退役军人事务局2023年度工作总结汇编（6篇）

目录

1.

区退役军人事务局2023年度工作总结和2024年度工作计划

一、2023年度重点工作完成情况

（一）扎实推动双拥工作迈上新台阶

一是大力开展各类双拥活动。扎实开展走访慰问市军分区、驻区部队、边海防官兵家庭和执行任务官兵家庭等活动，慰问金额达XX万元。组织开展2023年军地共建签约工作，驻区6支部队与地方15个单位结成22个共建对子，常态化开展“为小学生开展升旗仪式”“粽叶飘香迎端午•军民共叙鱼水情”等军地共建活动。二是全面落实各项拥军政策。召开全区双拥工作会议、党委议军会议、随军家属就业安置工作会商会议，积极做好5名随军家属就业安置和6名军人子女优待入学工作，发放2023年第一、二、三季度随军未就业家属生活补助XX元。三是做好双拥宣传工作。在交通要道口设立5块大型永久性双拥宣传牌、城区主要公共场所设立5块以上永久性双拥标志或宣传牌和30个以上小型双拥宣传墙及灯箱，形成“六横六纵”双拥宣传网络。利用电视、报纸、官方新媒体等主流媒介，广泛深入地进行双拥宣传教育，做到电视有图像、广播有声音、刊物有文章、网络有反映、户外有广告，形成多维度、立体式的双拥氛围。模范创建双拥工作内容相继被人民日报客户端推送、中国双拥杂志刊发。

（二）着力加强新时代烈士褒扬工作

一是组织开展纪念八十二烈士殉国80周年、“2023崇尚•清明祭英烈”、纪念抗日战争胜利78周年以及烈士纪念日向人民英雄敬献花篮暨《烈士光荣证》颁授仪式等系列活动，被央视《新闻联播》、江苏卫视等国家、省、市各级媒体宣传报道。二是做好安业雷烈士褒扬金、烈士遗属特别补助金发放等系列工作。三是完成中国县级以上烈士纪念设施概览图册编制工作。四是完成有关烈士三项经费行政给付服务指南拟写工作。五是积极推进“烈士寻亲”专项行动。

（三）奋力开创移交安置工作新局面

一是为2023年16名安排工作退役士兵、退出消防员举行返乡欢迎活动，披绶带、送鲜花、召开座谈会、参观规划馆，搭好“连心桥”，当好“娘家人”。让他们全方位了解了XX区经济社会发展总体概况、产业特色、城市规划等相关情况，深入感受家乡发展新面貌新成就，进一步增强积极投身家乡建设的信心。组织实景观摩、党建课堂、适应性培训和岗位实习等系列活动，以切实举措贯彻实施戎转江淮“五心”工程，高标准、高质量完成年度安置任务。二是完成2023年春秋两季210名自主就业退役士兵报到登记、档案接收、信息录入、适应性培训等工作。其中“军人退役一件事”工作排名全市第一。安置后“送人到岗”，进行不定期全覆盖回访，增强与接收安置单位的沟通交流。做好岗位安置后半部分工作，“送人到岗”做法被退役军人事务部网站宣传。

（四）高质量促进退役军人就业创业

一是大力促进退役军人就业。联合区人力资源和社会保障局连续举办淮安市“第五届江苏省百城联动退役军人就业专场招聘会”两场，提供就业岗位300余个，吸引了200余名退役军人参加招聘，现场与企业达成就业意愿的100人次。通过举办专场招聘会，实现退役军人高质量就业。二是举办“老兵新农人”训练营培训班。持续推进退役军人就业创业，助力乡村振兴，于2023年4月22日在淮安国家农业科技园区举办“老兵新农人”第二期训练营，为退役军人在乡村产业振兴的道路上做大做强提供了强有力的保障。三是创建市级退役军人就业创业实习实训基地。将中天钢铁、江苏XX正大有限公司，注入“军”的文化基因，培育成富含“军味”的企业，打造退役军人就业精品示范点和“淮安市退役军人实习实训基地”。

（五）有序推进法宣及困难帮扶工作

一是有序推进退役军人相关法律法规宣传。大力开展“护戎江淮”活动，组织退役军人、退役军人家属、优待抚恤对象学习涉军相关法律法规，组织13次“律进百镇”、“律稳千岗”活动，累计870余人参加学习。为现役、退役军人军属群体解惑法律难题、提供法律援助，双向驱动构建退役军人事务领域法治环境，促进实现全员同望法治思维、增强法治观念、共筑法治长城。

二是切实做好退役军人困难帮扶援助工作。认真落实《江苏省退役军人事务厅等5部门关于加强困难退役军人帮扶援助工作的实施意见》（苏退役军人发﹝2020﹞13号）文件精神，加强对全区困难退役军人的帮扶援助。通过政府和社会力量多方参与，努力为生活困难和陷入困境的退役军人办实事、解难题、送温暖，帮助他们增强信心、渡过难关、摆脱困境。

（六）全面提升服务保障体系建设

一是全面提升服务能力。今年以来，全区基层服务站建设推进工作因地制宜、扎实有效、重点突出。在全面覆盖“达标站”、分类建设“示范站”、重点打造“五星站”的谋篇布局上，充分发挥地方优势，建成红色代办服务示范点、思政教育示范基地、创业实训基地、事心调解室等模范亮点服务站，并通过进一步提升辐射效应，延伸服务链条，建设升级区块功能。目前已初步形成刘老庄红色宣传教育片区、马头就业创业示范引领片区、南陈集渔沟拥军优属片区、丁集赋能社会治理片区、主城区十分钟矩阵服务圈的“4+1”体系格局，以点成片带面的集聚带动效应逐步显现。二是全面推广综合管理系统。严格按照省、市进度安排，第一时间进行账号授权认证及服务机构修改工作，目前我区13个镇（街道）、259个村9（社区）机构信息已经全部修改到位，272个工作人员账号已经全部授权成功；编制年度工作清单下发各镇（街道）服务站，条目化指导镇、街道逐一落实，通过任务清单压实各级服务站开展信息录入工作，保证优质优量录入综合管理系统相关信息。三是全面推进服务站建设提档工作。深入持续推进服务站分类打造“达标站”、“示范站”、“星级站”的建设、申报、验收等工作。13个镇级服务站、5个300名以上服务对象村级服务站、12个100名以上服务对象村级服务站正积极参与全力推进示范站、星级服务站创建工作，259个村级服务站服务站争取实现达标站全覆盖。

（七）切实保障优待抚恤政策落实

一是加强优抚对象动态管理，及时足额发放各类经费。依托区镇村三级退役军人服务保障体系，加强优抚对象服务管理工作，完善优抚人员信息，“全国优抚信息管理系统”中优抚对象信息完整比例99.96%，人员年度见面确认率100%，每月组织人员排查，及时掌握增员减员情况；发挥大数据优势，与区民政、人社部门建立数据比对机制，及时掌握人员信息变更情况，与市民政局核对中心建立联系，将人员殡葬信息比对范围扩大至全市；进一步提高各类经费发放效率，优抚对象抚恤补助每月10日前发放到位，预计全年发放优抚对象抚恤补助金、义务兵（消防员）家庭优待金等各类经费约XX万元。二是认真开展退役军人和其他优抚对象优待证申领工作，优化优待方式、拓展优待人员范围。自去年开展退役军人和其他优抚对象优待证申领工作以来，全区申领优待证21091人次，制卡21325张，其中2023年申领优待证1590人次，制卡1725张。同时，全国优待对象持优待证在全区免费乘坐公共交通、免费游览国有经营性景区景点，扩大了优待人员范围，优化了优待方式。三是广泛开展走访慰问活动，提高优抚对象的幸福感、获得感。坚持普惠性慰问与重点慰问相结合的原则。对享受国家定期抚恤补助待遇的优抚对象开展普惠性慰问；在“春节”“八一”等特殊时间节点，对服役期间作出突出贡献、身患重大疾病等优抚对象进行重点慰问，将党和政府的关心关爱送到优抚对象的门上、心上。全年慰问约6500人次，投入约XX万元。

此外，安全生产、全面深化改革、作风建设和营商环境优化、文明城创建、军休管理服务、计划财务等各项工作统筹协调推进。

二、2024年度工作思路

（一）强化政治引领，把好前行方向。加强思想政治教育。继续贯彻落实党的二十大精神，深入学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，以“加强军人军属荣誉激励和权益维护，做好退役军人服务保障工作。巩固发展军政军民团结”为根本遵循，进一步提高政治站位，强化责任担当，提升履职能力，紧盯主责主业，继续做好做实“规定动作”。

（二）强化亮点工作，创立XX品牌。持续扩大退役军人思政教育基地红色矩阵影响力。放大老兵新农人特色培训班发挥示范引领作用，以“烈士寻亲”专项行动推动褒扬工作再上新台阶，“立体多维”双拥共建格局内涵更加丰富，“精准高效”就业创业平台作用更加彰显，继续丰富安置工作“连心桥”内涵，增加归属感、认同感、满意度。“星级站+兵书记”、“区块功能片区+矩阵服务区圈”服务建设体系集聚带动效应更加显现。

（三）聚焦权益维护，消除风险隐患。深入细致做好思想权益维护，扎实开展信访矛盾攻坚化解。注重日常管控，坚持“工作做在平时”，常态化分析研判信访稳定工作，建立风险排查机制，分类有序化解。坚持“对合理诉求积极推动解决，对不合理诉求做好宣传解释，对无政策依据但生活确实存在困难的诉求，采取其他方式帮扶救助”的原则，以信访工作为切入口，千方百计为群众排忧解难，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完全正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，深入落实总书记对信访工作的指示精神，切实提升退役军人困难群体的获得感、幸福感和荣誉感。

区退役军人事务局2023年度乡村振兴工作总结

为全面深入贯彻习近平总书记关于巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴重要指示批示精神和“四个不摘”要求，全面落实区委区政府关于做好脱贫攻坚和乡村振兴工作接茬推进的总体部署，区退役军人事务局结合工作职能，切实扛起责任，凝聚工作合力，全面落实各项工作措施，现将有关工作总结如下：

一、强化学习，提高认识。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过理论中心组集中讨论学习和每周例会，深入学习领会习近平总书记关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要论述和习近平总书记重要指示批示精神。

二、强化责任，压实工作。按照工作要求，结合伍明镇三门村实际情况，制定了《区退役军人事务局2023年定点帮扶工作计划》。全面落实帮扶责任，优化调整帮扶举措。充分发挥帮扶联系人和驻村工作队作用，常态化开展网格化检测，对脱贫户家庭收入支出情况重点关注，防止出现返贫现象。对发现的因灾因病因疫等苗头性问题，及时落实社会救助、医疗保障等帮扶措施。强化监测帮扶责任落实。

三、落实政策，提升效率。结合脱贫户实际情况，因户因人施策，完善“一户一方案，一人一措施”，落实各项帮扶措施，提高农户的经济收入和生活质量。严格督促驻村工作队履职尽责，严格按照区委区政府关于做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴工作有效衔接的总体部署，积极开展防返贫监测帮扶排查、聚焦八类群体、关注重点问题。在工作中理清思路，充分发挥单位优势持续查漏补缺，建立健全帮扶台账，不断提高思想认识，切实提高帮扶满意度，巩固结对帮扶工作。

四、定期走访，确保成效。一是局主要负责同志定期调研走访，听取驻村工作队阶段工作汇报，与三门村两委座谈交流，了解帮扶工作开展情况，是否存在问题和困难，2023年以来局主要负责同志实地走访5次，深入帮扶联系村入户核实情况，传递党和政府的关心关爱。二是依托上级支农惠农政策，深入发动全局同志积极参加帮扶工作，党员干部带头，利用政策的助力，动员村民一起行动，共同参与建设美丽乡村。三是全面推进乡村振兴，选优配强村（社区）“两委”班子，促进村（社区）“两委”中的退役军人担当作为。四是成立“红耀江淮”退役军人志愿服务队，发挥他们的示范带动作用。引导和支持退役军人参与乡村治理、平安建设、农村人居环境治理、秸秆禁烧等工作发挥积极作用，使退役军人在实践中得到锻炼，当好乡村振兴的“引领者”。

市退役军人事务局2023年度工作总结及2024年工作计划

今年以来，XX市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，围绕市委、市政府决策部署和九江市局工作要求，全力维护退役军人群体安定团结,全面推进体系建设再升级、服务保障再加力、双拥共建再深化,推动XX市退役军人工作高质量发展取得新成效。

一、主要工作

（一）在党建引领上发力，思想建设走在前列

一是政治理论学习不断加强。坚持把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要任务抓紧抓实。通过理论学习中心组学习、党支部集体学习、党员干部自学等方式，不断把理论学习转化为认识问题、研究问题、解决问题的能力。全年共组织开展党组理论学习中心组学习10次，学习交流研讨6次，党员大会3次，主题党日活动10次。

二是党风党纪教育不断抓实。持续深化清廉机关建设，营造风清气正政治生态。通过警示教育片、廉政党课等途径从正反两面加强对党员干部依法从政、廉洁自律教育，拧紧贪欲思想的开关，引导党员干部严明公私界限，讲规矩、守纪律。机关党支部共组织开展党风廉政专题学习6次、专题例会2次、观看警示教育片1次。

三是新闻宣传效能不断提升。准确把握退役军人事务新闻舆论工作形势要求，讲好退役军人故事，努力营造尊崇军人职业、尊重退役军人的良好氛围。今年以来，我局开展的退役军人工作共在中央、省级、市级各类新闻媒体用稿65篇。其中学习强国6篇，人民日报客户端4篇，退役军人事务部官网2篇，中国退役军人1篇，大江网21篇，九江市退役军人事务局微信公众号31篇。退役军人工作的舆论传播力、引导力和影响力不断提升。

(二）在民生实事上发力，服务保障全面落实

一是优抚服务再提优。深入开展各类优抚对象核查工作，完成了农村籍退役士兵60周岁申报补助工作，新增享受农村籍60周岁退役士兵补助19人。至2023年10月底共为全市一千多名优抚对象发放抚恤和生活补助XX万元，发放医疗补助金XX万元。发放一至四级伤残军人护理费万元XX万元。向XX管理局15名企业军转干部发放解困补助和生活补贴金XX万元。选送4名重点优抚对象到宜春铜鼓县参加短期疗养。高效推进建档立卡和优待证申领发放工作，完成建档立卡系统录入5900人，优待证申领5600余人。

二是接收安置再提速。积极迎接返乡退役军人，设立接待窗口，实现接收登记、党组织关系转接、开具落户介绍信、信息采集、预备役登记等相关手续一窗办理。主动提供“问需式”服务，帮助退役士兵积极协调解决各类难题。今年来共接收退役返乡士兵88名，并举办了退役军人返乡欢迎仪式。依据《XX市2023年转业士官及退役士兵安置工作意见》，将2名符合政府安置条件的退役士官按时安置到全额拨款事业单位。

三是教育培训再提能。坚持按需施教，开展2023年自主就业退役士兵适应性培训19人，发放职业技能培训生活补助金X万元。积极服务退役军人学历提升，协助审核通过40多名退役士兵专升本资质，认证8名退役军人成人高考免试资格，为近10名大学生退役士兵减免学费，为82名2022年自主就业退役士兵发放一次性经济补助XX余万元。

四是就业创业再提质。主动面向市场对接企业用工需求，会同市人力资源社会保障局等多部门联合主办“春风送温暖 就业送真情”及“金秋招聘”主题招聘活动，协助退役军人实现就业。走访调研退役军人企业，开展“致敬劳动者、奋进新征程”主题党日活动，收集企业发展难题和诉求。全方位挖掘退役军人就业创业典型，对两位创业典型进行专访。与XX市智工人力资源服务有限公司全面建立了退役军人培训就业战略合作关系，帮助40余名退役军人解决就业问题。

（三）在做好文章上发力，褒扬纪念扎实推进

一是做好“保护”文章。高质量推进烈士纪念设施保护组织体系建设，挂牌了XX市烈士纪念设施保护中心，大力推进烈士纪念设施的修缮工作，完成蛟塘镇芦花塘烈士集中安葬地提质改造工程，迁移了55座零散烈士墓集中安葬至此。

二是做好“传承”文章。4月启动XX市烈士公园提质改造项目建设，制作了两个大型宣传展架和大型国旗徽标，重新设计烈士英名录并更新完善，浓厚文化氛围，突显纪念设施传承烈士精神、赓续红色血脉的精神内核。选派人员参加九江市“赓续红色血脉，捍卫英烈荣光”英烈讲解员大赛，充分发挥退役军人服务中心(站)工作人员在传承红色基因、讲好红色故事的中坚作用，取得良好反响。

三是做好“弘扬”文章。扎实开展“替烈士看爹娘、关爱英烈后代”服务活动，清明节前夕，到我市6户烈士父母家中进行走访慰问，送上慰问金和慰问物资，表达了党和政府的关心与关爱。在清明节、烈士纪念日等重要时间节点，积极组织开展英烈纪念祭扫活动。4月在蛟塘镇芦花塘烈士集中安葬地举行清明祭扫仪式，XX市市委常委、副市长兰志春参加仪式。9月30日，在革命烈士纪念塔举行公祭活动，市委市政府领导与全市各界干部群众参加，深切缅怀烈士功绩，表达崇高敬意与无限哀思。

（四）在拥军优属上发力，双拥工作蹄疾步稳

一是汇聚社会力量拥军。开展“满怀忠诚讲尊崇、千行百业共拥军”活动，打造社会拥军联盟，已有3家企业和28家门店加入，服务范围涵盖车辆年检、养老、超市、鞋帽服饰、影院等多个门类。在星湖公园与人武部合作建设了国防教育和双拥主题文化广场。

二是营造浓厚氛围拥军。联合市教体局、市人武部政工科在全市中小学中开展双拥和国防教育特色“红星班”创建工作，邀请驻市官兵到红星班开展开学第一课。联合宣传部、人武部政工科等多部门举办了国防教育知识暨红色故事宣讲比赛。3月5日“学雷锋日”，邀请雷锋战友周天佑到温泉镇进行讲课。八一期间在全市统一开展“致敬八一”亮屏行动，播放宣传片或主题语的地点多达200余处。

三是促进军地互动交流。春节、八一期间，陪同XX市四套班子领导走访慰问了7个驻军部队，并召开了军地座谈会。制作发放500余张XX拥军卡赠给我驻市部队官兵及消防救援队员。联合市卫建委、人民医院、中医院走进武警中队、西湖社区开展“情系烈军属，义诊进军营”服务活动。

四是持续推进双拥创建。组建双拥工作专班，每月编制双拥工作简报，完善双拥创建材料。对照创建评分标准将任务细化分解并印发到了各创建责任单位，完成创建材料收集。8月召开了XX市双拥工作领导小组会暨XX市委退役军人事务工作领导小组会，审议通过了《XX市2023年双拥工作要点》。

五是促进双拥文化繁荣。分别推选XX市第三小学、陈修玮、周家晴参加第一届“尊崇杯”军歌歌咏大赛合唱组和表演唱组比赛，第三小学、周家晴进入复赛，陈修玮荣获三等奖。在全市形成了军爱民、民拥军的浓厚氛围。

（五）在提质增效上发力，保障体系持续完善

一是推进退役报到“一站式”服务。积极协调武装部、公安局、人社局、医保局等多个部门，依托九江市一窗式综合服务平台，打造军人退役“一件事”集成服务。将原本需要到多部门才能办理完成多个事项，精简为“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”。解决了退役返乡军人办理事项多、涉及部门多、办理手续繁琐等难题，切实打通政策落实和服务保障“最后一公里”。通过退役军人一事通办网络平台，共办理51件自主就业退役军人报到业务。

二是建强基层服务实体。按照习近平总书记“五有”要求，组建市、乡、村三级退役军人服务中心（站）102个，实现全覆盖。出台了《XX市乡村两级退役军人服务站规范化建设方案》，对服务体系建设中的工作机构设置、工作人员配备、工作经费保障、工作制度规范等方面均明确了具体规定。实地检查各乡镇退役军人服务站“五有”落实情况，助力推进市域社会治理现代化水平。

三是提升专干服务能力。深化拓展尊崇工作法，及时更新“七个一”台账信息，组织召开全市乡镇退役军人服务站站长专干会暨业务培训会，抓好落实《江西省退役军人服务专干管理办法》。选拔人员参加全市基层退役军人服务专干“练兵比武强技能、尊崇服务做表率”业务技能大比武活动，营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围，切实提升了退役军人服务专干综合素质和业务能力。

（六）在思政引领上发力，权益维护依法有序

一是正向激励持续见效。切实加强退役军人思想政治和教育引导，组建老兵宣讲团，邀请一等功臣赵春金、二等功臣姜晖等担任宣讲员，开展宣讲10余次。培树正面典型，举办了“最美退役军人、好军嫂”评选，评选最美退役军人3人，XX市第二届好军嫂4人，其中高杨获评九江市最美退役军人，获得社会广泛关注。“新长征”退役军人志愿服务队广泛开展以文明城市创建、文明交通、就业创业、法制宣传、关爱烈属等志愿服务活动30余次，弘扬社会新风尚。

二是学法尊法形成自觉。积极探索退役军人军属法律服务的有效方式，优化法治服务实体，与市司法局联合在退役军人服务中心挂牌成立XX市退役军人法律援助工作站，依托公共法律服务中心，组建专属律师服务团，为现役军人、退役军人及其家属提供高效、便捷、优质、精准的法律服务，广泛开展《退役军人保障法》普法宣传。退役军人知法守法、学法用法意识明显增强，依法维权的法治观念不断提升。

三是重点人员稳控到位。深入开展矛盾隐患大排查大化解工作，对排查出的人员，逐一建立台账，落实领导包案责任。针对农村参战人员、进藏兵等重点群体问题，切实加强舆情信息研判分析，及时掌握其思想动态和行动情况，发现苗头性、倾向性问题，提前介入，做好思想引导、政策解释和稳控工作。今年以来，共处理来电、来信来访案件11件，13712平台处理2件，江西省数字信访业务办理平台12件，办结率100%。

二、存在的困难和问题

2023年工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是信访稳定压力较大。全市涉军群体总体平稳，但进藏兵、“两参”人员矛盾化解任务依然艰巨，网上串联上访情况仍然存在。二是基层作用发挥不够。镇村退役军人服务站建设发展不平衡，基层退役军人购买服务专干落实难度大，与《