2023年优化营商环境工作总结材料汇编（8篇）

持续优化营商环境综述

今年以来，xx党委、政府突出问题导向，对标先进样板，通“堵点”、解“难点”、消“痛点”，推动全州营商环境实现更高水平跃升，为激发市场主体创新创业活力、助力全州主要经济指标增速继续保持全疆前列发挥了重要作用。

一、以更高标准优化营商环境

x月xx日，位于xx国家农业高新技术产业示范区的xx有限公司年产xx万吨番茄项目一期生产线正式投产。一个个番茄经过清洗、筛选、破碎预热、杀菌、热烫打浆、加热浓缩后，变成一桶桶番茄酱销往各地。“从项目签约到开工建设仅用时半个月，从一期项目打下第一根桩到第一批产品下线仅用时x个月，项目全产业链可带动周边xx万亩优质番茄种植和x万余户农民增收。xx农高区的政务服务非常好，政府对企业关心的问题一一作出回应。各部门提前介入，主动服务，推动项目‘拿地即开工’，跑出‘当年签约、当年开工、当年投产’的建设‘加速度’。”采访中，xx董事长助理xxx对“xx速度”“xx温度”“xx力度”大为赞叹。

xx先后出台《xx优化营商环境二十条措施》等多项政策，从行政审批制度改革到项目建设要素保障，从落实减税降费举措到“一企一策”精准服务政策叠加效应持续释放，高质量发展枝繁叶茂。

一是全链条优化审批。州市xx个部门xxxx项政务服务事项实行一站式办理，设置建设项目、公积金、交通运管、民政、房产不动产、公安、医保、社保、税务等xx个专区，积极融合大数据信息技术，加快政务大厅向信息化、智慧化服务转型。今年以来，全州共计xxxx个项目xxxx个办件通过工程建设项目系统平台进行在线审批。

二是全过程加强服务。xx成立由行政审批局等xx个部门xx名工作人员组成的项目建设组，为企业提供“一站式”全链条服务。政务服务中心设立建设项目全程代办专窗，通过建立行政审批首席代表负责制，对建设项目涉及的项目备案、环境影响评价、用地预审、规划许可、施工许可、竣工验收等xxx个审批事项实施综合窗口受理、后台审批，窗口统一出件，实现州市建设项目“一窗通办”。目前，全州各级政务服务场所共设立“帮办代办”窗口xxx个，今年已受理各类帮办代办服务事项xx.x万余件。

三是全周期提升质效。xx持续靠前监督助力优化营商环境，督促解决企业发展、项目落地过程中的系列问题，以更优质的服务为xx高质量发展注入新的活力。在政务服务中心设置“企业开办专区”，设立“办照即营业综合窗口”“招商引资企业开办全程帮办代办窗口”，将企业登记、印章刻制、发票申领、银行开户等办事流程进行集中整合，实现一站式办理。在全疆率先推行招商引资企业免费注册工位服务，共办理各类经营主体登记xxxxx件，新增市场主体xxxxx户。截至目前，登记各类企业xxxxx户、个体工商户xxxxxx户。

二、亲清政商关系更加紧密

优化营商环境，破解企业难点是关键。聚焦企业需要破解的痛点、难点、堵点，xx推出了一项项优化营商环境举措为企业“减负”——政务效能有效提升，进一步压缩审批时限，提高审批效率，将建设项目办理时限压缩至xx-xx个工作日，审批效率位于全疆“第一方阵”；政务服务更加便捷，汇聚各部门、各领域公共服务资源，构建统一移动服务平台，打通跨系统信息壁垒，实现网络互联、用户统一、数据共享、业务协同；

审批模式更加精准，作为全区推进相对集中行政许可改革试点，我州率先在xx市成立行政审批局，完成xx个部门xx项行政审批事项、审批职能、工作人员划转，打造“一支队伍服务、一枚印章审批、一个大厅办事、一个平台保障”的行政审批新模式；市场秩序更加规范，实行市场监管领域相关部门联合“双随机、一公开”，推动新型监管全覆盖、常态化。

优化营商环境，激发企业活力是基础。

一是优化服务流程。xx聚焦商事登记、工程建设、公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、户籍管理等重点高频领域，构建以快捷咨询、委托申请、跟踪反馈、办结送达、回访评价为一体的“一事一档”帮办代办服务流程，统一制定帮办代办服务涉及的委托申请书、工作进度跟踪台账、办结单等x类表单模版，进一步明晰服务环节，规范服务程序，实现帮办代办全流程可溯。

二是拓宽服务路径。xx大力推行“政邮同心、便民同行”帮办代办服务行动，充分利用州内xxx处邮政网点，在免费帮办代办工商登记的基础上，扩大帮办代办服务范围和种类，逐步向基层延伸“帮办代办+邮政”服务。

三是探索服务模式。xx推出高频服务“免证办”，完成全州xx个部门xxx种电子证照标准化模版制作，汇聚营业执照、不动产证、老年优待证等高频电子证照xx.xx万个。

推动终端集成“自助办”，在全州xx个便民服务中心配备综合政务自助一体机，依托数据共享交换平台，实现社保参保证明、农药经营许可证、种畜禽经营许可证等xx项高频事项“自助办”“视频办”。

优化营商环境，提升服务质效是核心。

聚焦为企服务，xx充分发挥xx个营商环境监测站、xxx个营商环境监测点、xx名义务监督员作用，不断升级完善营商环境监测工作。大力打造线上“吉速办”营商环境监测和问卷调查服务专区，健全涉企问题收集整理、分类交办、情况反馈、跟踪督促等规范化工作流程，2023年共收集解决企业意见建议xxx条。

三、“硬核”护航企业发展

xx月xx日，位于xx国家高新技术产业开发区的xx有限公司风电叶片生产基地百米级风力发电叶片生产线上，工人正加紧赶制来自x内的订单。

“项目投建以来，xx高新区全程提供‘保姆式’服务，领导带队上门了解企业困难诉求，面对面帮企业解决现实问题，为企业发展鼓劲加油，坚定了企业发展信心。”xx有限公司副总经理xx说。

xx实行减时间、减环节、减材料、减跑动行动，对政务服务事项实行动态清单管理，推行政务服务一次告知制度。对州直xxx个、县市xxxx个事项，逐项编制服务指南和工作规程，推进同一政务服务事项的受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办理时限、办理结果等要素线上线下一致，部门事项承诺时限压缩率为xx%，申报材料精简率为xx%，流程环节缩减率为xx.x%，xx%事项实现即来即办。

今年以来，全州各地坚持要素跟着项目和企业走，在用电、用水、用气、信贷等要素上下功夫，更好为企业发展赋能增效。营商环境好了，企业发展信心更足了。全州各地还纷纷推出政企恳谈会等活动，为市场主体解决急难愁盼问题。

好的营商环境就是生产力，就是竞争力。xx月xx日，在企业家xx行活动中，来自全国各地的企业家对xx营商环境称赞有加，认为这里资源禀赋独特，区位优势明显，营商环境持续优化，愿不断拓展合作领域，努力实现互利共赢，共建幸福美好新xx。

营商环境是发展经济的“先手棋”，招商引资的“强磁场”，释放活力的“稳定器”。努力打造一流营商环境的xx，正形成优势叠加、动能澎湃、近悦远来、生机无限的生动局面。

持续优化科创营商环境推动高质量发展综述

近年来，市科技局紧紧围绕市委市政府关于优化营商环境工作的总体部署，大力实施创新驱动发展战略，构建以“搭建科技创新平台、推动科技成果转化、落实创新创业政策、优化科技创新服务、做强数字经济集群”为主要内容的“x+x”创新体系，着力增强全市科技综合实力，为企业高质量发展提供科技支撑。

x月xx日，记者就此展开了采访。

一、强化梯次培育，做强创新“主引擎”

重建重振后的省科学院首家省辖市分院落户xx，目前xx分院高层次人才招聘、办公场所改造装修、展厅规划设计等工作已经完成，实现实体化运行。

省科学院xx分院的成立，为我市科技创新带来了底气。与此同时，墨子实验室揭牌、xx种业实验室首家中试和成果转化基地落地，使得更多创新链与产业链深度融合之花在鹤城大地不断绽放。

2022年，我市新增省级科技创新平台xx家，相较2021年实现了翻番增长。同时，我市积极探索科技创新平台绩效评价机制，出台了《xx市科技创新平台绩效评价管理办法（试行）》，促进创新平台提质增效。

二、加速成果转化，打造创新“丰产田”

今年x月份，第x届杰出工程师科技创新论坛暨杰出工程师专家委员会年会在我市举行。市科技局人才合作科负责人底飞介绍，此次活动吸引了数字经济、电子电器、智能制造、现代化工、生物技术、新材料等领域的xxx余位杰出工程师代表参加，其中包括x位院士，对接产学研项目xx项，分领域精准对接，推动产学研用深度融合。

推动科技成果加速转化落地。目前，我市技术合同成交额连续x年实现翻番增长。今年年初以来，我市共登记技术合同xxx项，技术合同成交额x.xx亿元，同比增长xxx%，为市定年度目标的xxx%。

今年，xx科创新城成功获批建设xx省（xx科创新城）科技成果转移转化示范区，成为全省首批建设的xx个科技成果转移转化示范区之一，这是我市科技成果转移转化载体建设结出的硕果。

三、落实惠企政策，打通创新“中梗阻”

在强化政企对接的过程中，我市积极争取惠企政策，真正为企业科技发展注入活力。“为了加快科技惠企政策落地，我市优化科技创新项目验收、科技奖补资金拨付流程，增强企业科技创新的获得感，让‘真金白银’的政策红利精准快速落地。”市科技局政策法规科负责人xxx介绍。

2022年，我市财政在科技方面的投入为x.x亿元，占一般公共预算支出的比例达x.xx%，位居全省前列。2022年以来，全市已落实惠企政策资金近xxxx万元，实现稳步增长。

结合实际工作中企业普遍反映的融资难、融资贵等问题，我市推出了“科创贷”“x创担”“x科贷”“科技保”等产品，构建“投保贷”联动、“政银保企担”风险共担的科技金融“xx模式”。

2022年以来，我市已发放贷款xx笔，共计x.xx亿元，切实解决了科技型中小企业融资难题。

四、强化精准服务，培育创新“集团军”

采访中记者了解到，我市通过不断深化创新主体培育工程，健全“微成长、小升高、高变强”创新型企业梯次培育机制，建立“科技型中小企业培育库”“高新技术企业培育库”，对入库企业开展专项辅导，推动创新资源向企业集聚。

目前，我市国家科技型中小企业入库xxx家，完成省定年度目标的xxx%；国家高新技术企业总量达xxx家，同比增长xx.x%，xx家企业入选省创新龙头企业、“瞪羚”企业，入选数量位居全省第一方阵。

我市通过全面落实各项惠企政策，今年上半年xxx家企业成功获得企业研发补助，奖补金额达xxxx.xx万元；xx家企事业单位获得科技奖励性后补助项目，奖补资金达xxxx万元，进一步激发了企业创新发展活力。

五、做大产业集群，下好创新“关键子”

数字经济既是新领域、新赛道，又是新动能、新消费。

我市依托xx科创新城规划建设x.x平方公里xx“智慧岛”，推进数字经济创新发展。今年年初，我市“智慧岛”成功入选首批xx省“智慧岛”。

与此同时，为了建设电子核心产业集群，我市着力打造全国重要的电子电器产业基地、光通信电子产业基地、xx省重要的精密电子产业基地。xx市电子核心产业（电子电器）集群成功入选xx省首批战略性新兴产业集群。

科技创新是高质量发展的强大驱动力。市科技局将持续聚焦打造一流科技营商环境，强化科技创新供给，提升科技管理服务质效。同时，优化人才、金融、科技、平台四大要素，全面提升科技创新要素整合力，厚植创新沃土，激发内生动力，把科技创新‘关键变量’转化为高质量发展‘最大增量’。

打造更优营商环境纪实

营商环境既是一个地方的名片，也是重要的核心竞争力。秉持这一理念，xx县始终把优化营商环境作为推动高质量发展的生命线，通过精准施策、优化服务，前后接续推进各项改革，进一步激发经营主体活力，推动经济社会高质量发展。

一、开通项目建设“绿道”

在落实职能转变的进程中，xx县紧紧围绕“抓产业、抓项目、抓环境、服务民营企业”这条主线，主动对接重点项目，积极开展线上线下协同服务。

压缩建设项目审批时效。县政数、发改、自然资源、住建等部门成立了“工程建设项目审批服务专班”，不断简化项目审批流程、全力压缩各环节审批时限。编制了《xx县工程建设项目审批时限流程图》《xx县政务大厅高频行政审批服务手册》。目前，全县工程建设项目平均审批时限已压缩至x个工作日以内。

推进审批在线办理。县政府协调各行政审批部门，认真学习“xx省工程建设项目审批系统”联合验收环节，业务知识和操作流程，推进项目竣工验收实现全过程在线办理，加快审批时效、提升验收效率，保障项目尽快完成验收。

编制出台《惠企手册》。县营商环境办会同县发改局、县工信局等xx家行业主管部门梳理编制了《xx县惠企政策手册（2023版）》，利用权威新媒体广泛宣传。《手册》汇总了xx个行业系统的xx个政策点，明确了各政策点的承办解读责任单位、科室、联系人和联系电话，企业需咨询时第一时间与其取得联系，实现“一对一”解读，为企业提供“保姆式服务”。

二、提升政务服务效率

推行“集中办、就近办、网上办”，将更多事项纳入大厅综合受理窗口办理，全县政务服务事项进厅率提升到xx.x%，进窗率提升到xx%，均超过省统一标准。

服务“跑出”加速度。全县进厅业务实行“首席事务代表”“收件即受理”“告知承诺制”“容缺受理”制度，提高了办事效率。协调县直各部门，推进更多政务服务事项通过“xxx”网站全过程网上办理，网办率由年初的xx%提升至xx.x%。同时，推动新版全流程审批系统向乡镇便民服务中心延伸，企业、群众在本乡镇综合窗口即可办理各类事项，政务服务便利度大幅提高。进一扇门办多件事。协调建设银行、xx银行、农村信用社、工商银行、邮蓄银行、村镇银行x家金融机构入驻政务大厅，为企业提供银行开户、融资、信贷政策方面咨询解答、领办代办等便利化服务，帮助有需求的企业提供一对一指导，着力解决企业贷款难、融资难问题。

三、多方合力纾困解难

年初以来，县委、县政府协调各部门开展“走企连心”走访调研助企行动，走访过程中，各部门横向到边、纵向到底，收集并解决企业在项目审批、生产运营中的各类问题，形成“政企联动”局面，进一步拉近政企关系。行动开展以来，各部门累计走访企业xxx余户，收集问题xx余条并协调解决，办结率xxx%。

创新政企沟通方式。以企业问题为导向，制定了“企业吹哨，部门报到”机制，确定了各部门“接哨人”，企业有问题时第一时间与其取得联系，点对点解决问题。同时，不断提升“接哨人”服务意识和担当意识，实现随叫随到。截至目前，已有xx余个企业“吹哨”，市监、发改、税务等部门及时“接哨”报到，为xx实业、xx牧业等企业解决了股权变更、产业结构目录填报等各类问题xx余项，办结率xxx%。

为企业争取政策资金。通过召开科技政策解读会，帮助企业了解掌握和运用国家各项扶持政策。截至目前，已帮助xx有限公司“年产x万吨大型精密汽车模具铸件智能制造项目”获得2023年省级工业和信息化高质量发展专项资金xxx.xx万元，另外，其“模具用高强韧性抗热裂特种铸钢材料研发”项目，获得xx省科技厅xx万元项目资金支持；xx有限公司通过2023年省级中小企业和民营经济发展专项资金拟支持项目申报认定。这些扶持举措，提振了企业的发展信心。

全方位突破营商环境综述

今年以来，xx以优化营商环境作为高质量发展的一个重要抓手，注重打好营商环境组合拳，推出一系列举措，着力解决优化营商环境痛点、难点、堵点问题，全力为经济发展赋能。该县市场监督管理局推出“互联网+政务服务”模式，结合“企业开办一网通”“商事主体智能审批xx小时不打烊”的线上申请途径，把“最多跑一次”变成“企业开办零跑腿”。

一、“三个上门”打造“零距离”

该县市场监管部门通过“上门送营业执照”“上门讲解政策”“上门问需”三个上门专项服务，办事取证由“上门取”变成“送上门”，将坐等审批变为主动服务，让申请人足不出户就可以“拿证照”“办成事”，为企业提供最优质、最便捷的服务，实现服务企业开办“零成本”“零跑腿”，政企之间“零障碍”“零距离”沟通。

同时，线上平台使用效率的提升，全面压缩了企业开办的时间成本，进一步推动商事主体登记改革力度，提升企业开办服务水平。

据统计，近两年全县累计新设立市场主体xxxx户，其中企业xxxx户。今年，企业开办网办率达到xxx%。

二、“五免服务”实现“零成本”

为持续优化审批流程，提升服务效能，xx市场监管局针对“韶关市商事主体智能化登记审批系统”的上线，印制了一批“营业执照智能审批”宣传海报及宣传单。同时，由该局牵头，县行政服务中心及县税务局联合推出“五免服务”，全力打造“审批最少、流程最短、服务最优”的营商环境。

“五免服务”主要指免费帮办代办、免费邮寄、免费复印等基本服务以及新设立企业免费刻制四枚印章（行政章、财务章、发票章、法定代表人印章）、免费提供税务UKey设备等惠企政策，该项举措是深化“放管服”改革和优化营商环境的有利保障。

三、“以人为本”做好“店小二”

针对线下服务，该局始终坚持人民至上，聚焦群众“急、难、愁、盼”问题，用心用情为群众办实事、办好事，积极主动、热情尽责、细致周到的服务，更是获得群众高度赞誉，为推动xx高质量发展提供不竭动力。通过宣传各项惠企政策，告知企业行政审批事项，细化后置审批、备案手续的指引，让企业少走弯路。

截止目前，xx现有市场主体累计xxxxx户，同比增长x.xx%。其中企业xxxx户，同比增长x.xx%。今年以来，全县业务办结xxxx笔，平均用时不超过十分钟。

打造“市场主体向往、服务对象满意”营商环境综述

去年以来，xx县始终坚持把优化营商环境摆在突出位置，以改革创新的精神破解瓶颈制约，对标一流标准，聚焦关键环节，创新服务方式，优化制度机制，努力打造“市场主体向往、服务对象满意”的营商环境，助推县域经济高质量发展。

一、“三化模式”提升政务效能

水美则鱼肥，土沃则稻香。xx县围绕群众和市场主体最期盼、最急需的问题入手，进一步简化办事流程，推动各项工作提质增效。

坚持政务服务集成化，按照“应进必进”原则，将政府部门和驻康单位办理审批事项及便民服务事项全部进驻政务服务中心，涵盖服务事项xxxx项，事项进驻率达到xxx%。

推进事项办理数字化，进一步推进数字政府建设，全面实行“一网通办”和“不见面审批”，推动各领域政务服务和公共服务应用接入“甘快办”，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办。共发布县级政务服务事项xxxx项，乡镇xxxx项，政务服务事项全程网办率达到xx.xx%。

推进政务服务优质化，全面推行并联办理制、限时办结制、责任追究制等制度，以好作风保障服务质量。深化“放管服”xx项便民措施和“减证便民”行动，发布“一件事一次办”事项套餐xx件，增强“办事不求人”“最多跑一次”服务的便捷度和体验感。

二、“三项服务”做好助企纾困

工作中，xx县把解决企业的痛点、难点、堵点作为工作的出发点，全力打造又快又好、又亲又清的营商环境。

着力优化金融服务，建立“政银企”常态化对接机制，加强政府性融资担保体系建设，降低中小微企业融资成本，实现中小微企业信用贷款“降低门槛、提高额度、简化手续、加快放款”。

着力优化办税服务，依托“陇税雷锋”帮办机制，推出xx条便民办税缴费措施，全面推行税收优惠“不来即享”，持续完善“码上知道”“税务一扫通”服务，减少xx项涉税业务资料。全面梳理兑现惠企政策，2022年落实“减、免、退、缓”税款合计xxxx万元。

着力做实包联服务，严格落实领导干部包联企业、“白名单”“六必访”等制度，帮助企业增产、增收、增效。运用好“政银企”常态化对接机制，帮助民营企业解决生产、经营、流通、融资等难点痛点堵点问题。

三、“三个夯实”提升发展基础

不断夯实产业载体，稳步推进康略高速、天陇铁路建设，打造内联外通、高效畅达的交通网络，促进产业可持续发展。完善王坝工业园区基础配套设施建设，加快园区项目建设，形成“一区多园”的发展格局，为客商投资、项目引进提供载体保障。

不断夯实项目支撑，严格落实“五个一”工作机制，实行项目建设“周衔接、月调度、季分析”，2022年全县共实施xxx万元以上投资项目xx个，累计完成固定资产投资xx.x亿元，增速xx.x%。全县共编制xxxx年“六个清单”投资项目xxx个，总投资xxx.x亿元。

不断夯实招商引资，积极推进招商引资提效行动，开展“引大引强引头部”行动，截止2022年底，x次赴xx、重庆、湖南等地招商，完成招商引资签约项目xx个，签约资金xx.xx亿元，完成省外到位资金xx.xxx亿元，占年任务xx.x亿元的xxx.x%；完成新增储备项目xx个，占年任务xx个的xxx%。

四、“三个优化”激发市场活力

全力优化审批流程，推行首席代表负责制和“一窗办、一网办、简化办、马上办”工作措施，推行线下窗口服务和线上无纸全程电子化登记，将涉及企业开业登记等xx项纳入“秒批”服务事项。通过“一证办电”建立电力规划、施工审批“绿色通道”，建立“一对一”挂钩服务机制，项目竣工即实现通电通水通气。

全力优化市场监管，实施跨部门协同监管，推动监管信息共享互认，努力实现“进一次门、查多项事”，最大限度减少对企业的干扰。提升xxxxx“接诉即办”工作效能，实现投诉举报当日受理、x个工作日内回应。

全力优化法治环境，推行行政执法“三项制度”和“互联网+监管”模式，健全完善联合奖惩机制，落实权责清单制度，开展“双随机、一公开”抽查检查xx次，提升了行政效能，营造了良好法治营商环境。

梧高凤至，花香蝶来。xx县将持续优化营商环境，以营商环境之