但与全面推进政务公开的要求相比，仍存在部分信息公开不够及时、内容不够全面、公开方式和渠道不够多元化，公众参与度较低的问题。

三、下一步工作计划