县商务局2023年优化营商环境工作总结

2023年以来，在县委、县政府的正确领导和大力支持下，商务局认真贯彻落实县委、县政府重要决策部署，深入学习贯彻党的关于优化营商环境的决策部署及省市县相关工作要求，坚持以服务对象需求与感受为导向，积极转变政府职能，打造市场化、法治化、国际化的营商环境，构建亲清政商关系，着力优化商务系统营商环境，持续推进“放管服”改革，提高为企服务、营造文明和谐的营商环境，全力护航我县经济高质量发展。现将商务局2023年优化营商环境工作开展情况总结如下： 

一、优化营商环境工作情况

（一）从严管理，营造优良的服务氛围

一是强化教育，不断提升自律意识。我们以“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育为依托，以自学与集中学习相结合的方式学习习近平总书记的重要讲话，学习中央八项规定，学习省、市、县优化营商环境建设工作精神，以讨论、座谈的方式交流学习心得，深化教育成果。通过学习，进一步统一和提高党员干部的思想认识，不断增强优化营商环境的责任感和紧迫感，牢固树立效率意识、服务意识和形象意识，促进“人人是投资环境，个个是发展形象”良好人文环境的形成。二是突出服务，不断提升服务质量。全面落实党风廉政建设责任，逐级签定了《党风廉政建设目标责任书》及《机关工作人员诚信承诺书》，与敏感人群签定了廉政承诺，从形式上、内容上、组织上保证了党风廉政建设落实到位，实现了一级抓一级，层层抓落实的党风廉政建设工作机制。完善制度建设，为了提升服务质量，提高服务效率，结合工作实际进一步完善了首问责任制、限时办结制、服务承诺制、重大事项请示报告制、绩效考核办法和细则等日常管理制度和纪律规定，明确了制度落实的程序和责任。三是严抓纪律，不断改善服务风气。我局召开专门的工作会议，强调工作纪律，要要求全体工作人员要加强自我管理，自觉遵守工作纪律，自觉做到按时上下班，杜绝迟到早退现象；要坚决遵守“三条禁令”，即严禁工作日中午饮酒；严禁在工作时间做上网聊天、打游戏、看电视剧、浏览股票等无关工作的事情等；严禁工作时间从事各种休闲娱乐活动，进一步净化工作风气；认真落实离岗报备制度，对工作日离岗人员进行登记，明确去向、时间、事由，加强人员管理，保持严谨的工作风气，树立良好的服务形象。

（二）优化服务，营造优良的服务环境

一是深入推进“放管服”改革。进一步优化政务服务事项办理流程，加快推进“互联网+政务服务”，按照要求，我单位的汽车销售备案、二手车经营者登记备案等政务服务事项现已采取网上办理，手续简单，程序简化，不用企业反复登门，进一步简化办事流程，极大地方便了企业用户，做到了“网上办，不见面”，努力实现“最多跑一次”。二是高度重视“万人助万企”活动。我局根据“万人助万企”活动工作部署，及时召开“万人助万企”活动工作会议，传达会议精神，成立“万人助万企”活动工作领导小组，落实责任人与成员，要求以提高工作效率，不断强化责任意识、服务意识、大局意识和法治意识，营造廉洁高效的服务环境、诚实守信的发展环境和公正文明的政务环境，以企业满意为标准，严格按照通知要求，确保“万人助万企”活动取得实效。三是确保“三外”项目顺利实施。对我县重点“三外”项目，我局按照时间、项目性质进行全面认真梳理，建立项目档案，尤其将项目存在问题作为工作重点，定期走访项目，进行实地座谈，深入项目现