各级局机关2024年优化营商环境工作总结材料汇编（4篇）

局机关2024年优化营商环境工作总结

2024年，xx区统计局认真贯彻落实《xx省优化营商环境行动计划》等文件精神，充分发挥统计职能作用，为全区营商环境优化贡献力量。现将2024年工作总结及2025年工作计划汇报如下：

一、2024 年工作总结

（一）工作成效

1.加强数据监测与分析：定期发布经济运行数据，编辑高质量《统计月报》xx期，编辑年度《统计手册》和《统计年鉴》，为区委区政府决策提供数据支撑，助力精准施策优化营商环境。

2.开展企业调研与服务：深入企业调研，了解生产经营困难，及时反馈并协调解决问题。诚信乃营商环境之基石。xx统计局高度重视诚信统计，多管齐下强化诚信意识。一方面，加强宣传教育。另一方面，建立企业统计信用管理制度。对统计守信企业予以激励，对统计失信企业进行惩戒，营造出守信光荣、失信可耻的良好氛围。2024年，xx统计局组织开展了统计信用红名单企业认定工作，坚持依法、公正、公平、公开、择优的原则，按照统一的工作流程及审核标准进行认定初始认定为县级认定，采取企业自愿申请、信用承诺和县统计局择优认定相结合的方式，经过资格审核、信用审查、认定公示后，最终确定xx统计信用红名单认定企业名单。

3.统计执法检查严格有力：为保障统计数据的真实性和准确性，维护公平竞争的市场环境，xx统计局积极推行统计执法检查。首先，严格按照省统计局执法检查通知要求，全力做好配合工作。其次，加强执法队伍建设。本年度 x人顺利通过执法证考试，有效提高了执法人员的业务水平和执法能力，同时规范了执法行为和严格了执法程序。再者，积极参加省抽调统计执法。今年以来，本局有 x位统计执法人员被抽调参加省局多次统计执法检查。通过参与省局执法工作，积累了丰富的统计执法实战经验。此外，今年组织开展全区统计专题业务培训班，对统计法律法规知识进行了详细讲解。统计执法的严格实施和统计法律法规的广泛宣传，有效遏制了统计造假、弄虚作假行为，维护了统计法律法规的权威，为企业创造了公平公正的营商环境。

（二）典型经验做法

专业优化服务精准高效：统计部门各专业立足本职，不断优化服务，全力提升营商环境质量。其一，加强统计监测分析。围绕经济运行中的热点难点问题，深入开展调查研究，及时发布统计数据和分析报告，为企业决策提供科学参考。其二，开展统计培训指导。针对企业统计人员业务水平参差不齐的情况，定期组织培训，切实提高企业统计人员的业务能力。其三，主动对接企业需求。为企业提供个性化的统计服务，帮助企业解决统计工作中遇到的实际问题。通过各专业的优化服务，企业对统计工作的满意度不断提高，统计部门在优化营商环境中的重要作用得到充分发挥。

局机关2024年优化营商环境工作总结

2024年为继续深化“放管服”改革，优化住建行业营商环境，我局在办理建筑许可指标和为企服务中在县营商环境办的指导下认真落实好省厅、市局的工作部署,取得了一些成绩，现总结如下：

一、工作开展情况  

(一)改进工作作风

1.窗口人员服务意识进一步提高。2024年对本单位服务窗口人员的业务能力和服务意识开展培训x次，增强了为企办事的责任感，杜绝了“门难进、脸难看”，群众满意度为xxx%。

2.落实“一次性告知制”。印发《工程建设项目服务手册》xxx余本,细化了办事一次告知(限时办结)清单、事项清单和材料清单,将审批依据、办理形式、办结时限、申请材料、审查方式及标准、办理流程等收集归纳，基本做到“一册在手办事不愁”。

3.开展帮代办服务。为更好的提高服务效率，我局在数据局服务窗口设立自助窗口，由专人无偿为企业开展帮、代办服务,让企业办事人员在我局窗口体会到获得感、满意度。

（二）实行“一站式”服务

1.加强工程建设项目审批管理系统优化。推进系统数据实时共享，实现了申请人线上信息一次填报、材料一次上传，相关审批意见和审批结果即时推送。对办件事项实行“告知承诺制”和“容缺办理”，变事前审批为事中事后监管，进一步压缩审批时限。

2.推进“一站式”施工许可办理。建设单位通过“安徽政务服务网”进行申请，相关单位通过“安徽政务服务网”推送的信息对“工程建设许可、施工许可”等分别进行审查，减少审批时间。

3.强化内部管理。严格落实岗位人员管理考核办法，实行行政审批AB岗制度，即A岗与B岗在工作中互相补充、互相协作、相互监督，保证按流程审批和廉洁审批.

(三)业务办理情况   

1.至目前办理建筑工程施工许可共xxx件，申报消防设计审查xx件，消防验收xx件。办理企业诉求xx个，办结率xxx%。

2.办理工程建设项目竣工备案xxx件，消防验收备案xxx件。

（四）存在的问题

1.办件存在逾期现象。工作不够细致，通报办件情况不及时。

2.质量安全等级划分不准确，监管频次录入管理系统系统不及时。

3.提高工程项目验收便利度方面，存在工程竣工验收合格后在规定的时间内办理竣工验收备案的项目情况，三季度完成距离xx%的占比目标存在差距。

针对以上问题在实际工作中采取以下措施：

1.压实综合窗口责任。 为杜绝逾期办件,一是加强业务培训，尤其对新调整审批人员的业务审批水平开展培训；二是落实周会商制度，每周召开工改系统应用单位会议，协调解决审批工作存在的问题；三是建立审批业务人员群，由综合窗口每天对快到审批时限的审批人员做到提醒义务。

2.加强业务学习。质量、安全等级划分方面严格按照工程项目风险等级评定标准评定，并按评定等级抽查并及时录入。

3.加强协调配合。与自规、人防、质监、消防、城建档案部门紧密配合，提高服务质量和办事质量，把监管完全转变为服务。

（五）工作成效

通过工改系统应用单位、部门的配合，2024年一季度考核在全市三县六区排名第三，二季度第五（与平均分持平），三季度第一。

二、下一步工作打算

（一）加大宣传力度。让企业和群众充分了解审批办理流程，提高企业参与和监督审批的意识和能力，促进审批行为更严谨、更规范、更阳光。

（二）提高业务能力。定期组织召开业务培训讨论会，学习专业技术知识和相关法律法规、新政策、新标准、新要求，不断地提高工作人员的业务能力和服务质量，让住建窗口成为为民办事的“绿色服务通道”。

（三）加强审批管理。建议进一步加强工程建设项目审批管理系统建设，加强部门联动，推进系统数据实时共享，实现互联互通，推进联合验收等事项。

（四）压实工作责任。加强人员的业务培训，进一步压实工作责任,做好帮代办服务，让企业的满意度进一步提升，获得感得到进一步增强。

局机关2024年优化营商环境工作总结

2024年以来，市生态环境局xx分局认真贯彻落实国家和省、市、县优化营商环境工作部署，持续推进“放管服”改革，优化营商环境提质增效，现将工作总结汇报如下。

一、工作进展情况

（一）科学分析各项指标，稳步提升环境质量

2024年x月x日至xx月xx日，空气质量优良天数xxx天，优良天数同比增加xx天，优良天数比例xx.x%，优良天数比例同比上升x.x个百分点。可吸入颗粒物（PMxx）、细颗粒物（PMx.x）、二氧化硫（SOx）、二氧化氮（NOx）、一氧化碳（CO）和臭氧（Ox）六项主要污染物平均浓度分别为xx微克/立方米、xx微克/立方米、xx微克/立方米、xx微克/立方米、x.x毫克/立方米和xxx微克/立方米。与去年同期相比，可吸入颗粒物（PMxx）、二氧化硫（SOx）、一氧化碳（CO）、臭氧（Ox）同比分别下降（改善）xx.x%、x.x%、xx.x%、x.x%，细颗粒物（PMx.x）、二氧化氮（NOx）同比均持平，环境空气质量综合指数为x.xx，同比下降（改善）x.x%。xx断面目标水质为三类，今年x—xx月，xx断面平均水质为四类，其中氨氮平均浓度x.xx毫克/升，超标x.xx倍。土壤环境质量稳中向好，未发生因耕地土壤污染导致农产品质量超标、疑似污染地块或污染地块再开发利用不当等现象。

（二）深化“放管服”改革，持续优化营商环境

一是持续深化“放管服”改革。深化确定“最多跑一次”改革、简化小微企业环评管理等xx项重点任务。完善更新xx项政务服务事项办事指南，并完成平台加载及环节配置；完成公共数据资源的认领、编目及xx多万条数据的挂载工作；按照规定在xx省生态环境监测大数据管理等x个平台公开所有非涉密项目的环评报告全本及其受理、拟审批及审批决定，推进数据共享；积极主动对项目备案和排污许可登记等存在困难的群众开展“帮办”“代办”服务；制作公开事项申报指南，并利用电话、微信等一对一指导建设单位完成项目申报工作。窗口工作人员一直秉持文明、热情、耐心、细致的服务态度，入驻大厅以来群众满意度xxx%。二是开展环评审批工作。严格按照《建设项目环境影响评价分类管理名录（xxxx年版）》及法律法规开展环评审批工作。2024年以来共审批建设项目环境影响报告表xx个，备案建设项目环境影响登记表xxx个。三是开展排污许可发证登记。截至目前，核发排污许可证x家（首次申请x家、重新申请x家）、帮助变更排污许可证xx多家，完成固定污染源排污许可登记xx家。四是开展建设项目竣工环境保护验收备案工作。目前完成xx家企业竣工环境保护验收备案材料的齐全性、程序的完整性审核工作。五是开展“三线一单”落地应用工作。积极运用“三线一单”系统对xx个项目选址进行了研判和建议，明确资源利用效率、污染物排放以及环境风险防控等要求，减少企业早期决策风险，提高审批效率。六是开展项目前期指导工作。完成xxx个项目环境影响评价及江河、湖泊排污口审批的前期指导工作。

（三）强化环境执法监管，推进污染防治攻坚战

一是扎实开展双随机执法检查。合理确定重点、特殊、一般监管对象的抽查比例和频次，杜绝执法“一刀切”。突出检查重点，加强对不同监管对象的差异化监管，对于特殊监管对象，可根据实际需要，以每周或者每月为单位开展执法监管，切实有效提高随机执法效能。制定印发了《2024年度生态环境领域“双随机、一公开”检查计划》，并在县政府网站进行了公示，有序开展本部门及跨部门双随机执法检查。截至目前，开展本部门双随机执法检查xx次，检查企业xx家，发现问题做出行政指导xx个，分别对检查计划和检查结果进行了公示，并在xx省生态环境监测大数据管理平台进行信息录入；与市场监管、公安、应急、工信等部门开展跨部门双随机执法检查xx次，检查企业xx家，检查信息已在xx省“互联网+监管”系统录入。

二是强力推进生态环境日常监管。制定印发了《2024年生态环境执法检查计划》，规范执法程序，创新执法手段，提高执法效能。先后出动执法人员xxxx余人（次），检查各类企事业单位xxx余家（次），解决突出生态环境问题xx个，下发责令改正违法行为决定书xx份，立案查处x件，共处罚金xx.x万元。全面推进移动执法系统运用，x至xx月份上报至生态环境部执法监管平台的有效执法检查记录xxx条，人均执法检查x条以上，每月执法人员活跃率为xxx%，上报检查发现问题xx条。“清废行动”工作有序推进，对交办的x个点位问题进行了现场核查处理，并已按要求完成整改。扎实开展第三方环保服务机构弄虚作假问题专项整治行动，引导第三方环保服务机构转变行业作风、提升服务能力。深入开展打击危险废物环境违法犯罪和重点排污单位自动监测数据弄虚作假违法犯罪专项行动，持续保持打击环境违法犯罪高压态势。全力开展药品生产、中草药种植企业监管。进一步加强排污许可执法监管工作。严惩弄虚作假行为，加强建设项目竣工环保自主验收监督执法工作。加强自然保护地生态环境执法工作。与县住房和城乡建设局开展扬尘污染联合执法行动，发挥大气污染防治监管部门工作合力，坚持有法必依、执法必严、违法必究，严厉打击扬尘污染违法行为，倒逼有关单位、企业落实污染防治主体责任，为完成环境空气质量和大气主要污染物排放总量约束性指标提供坚强执法保障。先后出动执法及工作人员xx余人（次），发现问题x个，现已全部督促完成整改。派x名执法人员参加2024年全市生态环境交叉执法检查，先后核查企业xx家，上报发现问题线索x个。全力开展砂石料专项整治工作，对全县砂石料加工单位及其石料矿山进行全面专项执法检查，发现生态环境问题x个，并已督促完成整改。深入开展机动车排放检验领域第三方机构专项整治工作，组织召开全县机动车检验检测机构集体约谈会，结合双随机工作，联合县市场监管局和县公安局对x家机动车检验检测机构开展执法检查，要求