退役军人事务局2023年工作总结汇编（6篇）

目录

1.

市退役军人事务局2023年度行政执法工作总结

2023年，在市委市政府的正确领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，严格规范行政执法行为，扎实推进行政执法工作，现将2023年度行政执法工作情况总结如下:

一、基本情况

（一）加强组织领导，健全依法行政工作机制。我局严格落实依法行政、法治政府建设工作的相关要求，由局主要负责人为依法行政工作第一责任人，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、政策法规科牵头负责、相关科室积极配合的工作格局。组建以具体业务科室工作人员为主体，法律顾问为辅助的重大行政决策合法性审查和风险评估机制，与虎山律师事务所签订法律顾问合同，共同配合做好法律援助、信访案件处理等工作，帮助退役军人解决法律方面的困惑及相关涉法信访事项。2023年，法律顾问共参与服务退役军人事务工作22次，提升了我局退役军人事务工作法治化、规范化水平。

（二）加强学习培训，提升系统干部依法行政能力。为提高系统内干部职工法治意识和依法行政能力，我局通过夜学、专题讲座等形式加大对《退役军人保障法》、《军人抚恤优待条例》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》等相关政策法规的教育培训，使全体干部能够比较熟练地运用有关法律法规和政策，切实解决退役军人问题。组织开展全市退役军人工作条线培训活动，通过考察学习、经验交流、业务培训、政策解读和专题授课，提升了各级退役军人服务站工作人员的依法办理业务能力。积极参加上级部门和相关业务单位组织的各类业务培训共计10余次，共计开展理论政策、执法知识学习60学时。按照工作部署，积极组织单位公务员、事业人员参加学法用法考试，参与率与合格率均达100%。

（三）强化执法监管，严格规范依法行政行为。2023年，根据年度计划任务，我局通过浙江省行政执法监管（互联网＋监管）平台开展2023年度“双随机、一公开”监管任务、进行常规事项检查，同时运用掌上执法对认领的20个事项进行定期抽检，任务完成率100%。规范行政许可、行政给付等行为，全年共为4885多名优抚对象发放抚恤优待金XX万元，为765名优抚对象发放XX万元医疗补助。为部分优抚对象（共2264人次）落实XX多万元医疗救助金。为342名义务兵（预备消防士）家庭发放义务兵优待金XX万元。落实物价补贴政策，共发放物价补贴XX万元。安置25名由政府安排工作退役士兵，其中事业编制17个，占安置总人数的68%，较上年度提高3.98%。

（四）行政执法案件办理情况。2023年度行政执法监督开展过程中，无相关投诉举报件；共开展行政检查3次、问题发现比率为0，无转立案；2023年我局未发生行政复议、行政应诉等情况。

二、存在问题

一是干部法律素养还无法满足法治政府的需要。目前我局暂无法律专业人员，干部法律知识水平参差不齐等因素对行政执法能力建设推进造成了一定影响。

二是法制宣传工作不够深入。对于涉及退役军人事务领域的行政执法的宣传工作仍然停留在面向退役军人系统和相关单位部门，涉及面不够广泛。

三、下步工作打算

2024年，XX市退役军人事务局将继续围绕市委、市政府法治建设工作要求，一是持续抓好学习教育。持续深化法制教育，进一步加强法治理论学习。始终把学习习近平法治思想，贯彻落实党的二十大精神作为首要任务，深入开展法治政府建设，不断提升局领导干部的法治素养和依法行政能力。二是进一步强化队伍建设。目前我局在编人员持有行政执法证人员比例低，要求我局未取得行政执法证件的在编人员积极参加考试、申领，培养一批具备依法行政能力的持证人员，进一步提高我局行政执法水平。三是加大法治宣传力度。多形式、多手段向广大退役军人宣传法律法规以及办事流程及规则，全力维护退役军人的合法权益，努力引导退役军人群体形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维，助推行政执法标准化、规范化，促进我局行政执法行为更严谨、更高效、更阳光。

市退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划

根据要求，现将市退役军人事务局2023年工作情况和2024年工作打算报告如下：

一、2023年主要工作成效

2023年，在市委、市政府的坚强领导下，市退役军人事务局深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央和省、市关于新时代退役军人工作的部署要求，坚持把实现广大退役军人的美好愿景作为工作出发点和落脚点，以奋进姿态、昂扬状态、拼搏常态扎实推进各项工作，不断提升双拥工作共建和退役军人服务保障水平，积极为我市创建全国双拥模范城“九连冠”、实现“大满贯”，为建设“强富美高”新XX贡献力量。

（一）聚焦新时代党的建设总要求，坚持以政治建设为统领，持续提高党建质量。坚守“围绕中心、建设队伍、服务群众”的职责定位，深化模范机关建设，党组织凝聚力、向心力、战斗力不断增强，为扎实推进退役军人工作高质量发展提供坚强保障。一是扎实开展主题教育活动。深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想读书学习、研讨交流活动，不断提高党员干部理论素养和认知能力，确保信念坚定和头脑清醒。围绕高质量发展这个首要任务，结合领导班子成员挂钩联系基层服务站点活动，组织党员干部深入一线调查研究，把学习成果转化为指导实践、推动工作的强大动力。深化“党旗飘在一线、党员冲在一线”行动，组织党员干部到江抗纪念馆参观见学，激励党员干部聚焦主责主业强担当建新功。二是注重强化组织功能发挥。深入开展党建提质增效行动，15个下属党组织完成换届选举，进一步优化班子、科学分工、完善职能。持续开展党支部建设分类晋级评价和基本队伍担当贡献度评价活动，扎实开展党务工作“四查四清四严”专项行动，不断提高党建工作标准化、规范化水平。组织党务干部培训，邀请专家学者授课辅导，推荐党务干部到市委党校轮训，不断提高党务工作队伍能力素质。充分发挥人才、资源等优势，组建志愿服务队、医疗服务队，引导退役军人在文明城市创建、爱国主义教育等方面发挥积极作用。三是牢牢把握意识形态阵地。研究制定关于落实意识形态责任制实施方案，定期组织专题学习和形势分析，增强斗争精神和斗争本领，确保不偏向、不迷航。加强网络舆情管控和正向引导，依托纸质问题和网络平台主动发声，积极传播正能量。加强网评员队伍建设，目前全市退役军人事务系统网评员队伍从去年的30名增加到120名，6月，组织了网评员专题培训，进一步提高舆情应对能力和舆论斗争能力。四是纵深推进全面从严治党。认真贯彻落实中央和省、市纪委全会精神，扛起从严治党主体责任，“一把手”亲自部署、亲自过问、亲自督导，确保责任再压实、排查再深入、整改再彻底。扎实开展“5•10”思廉月活动，采取书记上廉政党课、观看警示教育片、开展廉政教育主题党日活动等形式，让党员干部受教育受触动，引导党员干部清清爽爽从政、规规矩矩做人，自觉抵制不良思想侵袭。持续推进作风效能建设，大力纠治形式主义、官僚主义，积极营造干事创业良好环境。

（二）聚焦高质量发展综合考核目标，坚持以创新驱动为引擎，持续促进升档进位。锚定高质量发展综合考核走在前列的目标，综合施策、靶向发力、精准提升，各项工作取得明显成效。一是优化移交安置政策。采取“双向选择” “直通车” “积分选岗、阳光安置”等模式，圆满完成年度移交安置任务。其中转业军官进党政群机关、安排工作退役士兵落实事业编制比例显著提升，受到移交部队和退役军人一致好评。二是优化就业创业服务。采取线上线下相结合，优选企业为退役军人提供专属岗位。深化“东西部合作”招聘模式，带企到甘肃、新疆、云南等地招录退役军人，为退役军人更加充分就业创业搭建平台。按照“属地管理、分级负责”的原则，择优认定退役军人就业创业示范基地和承训机构，提供定制式培训项目，为退役军人更快转变角色、更好适应社会加油充电。持续开展“五送”进军营活动，为现役军人提供职业技能和创业本领培训，力促军人退役即就业、优创业。三是优化体系建设举措。认真落实“五有”“全覆盖”工作要求，上半年召开全市服务中心（站）建设现场推进会，推动各地做好服务体系从“固基”到“提优”的下半篇文章，持续巩固示范型建设创建成果，以点带面促进服务体系全面建强、提档升级。组织基层服务体系工作人员线上线下培训，大力培养一批懂政策、精业务，具有较强事业心责任感、善于解决棘手问题的骨干队伍。

（三）聚焦市委市政府重点工作任务，坚持以实干担当为底色，持续书写硬核答卷。坚持以“谋”为着眼点，以“实”为着重点，以“干”为着力点，紧紧围绕中心、服务大局，不断创新理念、思路和方法，切实以思想上的“破冰”，促进作风上的“破旧”，引领行动上的“破局”，全力以赴交上一份满意答卷。一是对标对表做好“全国双拥模范城”考评各项工作。认真落实全市创建全国双拥模范城“九连冠”推进会部署要求，召开全市退役军人事务系统关于创建全国双拥模范城“九连冠”部署会，根据职责分工，督导系统内紧盯考核指标和考核标准，查漏补缺，完善台账，确保应得的分不失一分。5月，举办“爱在‘锡’望之城•共赴浪漫之约”军地联谊公益交友活动，150余名未婚单身男女青年，为部队官兵解决婚恋问题牵线搭桥。8月中下旬，到西藏开展“走边防 看亲人”活动，为驻藏XX籍军人送去家乡的关怀和温暖，到广东珠海担杆岛慰问结对共建边海防部队，力所能及为海防官兵解决实际困难，更好彰显XX“全国双拥模范城”的拥军情怀。二是精准精细做好军休干部服务管理工作。严格落实军休待遇调整、特殊津贴发放等政策，今年以来，共审核发放特殊津贴64人计XX万元、一次性特别抚恤金21人计XXX万元，申办特约医疗证55人，组织荣誉疗养50人。持续改善军休服务设施、推进社会化服务改革，累计完成加装住宅电梯12部，推进4个服务站点维修改造，依托社区结对共建，为军休小区提供助餐服务，让军休人员生活更加便利、舒适。举行XX军休老年大学挂牌仪式，更好丰富军休干部政治文化生活。三是全策全力做好重点项目建设工作。扎实推进市烈士陵园改造提升工程，9月，施工、监理单位进驻，全面开工建设。同时，积极做好对上资金争取，目前城市管理及污水处理中央补助资金XX万元已经到位。持续推进市军供站迁建工程，就迁建选址达成意向。同时，立足现有条件高标准完成军供保障任务，4月，牵头组织苏锡常三地军供站到驻锡武警部队开展实战化演练，进一步提高军供协同保障能力。四是尽职尽责做好爱国主义教育工作。组织“清明”祭英烈活动，倡导XX市民徒步前往烈士纪念设施祭扫先烈，并开通“云祭扫”服务，引导全社会缅怀革命先烈、赓续红色精神。持续开展“为烈士寻亲”等活动，2月，举行散藏烈士墓集中迁葬仪式，让烈士精神在XX大地传承不息。9月，在锡流纪念馆开展纪念抗战78周年活动，10月，在江南大学开展抗美援朝出国作战73周年纪念日活动，共同致敬浴血奋战的英雄，在全社会引起强烈反响。“9•30”烈士纪念日，全力配合市委办开展向人民英雄敬献花篮仪式，激励全社会坚定信念、继承遗志，为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献更大力量。

（四）聚焦涉退役军人事务领域民生，坚持以退役军人为中心，持续提升服务能级。始终把退役军人的冷暖放在心上，在服务好保障好他们的工作和生活上用真情、下真功、动真格、见真效，不断提升广大退役军人的幸福感满足感获得感。一是全面加强思想政治引领。积极遴选推荐优秀代表参加全国和省“最美”系列评选活动，1人获评第三届“江苏最美退役军人”，2人获评提名奖；1人获评“江苏最美拥军人物”，1人获评提名奖；1人获评首届“江苏最美军嫂”，1人获评提名奖。依托各级退役军人服务中心（站）组建退役军人志愿服务队，开展常态化志愿服务活动，激励全市广大退役军人传承优良传统、永葆军人本色，主动融入到社会志愿服务事业。二是不断扩大优待目录清单。制定《XX市退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具免费游园实施方案》，集中发布第一批优待清单120余项，涉及衣食住行医等各方面，优惠度大、覆盖面广、含金量足、实用性强，受到了社会各界和广大退役军人的高度赞誉。同时，推动退役军人电子优待证项目纳入全市重点数字化转型场景建设项目。三是扎实推进科学依法行政。梳理完善退役军人事务部门10项行政权责清单，盯紧权力运行的各个环节，强化权力运行监督和制约。完成3件权力事项办理，群众满意度较高。办理人大代表建议案1件，满意率100%。依托退役军人和谐劳动关系协调服务中心，帮助追讨补偿金40余万元，让退役军人安全感更有保障。四是持续加大困难帮扶力度。完善帮扶援助工作制度机制，综合运用资金、物资、精神慰藉等多种手段，努力为退役军人办实事、解难题、送温暖。落实常态化联系机制，“八一”“春节”等时间节点，上门入户走访慰问服务对象，让他们感受到党委政府的特殊关怀。依托江苏省扬子关爱资金“双徽闪耀”急难特困对象帮扶救助项目、企业军转干部大病救助资金等，对因患重大疾病负担过重、家庭遭受重大变故等情况，及时、精准给予帮扶救助，切实做到“困有人帮、难有人解、事有人办”。

二、2024年工作打算

市退役军人事务局将紧紧围绕市委市政府工作部署，寻机育机、敢为善为，以扎实的工作和务实的作风，高质量做好退役军人服务保障工作，为我市走在前、做示范多作贡献。

（一）进一步提高政治站位，推动总书记的重要讲话精神落细落深。深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，牢固树立以退役军人为中心的发展理念，把服务好保障好退役军人的工作和生活作为一切工作的出发点和落脚点，把好事办好办实，引领广大退役军人成为党长期执政的可靠力量，为实现中国梦强军梦凝聚奋进力量。积极融入中心、服务大局，不断激发退役军人工作动力活力，为中国式现代化XX新实践贡献退役军人工作力量。

（二）进一步完善保障机制，推动退役军人服务保障体系建优建强。准确把握发展思路和目标任务，结合工作实际和发展情况，突出抓好组织管理、工作运行和政策制度体系建设，以改革思路、积极态度和务实举措，下大力气解决影响和制约退役军人工作高质量发展的“绊脚石”，全力构建全市退役军人工作高质量发展新格局，全面提升移交安置、就创扶持、优抚褒扬、双拥共建、信息建设、权益维护等水平。

（三）进一步突出特色亮点，推动退役军人事务工作质效提档提级。以推动退役军人工作高质量发展为主题，把创新驱动作为推动事业发展的强劲引擎，把“敢”字烙进基因、融入血脉，大胆探索、大胆实践，用行动践行、以实绩作答，更好扛起新使命、谱写新篇章。特别是就业创业、优待褒扬方面，聚力形成一批可扶持、可推广的XX品牌，争创退役军人工作高质量发展的XX范例。

（四）进一步坚持依法行政，推动退役军人事务领域治理精准精细。认真贯彻落实《退役军人保障法》《军人地位和权益保障法》等法规政策，严格依法办事、依规履职，坚持以廉洁勤政和务实为民的作风，确保每项工作经得起检验。积极融入基层社会网格化治理体系，坚持依靠退役军人、推进工作落实，不断壮大退役军人工作的力量和影响。同时，在严格落实现有政策基础上，聚焦退役军人的美好向往，出新一批既解渴又有含金量的“微举措”“实举措”，让退役军人充分享受XX现代化建设的成果。

县退役军人事务局2023年工作总结

1.完成渡江烈士陵园提升改造扩建工程项目。

2.推进省级双拥模范县创建。一是开展系列活动，积极营造双拥氛围。为纪念延安双拥运动80周年，先后开展了千里连线“情系边海防”我为“兵妈妈过生日”、拥军优属合作单位签约授牌仪式、纪念延安双拥运动 80 周年文艺汇演暨最美系列颁奖典礼等系列活动，营造浓厚拥军氛围。加强与国家、省、市对接，赴北京、广东等地走访现役军人，积极推进双拥创建工作。二是落实落细双拥工作举措。经常性开展“爱心送进光荣门”活动，重点做好春节、“八一”建军节等重要节日走访慰问。开展现役军人立功受奖送喜报活动，为XX名荣立三等功现役军人送去喜报及奖金，收集荣获二等功以上荣誉的退役及现役军人信息报送县党史办。举办欢送新兵入伍仪式，为准新兵们开展“弘扬渡江精神，砥砺初心使命”红色主题宣讲活动，同时送上慰问品。三是优化体制机制，落实军地互办“双清单”。制定《XX县双拥工作领导小组成员单位双拥工作职责》《XX县双拥工作联络员工作办法》《XX县双拥工作考核办法》等。了解部队建设所遇困难并协调相关部门为“兵”办实事，共协调解决问题10个。联合农商行、邮储银行开展“拥军贷”工作，为XX名退役军人开具“拥军贷”申请推荐函。

3.扎实推进服务保障体系建设。一是推进基层退役军人服务站标准化建设。县人大常委会开展了退役军人服务保障工作专题调研，听取了县政府专题汇报，就退役军人服务保障体系建设对相关部门提出了具体工作要求。召开全县基层退役军人服务站标准化建设现场会，开展退役军人服务保障体系标准化建设验收，县政府安排XX万元用于退役军人服务站标准化建设。二是加强队伍建设，全面提升业务能力。对机关二级机构及下属事业单位人员进行了优化，通过公务员考试和事业单位招录、遴选增加3名人员，今年以来共开展系统内业务培训4次。三是开展常态化联系退役军人工作。落实好“周探望”、“月走访”、“季联络”工作机制。县、乡镇（街道）服务站常态化走访对象XX人次。

4.提升安置就业质量。一是推进就业创业工作。举办5场新春、金秋专场招聘会，现场达成就业意向40多人。开展企业走访活动，向企业征集就业岗位30余个。同时，强化政府人才导向，今年从退役士兵中专项招聘公务员2名、事业编制1名。二是开展退役士兵免费技能培训，提升就业技能。组织开展退役军人创业创新大赛县级初赛及市级决赛工作，取得良好成绩。三是做好退役军人返乡“一站式”报到，同步开展适应性培训工作。四是完成由政府安排工作退役士兵安置工作。XX人安排在乡镇事业单位，XX人安排在国企。五是开展由政府安排工作退役士兵安置情况回访调研，共走访XX人次。六是统筹开展“军创企业局长调研”“军创企业百家行”活动，共走访90余家军创企业，协调解决问题30多个。全市首家驻外退役军人服务站在XX籍军创企业（广东度才子集团）成立。

5.落实优抚保障政策。一是做好优待抚恤工作。累计发放优抚对象抚恤和生活补助XX余万元、优抚医疗补助资金XX余万元，为XX户义务兵家庭发放优待金XX万元，为XX名退役军人变更残疾军人证，为XX名退役军人申报补评残。自2023年4月1日起，调高了优抚对象享受优抚医疗“一站式”结算标准，简化了医疗补助程序、提高了补助效率，让优抚对象“只跑一次”，打通了服务优抚对象“最后一公里”。二是拓宽优待证“使用场景”。退役军人和其他优抚对象自2023年7月1日起可凭优待证免费乘坐市内公交车。三是开展“暖心解难”行动，2批次安排XX万元对癌症患者、低保对象、残疾军人等XX人进行帮扶。组织开展退役军人“惠军保二期”全年医疗费用报销。

6.加强思想政治引领。一是选树优秀典型，开展最美系列评选和推荐。共评选县级最美退役军人30名、最美拥军人10名、最美军嫂10名；2名同志被评选为市级“最美军嫂”。二是加强志愿服务队伍建设，提升志愿服务大赛项目水平。三是发挥兵支书、兵委员、兵能人引领作用，推进退役军人积极投身乡村振兴主战场。四是积极发挥各级党组织作用，加强退役军人思想政治建设，深化“老兵永远跟党走”的坚定信念。五是加强爱国主义教育基地、国防教育基地建设。

7.切实维护大局稳定。一是全面开展“法治信访、双向规范”提升行动，积极开展集中攻坚和积案化解。二是主动接访约访相关信访人，沟通了解相关群体的诉求，全面摸排风险隐患，推动矛盾化解。

县退役军人事务局2023年工作总结和2024年工作计划

一、2023年工作总结

  2023年，在上级退役军人事务部门的精心指导下，XX县退役军人事务系统全体以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，认真践行“忠诚、为军、担当、奉献”系统文化，各项工作取得积极成效，退役军人获得感、幸福感、荣誉感不断增强。成功创建省级双拥模范县，县退役军人事务局被市委、市政府、市军分区联合授予“全市爱国拥军模范单位”荣誉称号。

 （一）加强党的领导，基本基础更加夯实。坚决把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，作为当前和今后一个时期的首要政治任务，制定工作方案，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神走进基层、走进退役军人。

 （二）突出思想引领，作用发挥更加充分。充分发挥退役军人服务保障机构政治功能，积极引导退役军人返乡干事创业，促进退役军人投身社会主义现代化建设，为县域高质量发展注入强劲动力。

 （三）抓实双拥共建，为军导向更加明显。持续拓展新形势下双拥工作的内涵和外延，广泛开展纪念延安双拥系列活动，加强双拥阵地建设，打造双拥主题公园、双拥一条街、双拥广场等。

 （四）保障安置就业，政策落实更加精准。坚持安置工作以“重牺牲奉献、重实绩贡献”为导向，实施“阳光安置”“直通车安置”，增强选岗透明度，提升安置精准度。

 （五）倾心纾困解难，权益维护更加有力。积极做好全国“两会”期间退役军人信访稳定工作，开展“大督查、大调研、大走访”活动，全面排查重大风险和问题隐患，落实包保稳控责任，有效确保全县退役军人群体稳定。

 （六）聚焦优抚褒扬，尊崇氛围更加浓厚。全县退役军人和其他优抚对象共建档立卡37118人，享受国家抚恤补助优抚对象13013人、占建档立卡总数的35.05%，申领优待证33413张、占建档立卡总数的90.02%，优待范围由重点特定群体扩大到全体退役军人。

二、2024年工作计划

重点围绕五个方面开展工作：

（一）突出加强思想政治引领。紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，以基层服务站为基本单位，组织开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，努力把学习成果转化成推动XX县退役军人各项事业高速发展的强大动力源泉。

（二）全力保障退役军人就业安置。一是加大“订单式”“定向式”“定岗式”培训力度，采取培训和就业挂钩模式促进退役军人就业。持续加强自主择业退役军人就业引导和服务管理保障，常态化开展退役军人就业服务月和专场招聘活动。举办退役军人创业创新大赛，引导激励更多退役军人在乡村振兴、基层治理等工作中建功立业。进一步健全“阳光安置”“双向选择”工作机制，不折不扣完成好年度移交安置任务，做到岗位只增不减、质量只高不低。

（三）大力营造“双拥”尊崇氛围。

加强对双拥工作的督促检查，把双拥工作各项任务落实作为开展双拥先进单位、合格单位评选的重要标准，加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作。以军地互办实事“双清单”制度为载体，举办随军家属专场招聘会，帮助部队办实事、解难题。

（四）推进退役军人矛盾问题攻坚化解。进一步规范信访工作，做到严格依法按政策办事，畅通信访渠道，确保每一个来访退役军人都得到认真及时接待，认真办理部分退役军人