弘扬劳模精神工匠精神 为加快建设世界名城作贡献

——在杭州市庆祝五一国际劳动节暨市五一劳动奖表彰大会上的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席 郑荣胜

（2017年4月26日，根据录音整理）

　　今天，我们齐聚一堂，主题是三个词：一是庆祝，二是表彰，三是贯彻。

　　第一，庆祝。大家知道，再过几天就是我们共同的节日——五一国际劳动节。这个节日有四个特点：一是国际性。它是80多个国家劳动者的全国性节日。二是全民性。它是全世界劳动者共同拥有的节日，其它任何一个节日都没有拥有人数如此之众多。三是革命性。1889年7月，由恩格斯领导的第二国际在巴黎召开代表大会，决定次年5月1日举行游行，并决定把5月1日这一天定为国际劳动节。所以，它是一个革命的节日。四是法定性。1949年12月新中国成立不久，中央人民政府作出决定，将5月1日确定为劳动节。因此，五一国际劳动节具有国际性、全民性、革命性和法定性的特点。今天，我们聚在一起，就是来庆祝这一我们共同的节日。

　　第二，表彰。就是表彰100个市五一劳动奖章、50个市五一劳动奖状。刚才受表彰的先进集体和先进个人，有的是战斗在城中村、小城镇整治和地铁交通战线的工程建设者，有的是奋战在剿灭劣Ⅴ类水攻坚战最前线的城市美容师，有的是兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干、为民干实事的基层干部，有的是为“平安杭州”保驾护航的公安干警。你们是总shu记提出的“干在实处、走在前列、勇立潮头”精神最现实的践行者和排头兵，是杭州这座城市的建设者、贡献者，是杭州这座城市真正的主人，是杭州这座城市得以进步发展的有功之臣和中流砥柱。在此，我代表杭州市总工会，向荣获市五一劳动奖状、奖章的先进集体和先进个人，向各条战线上的先进模范人物，致以崇高的敬意！向全市广大职工表示亲切的问候和节日的祝愿！

　　刚才，国琴、明坤、陈欣3位同志，从不同角度作了很好的发言。康侃同志代表市五一劳动奖获得者，向全市职工发出了倡议。国琴同志代表荣盛集团的发言，体现了一个非常重要的理念，企业最大的财富是什么？是员工。正因为有了这样一个理念，荣盛集团从无到有、从小到大、由大变强、由强做久，成为中国石化行业民营企业的冠军，今后才可以走得更远、走得更稳、走得更强、走得更久。明坤同志的发言中，有很经典的一句话，“要把自己全部的智慧和力量奉献给网络安全事业”。大家知道，网络安全是国家安全的重要组成部分和前沿阵地，而明坤同志

要把自己所有的智慧和力量奉献给网络安全事业。陈欣同志是一名公安干警，他说要拼搏、进取加贡献，平凡当中显伟大。现在，最可贵之处就是于细微处见精神，于平凡处显伟大。在座的市五一劳动奖章获得者，没有什么惊天动地的事迹，但你们平凡之处显伟大、细微之处见精神，非常值得我们学习和敬佩。康侃同志代表这次获奖的先进集体和先进个人，发出了“打好六场硬仗，建设世界名城，展示职工风采”的倡议。这个倡议，既有市第十二次党代会的奋斗目标和主要内容，又有今年全市的主要任务，更展示了广大职工的精神风貌和风采。康侃同志的倡议，表达了三层意思：一要唱响主旋律。中国梦、劳动美，是时代的主旋律；劳动是创造一切财富和快乐的源泉，是国家、民族和社会的主旋律。我们要大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神和最美精神。二要争做主人翁。杭州这座城市的主人是谁？就是我们广大劳动者，我们才是这座城市真正的主人。成功路上必定有我。这个理念，我们一定要牢固树立起来。三是要当好主力军。杭州要实现经济可持续发展，改革、发展、稳定、和谐，要依靠广大劳动者撸起袖子加油干，无私奉献拼命干，建功立业多做贡献。

　　第三，贯彻。当前，杭州已进入到一个重要的历史节点，面临着十分难得的历史发展机遇。这个重要的历史节点，有几个特征。一是“后峰会前亚运”，也就是2016年G20峰会以后到2022年亚运会召开之前，这是杭州发展千载难逢的机遇期和窗口期。举世瞩目的G20在杭州的成功举办，大大提升了杭州的知名度、美誉度，给杭州提供了难得的历史发展机遇。二是市第十二次党代会提出，要加快建设独特韵味

别样精彩的世界名城。改革开放以来，杭州经济、政治、文化、社会和生态文明建设得到快速发展，但也存在一些短板，城市国际化就是其中一个短板。通过G20，这个短板得到极大地拉长，也给杭州推进城市国际化，加快建设世界名城，提供了难得的历史机遇。三是杭州真正从“西湖时代”迈向“钱塘江时代”。过去，钱塘江是杭州的“城边江”，现在，要逐渐变成“城中江”。过去，杭州是“三面环山一面城”，今后是“一江春水穿城过”。这也给杭州今后的发展，提供了难得的历史机遇。面对新的历史机遇和新的发展起点，各级工会和广大职工要加油干、拼命干、努力干，为加快建设独特韵味别样精彩的世界名城作出新贡献。下面，我简单讲四句话。

　　一、抢抓机遇，汇聚建设世界名城强大力量

　　今年以来，我认为有几件事值得我们高度重视。第一，今年2月24日，XJP总shu记在视察北京冬奥会筹备工作时强调，社会主义是干出来的，要依靠工人阶级，依靠广大劳动者。我认为，这是总shu记治国理政新理念新思想新战略的重要组成部分，体现了总shu记人民至上、实干至上的执政理念，体现了依靠工人阶级、依靠劳动者的执政理念。第二，今年3月4日，总shu记在全国两会党员代表和委员大会上发表重要讲话。总shu记

讲，不能以地位、财富和关系来分配权利。因此，今年在各级人大代表和政协委员的选举中，都非常注意一线劳动者、专业技术人员的参选评选，严格控制领导干部和企业负责人所占的比例。同样，我们也不能以地位、财富和关系来获得荣誉，只有真正的一线劳动者，对社会作出贡献的，脚踏实地干出来的，才能政治上有地位、社会上有荣誉。第三，前不久，中央深化改革领导小组审议通过了《新时期产业工人队伍建设改革方案》，强调工人阶级是我国的领导阶级，是共产dang最主要的执政基础和阶级基础。这有其非常深远的历史意义和重大的现实意义。第四，今年3月5日，李克强总理在政府工作报告中，用较大的篇幅阐述了弘扬工匠精神。总理在报告中讲，“质量之魂，存于匠心。要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多‘中国工匠’，打造更多享誉世界的‘中国品牌’，推动中国经济发展进入质量时代”。这就是供给侧结构性改革的方向，也是中国可持续发展的力量源泉和有力保证。只有大力弘扬工匠精神，才能实现经济健康可持续发展。第五，当前正在热播的《人民的名义》，也为我们发出一个重要的信号。为什么这么多人追捧《人民的名义》？我以为，这部电视连续剧广受追捧，究其根源，就是存于我们每个人心中对清朗政治的向往。所以，从总shu记的讲话要求，到总理的政府工作报告，再到中央深改领导小组强调工人阶级的领导地位，以及热播的电视剧，都反映出人民的呼声。因此，在加快建设世界名城的历史进程中，我们要抢抓好的历史机遇，呼应人民的呼声，干好自己的本职工作。

　　二、建功立业，为打赢“六场硬仗”添砖加瓦

　　市委提出，今年全市工作的重点是打赢“六场硬仗”。哪“六场硬仗”？一是环境整治，全面剿灭劣Ⅴ类水，加快推进城中村改造和小城镇环境综合整治。二是提升城市品味，“五废共治”中很重要的是垃圾分类。三是以地铁建设为重点的“交通治堵”。四是加大招商引资力度，扩大有效投资。五是全国学生运动会服务保障工作。六是“平安杭州”建设。这“六场硬仗”，与我们每一位职工息息相关。广大职工既是“六场硬仗”成果的共享者，更是“六场硬仗”的战斗员。每一位职工都要发扬主人翁精神，当好宣传员、战斗员、监督员，积极投身“六场硬仗”，建功立业、作出贡献。各级工会也要围绕“六场硬仗”，发挥优势，体现作为。比如剿灭劣Ⅴ类水，杭州提出要比全省早半年完成，也就是要在今年6月份全面完成剿灭劣Ⅴ类水，任务十分繁重。前段时间，我们启动了“百万职工大行动、剿劣攻坚当先锋”集中专项行动，各区县（市）也动起来了，下一步关键是要落实到行动中去。

　　三、培育匠心，全面提升劳动者素质

　　昨天晚上，我们在杭州电视台举办了首届“杭州工匠”认定发布会，市委、市人大、市政府、市政协四套班子主要领导、分管领导、相关领导，以及省总工会主要领导全部与会，充分体现了对劳动、对一线、对基层的高度重视和尊重。我认为，工匠精神与劳模精神是相得益彰、相互映衬、完全一致的。爱岗敬业、精益求精，既是劳模精神，也是工匠精神。就工匠精神而言，我认为有四层含义：第一，它首先是一种精神，精益求精、精雕细琢、追求极致、追求完美，把品质从99%提升到99.99%。第二，它是一种追求，是一种以质取胜的价值追求，就是对自己所从事工作的热爱比它所赚到的钱还要热爱的这种执着追求。第三，它是一种境界，就是心无旁骛、坚如磐石，排除一切干扰。第四，它是一种氛围，是对工匠、对劳模的充分尊重，社会上有较高的地位。所以，昨天晚上的首届“杭州工匠”认定发布会，今天的表彰大会，都体现了对劳模先进、对工匠的充分尊重和敬意。

　　四、服务职工，共建共享改革发展成果

　　XJP总shu记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略，究其核心要义，就是以人民为中心。总shu记在十八届一中全会结束以后与中外记者见面时指出，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。” 党的十八大以来，总shu记所主导开展的党的群众路线教育、“两学一做”学习教育，都要求全党树立以人民为中心的理念。对各级工会来说，践行

以人民为中心的理念，就是要以职工为中心，权益上维护、生活上关心、制度上保证、举措上落实，通过广大职工无时无刻不在的获得感，来体现各级工会组织的存在感。一是要在提供优质服务上下功夫。我们在经济领域有一个供给侧结构性改革，同样，工会工作也有一个供给侧结构性改革的问题，也就是我们的服务对象，应该是广大的一线职工，我们帮扶的对象，应该是弱势群体、困难职工、外来务工人员，我们服务的内容，应该是职工需要什么我们服务什么，应该是优质、对路、高质量的服务。这就是工会结构性改革的重要方向。二是要竭诚为职工办实事做好事，大力开展职工医疗互助、工会会员意外伤害保障、职工疗休养、职工免费体检，等等。今年，我们提出要办好“51288”八件实事，这里面很多很好的政策，一定要横向到边、纵向到底，宣传到每一个企业，宣传到每一位职工，使政策效应得到最大化，千万不能是中梗阻。现在，我们一些很好的政策，没有落实到底，而有些困难职工又非常需要得到各级工会的有效服务，原因就是一些政策在中间卡住了，没有贯彻好，原因就是有些工会工作者奉行多一事不如少一事、少一事不如不干事的理念。这种现象，我们要引起高度重视。三是要大力推进智慧工会建设，积极探索“互联网+”服务，激活神经末梢，延长服务领域，缩短服务距离，努力做到工会服务送上门，打通服务职工的“最后一公里”。

　　同志们，建设世界名城的号角已经吹响，让我们更加紧密团结在以XJP同志为核心的党中央周围，在市委的坚强领导下，同心同德，锐意进取，奋发有为，为加快建设独特韵味别样精彩的世界名城而努力奋斗！

认真学习贯彻党的十八届六中全会精神

——在杭州市艺术学校调研时的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席  郑荣胜

（2016年11月23日，根据录音整理）

　　今天到市艺术学校来，一是慰问，二是看望，三是感谢。市艺校、市文广新局为G20峰会的精彩绝伦作出了很大的贡献，你们获得劳模、五一劳动奖章、工人先锋号等荣誉，这是实至名归、名副其实，借此机会，向你们表示祝贺和感谢。

　　刚才，家明校长作了一个很好的介绍。我认为，艺校有六种精神值得很好地弘扬和提倡。一是敬业精神。刚才，我们看了学校的外部环境，这与学校所获得的荣誉、品牌和付出，形成了非常大的反差。我认为，艺校是缺硬件但不缺软件，缺校址但不缺责任，缺环境但

不缺精神，缺待遇但不缺境界。事业心和责任感，这在艺校全体教职员工中得到了充分的体现。所以，只有乐业、敬业，才能精业、创业、专业。这种创业精神、敬业精神，非常值得学习和提倡。二是创新精神。从刚才几个节目的排演当中，我们看到了洋为中用、古为今用、集大成者的创新精神、创新理念，这在你们艺术探索的道路上和教学过程中，也得到了充分的体现。刚才看的说唱，就是把上海的沪剧、苏州的评弹、杭州的越剧融合在了一起，不是一个大杂烩，而是一个大融合，非常精彩。如果没有这种创新精神，如果排斥其他的东西，就不可能有这么好的艺术效果。三是工匠精神。工匠精神就是精益求精、精雕细琢、追求完美、追求卓越。一个人的成功就是一辈子做一件事，就像家明校长18年如一日，包括艺校的老师们，都在教学中充分体现了把99%做成99.99%的工匠精神。四是最美精神。最美精神就是追求一流、争先创优，这是杭州所特有的。最美精神不仅仅是吴菊萍的一托，更重要的是各行各业追求一流、争先创优的人文精神。艺校无论是音乐还是戏曲、舞蹈，在国内甚至国际上得了很多金奖，非常不容易。这就是最美精神在文广新局系统的充分体现，是杭州人文精神在艺术这个领域的充分体现。五是开放精神。杭州艺校不墨守成规，不做井底之蛙，开放包容，在韩国、新加坡甚至在美国建立了实训基地，加强教学协作，这就是开放精神。洋为中用、古今并用，这本身包含了这种开放精神。六是和谐精神。刚才有同志讲，你们把学校当成一个家。家是什么概念？家是温馨的港湾，家是一种依靠，是一种信赖，家是可以托付的地方。艺校的班子同志关心员工、关心学生，而我们的员工为了这个家的建设，呕心沥血、尽心尽责。这就是“双爱”，是关心关爱的良性互动。这六种精神，是新时期杭州人文精神的重要组成部分。过去，我们讲杭州的人文精神是精致和谐、大气开放，但它本身也是一个ING的过程，是不断地吸收新的东西，而不是封闭的，也不是窒息的。

　　刚才，钮俊同志就文广新局工作做了很好的介绍。近年来，文广新局围绕中心、创新发展、服务大局，精彩纷呈、亮点不断、好事连连，体现了“五个心”。一是围绕圆心。即将过去的2016年，文广新局围绕圆心，尽心尽责，认真履职，圆满完成了市委市政府交给的任务，为G20的别样精彩、独特韵味作出了贡献。二是紧跟核心。党的十八届六中全会确定了以XJP同志为党中央的核心，至此，政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识真正融为一休，而核心意识是政治意识、大局意识最集中的体现。这个核心，充分体现了道路自信、理论自信、制度自信、文化自信“四个自信”。我认为，“四个自信”是一个母子关系，也就是说，文化自信是道路自信、理论自信、制度自信之母，其它三个自信都是由文化自信衍生出来的。中国五千年的文明史，铸就了我们的道路、理论、制度，而制度从某种角度来说是文化的内容之一。什么叫文化？从小文化来说，就是文化局。从中文化来说，还包括了精神文明建设。从大文化来说，则是世界观的总和，包括对世界的认知以及制度、法制等等。总shu记

提出的文化自信，我认为是大文化的概念。可以说，文广新局在紧跟核心、体现文化自信中迈出了坚实的步伐。三是守卫重心。这个重心，就是文化领域的安全问题。现在看来，文化领域的安全问题太重要了。原来，我们认为只有中国讲意识形态，西方不讲意识形态。实际上，意识形态在各个国家、各个民族都是存在的。文广新局是弘扬和引导社会主义核心价值观的重要阵地，在坚守文化阵地、确保文化安全、有效扫黄打非方面，发挥了重要作用。四是体现民心。这个民心，体现在你们推出的一系列举措，有效地服务大众、服务群众。比如，“你看书我买单”的“悦读计划”，“我送你秀”百家社区文化行活动，等等。五是服务中心。也就是工会工作能够紧紧围绕中心，充分发挥作用。工会组织作用发挥与否，一看一把手重视与否，二看工会主席是否尽心尽责，三看是不是有一支想干事、奋进不息的团队。这“三个一”，在文广新局和艺校得到了充分体现。

　　刚才，菁菁同志简明扼要地介绍了文卫体工会工作。文卫体工会工作，体现了“四个有”。一是有激情。所谓有激情，就是一定要有想做事的冲动和激情。各行各业包括工会工作都一样。如果你自己的作用发挥不好，你就会被边缘化。你做好了，实实在在地围绕中心、服务大局、体现民心，人家就记得你，你的作用就发挥了。二是有办法。这个办法，就是有能力、有水平。我们不仅要有做事情的激情和冲动，还要有能够做事情的能力和水平。三是有责任。这个责任，就是想干事、肯干事、敢干事、善干事，就是担当精神。现在，八项规定，反“四风”，纪律和规矩挺在法律面前。如果不想做事，不想有责任，不想担当，那还不如回家睡觉。所以，工会干部一定要做事。四是有成效。通过一年来的工作，文卫体工会的工作品牌不断打响，许多工作取得了良好的成效。

　　当前，全党全国正在认真学习贯彻党的十八届六中全会精神。当前和今后一个时期，各级工会组织要把学习贯彻六中全会精神作为一项重要政治任务，紧跟核心、主动看齐，做党放心、职工信赖的工会干部。由于时间关系，今天我简单地点个题。首先，要笃学深悟，学六中全会精神，学系列讲话，学工运理论。其次，要明理弘道，弘“四个全面”战略性之道，弘“四个自信”坚定性之道，弘“四个意识”自觉性之道，弘“三个服务”主动性之道。第三，要知行合一，思想上拥护，政治上维护，行动上紧跟。就艺校工会来说，就要体现四句话。一要以学为主，提升素质。艺校是学校，必须以学为主，提升素质。这个学是什么？就是要把教职员工培养成德艺双馨、文以载道、教学相长、为人师表的人，不断提升素质，在培养学生的同时成就自己。因此，工会工作必须围绕学校的教学，围绕提升教职员工以及学生的素质来开展，而不能游离于学校的本职工作之外。二要以人为本，服务员工。工会的本职工作首先是维权。作为学校来讲，物质上的维权固然重要，但精神和文化上的维权更为重要，也就是要维护好职工的休息休假权、培训权、知情权、参与权、表达权、监督权等权利。当然，对于编外人员、困难教职员工，我们要特别地关心关爱。学校工会的维权，一方面要对相对弱势的群体开展物质生活层面的维权，更为重要的是，要对教职员工开展精神文化层面的维权。三要以文为魂，构建和谐。工会工作和一个单位的文化建设是异曲同工的。文化渗透在各个领域，一投足、一

抬手，一言一行、一草一木，皆是文化。文化是一个学校的灵魂，而主要领导是灵魂当中的核心。也就是说，主要领导的思想、理念、认识，应该成为班子成员以及所有教职员工的共同认知。因此，学校的工会工作就要围绕校园文化建设，来提升学校的向心力和凝聚力。四要以校为家，搭建平台。工会组织要通过教职工之家、教代会建设，通过有组织、有经费、有活动、有载体、有成效这样一个平台来凝聚各方力量，通过待遇留人、事业留人、环境留人、感情留人等有形无形、硬件软件的结合，帮助学校留住优秀的人才。

春风化雨润无声 春华秋实正当时

——在杭州市职工代表大会规范化工作现场会上的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席　郑荣胜

（2018年4月13日，根据录音整理）

　　同志们，今天我们在这里召开现场会，首先要衷心感谢余杭区总工会和浙江春风动力股份有限公司，为了开好这次现场会，做了大量的准备工作，提供了非常鲜活实在的经验。其次要感谢省总干校陆明教授。陆教授是我省企业民主管理方面的专家，刚才虽然时间很短，但是点评非常精准、非常到位，可以说既有认识的高度，又有理论的深度，更有实践的温度。陆教授的点评，既是对春风动力公司的工会工作、企业民主管理、职代会制度的充分肯定，同时也对我市的企业民主管理和职代会工作提出了新的要求，明确了新的方向。希望与会同志把陆教授的点评与春风的经验、余杭的做法，一并很好地加以学习、借鉴和落实。

　　我今天主要讲三句话，或者叫三个“为什么”。一是为什么要开现场会？二是为什么现场会的主题是职代会规范化？三是为什么现场会在春风动力公司召开？

　　一、为什么要开现场会？

　　我们之所以要开现场会，主要基于三点。

　　第一，激发奋斗激情。党的十九大以来，总shu记在各种不同场合，无论是新年贺词，还是在十三届全国人大一次会议闭幕会上的讲话，或者是去调研的各种场合，用词频率最多的肯定是“人民”，其次可能就是“奋斗”。总shu记讲“新时代是奋斗者的时代”、“奋斗本身就是一种幸福”、“幸福都是奋斗出来的”。换而言之，如果没有奋斗，也就没有幸福；没有奋斗过，就不知道什么叫幸福的滋味。我们再回想下，2005年的6月21日，时任浙江省委书记的XJP同志在《光明日报》发表署名文章《弘扬红船精神 走在时代前列》，把“红船精神”概括为三种精神，一是开天辟地、敢为人先的首创精神，二是坚定理想、百折不挠的奋斗精神，三是立党为公、忠诚为民的奉献精神。总shu记认为，“红船精神”就是中国革命之源头，而这个源头精神的支柱就是奋斗精神。所以说，我们开现场会在一起交流，就是要激发这种干事创业的奋斗精神。我们经常讲，只有在基层，心中才会有群众；只有在现场，心中才会有感动；只有在奋斗，心中才会有激情。如果没有这种干事创业的奋斗精神，就没有干事创业的激情冲劲。

　　第二，总结推广典型。俗话说，榜样的力量是无穷的。从今年开始，我们就要用现场会的形式来总结、提炼、推广各类先进典型。现场会的形式很传统，但是很管用。管用的，我们就要用。这次的现场会是第一次，在余杭区、在春风动力公司召开。今后，凡是开

过现场会的地方，市总工会的优质资源，包括劳动模范、五一劳动奖、工人先锋号、免费疗休养、工匠认定，等等，都要向其倾斜。为什么要把市总工会的优质资源向这些地方倾斜？因为他们工作搞得好，我们的优质资源就要向他们倾斜，打破原来的平衡。另外，现场会要采取申报制，当然也可以是推荐制，这次职代会规范化工作现场会就是申报制与推荐制结合的产物。下次是6月份的亚运会场馆建设立功竞赛现场会，萧山区总工会、市总经济部、市建设工会与亚组委有关部门，从现在开始就要积极筹备。我们的亚运会场馆建设立功竞赛要与亚运会场馆建设同步进行，贯穿于亚运会筹备建设的整个过程。我们要进一步提炼大格局、全过程、项目化、求实效、提精神的立功竞赛“杭州模式”的内涵，拓展其外延。7月份以后，各区、县（市）、开发区（集聚区）总工会和各产业工会要积极申报，哪里做得不错，我们就到哪里开现场会，然后在全市进行推广。反之，对工会工作不重视，长时间不建立工会组织，没有创建先进职工之家或示范职工之家，长期不参加“春风行动”、和谐劳动关系创建和企业社会责任建设的企业和单位，不能评先评优。如果连这些工会工作的ABC都没有做好，怎么能够评工会系统的各类先进模范。为什么有的地方工作搞得好，有的地方工作搞得一般化，有的地方工作搞得不怎么样，除了一些客观原因之外，最重要的还是主观原因。

马克思主义哲学观认为，外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。尽管各区、县（市），各产业，各个企业的规模不一样，条件不一样，基础不一样，但是我们在不同的地区、不同的行业、不同的企业，都可以创造不同的鲜活经验，这个没有什么经济总量、规模大小之分。我们开现场会，就是请大家来看一看、听一听先进典型的做法和经验。今天会场上春风动力公司展出的展板，图文并茂详细介绍了职代会工作应该怎么做，会前做什么，会中怎么做，会后怎么做，大家可以微信扫一扫、照片拍一拍，回去参考他们的先进做法，根据自己单位的实际情况，做点提升和整合，就会出现新鲜经验，这叫拿来主义，引进消化再创新。

　　第三，现场直观更有说服力。今天，我们参观了车间，看了展板，听了点评，下午又开了个会。这些经验，并不是高不可攀的，而是可信可学可复制可借鉴的。实际上，现场会也是调查研究的重要组成部分。前段时间总shu记在《寻乌扶贫调研报告》上对做好调查研究工作作了重要批示。毛主席也教导我们，要深入实际，深入实践。“不入虎穴，焉得虎子”,“要想知道梨子的味道，就得亲口尝一尝”。他老人家说过，调查研究很重要的是坚持三条原则，一是从群众中来，到群众中去；二是集中起来，坚持下去；三是坚持真理，修正错误。我们今天这个现场会就是深入调查研究的一个重要形式、重要举措，就是要把春风动力公司的经验总结出来，坚持下去，推广开去。

　　二、为什么现场会的主题是职代会规范化？

　　为什么选这个主题？有四个方面的考虑，一是贯彻新思想，二是适应新变化，三是破解新问题，四是提升新要求。

　　第一，贯彻新思想。这个新思想毫无疑问就是XJP新时代中国特色社会主义思想。XJP新时代中国特色社会主义思想博大精深，是马克思主义中国化的最新成果。它的核心要义是什么？我以为就是人民至上，就是以人民为中心。翻开党的十九大报告，32000多字，贯穿主线的就是总shu记的为民情怀，以人民为中心的理念。包括总shu记在十三届全国人大一次会议闭幕会上的讲话，如果说要有一个主题词的话，那就是“人民”。这就是我们最核心的执政理念和执政要义。作为从事工会工作的同志，如何把总shu记关于人民至上，以人民为中心的理念转化为实际行动，就是要全心全意为职工服务，全心全意依靠工人阶级，我想职代会正是这种精神的最好体现。在党的十九大报告中，总shu记进一步阐述了我国的国体政体。对于各级党委政府来说，人民当家作主就是通过人民代表大会来体现的。对于企业而言，职工如何当家作主，如何体现主人翁的地位和作用，就是通过职代会来体现。

　　第二，适应新变化。党的十九大作出

“中国特色社会主义进入了新时代”的重大判断，我国社会的主要矛盾已经转化成人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我们从事工会工作的同志，一定要结合我们的工会工作，一一加以对应。要深入分析职工对美好生活的需要有哪些？从原来的有没有到现在的好不好；要深入分析在不平衡不充分方面，工会工作哪些方面还不够充分，哪些方面还不够平衡？从原来物质层面到现在的精神文化层面，从原来的吃好穿暖过得去到现在逐渐转化成民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的需要。所以从这个角度来说，我们要落实企业民主管理和职代会制度，正是呼应了职工群众对精神文化和民主法制等方面的需求。我们就是要通过企业民主管理、通过职代会制度、通过职工董监事、通过集体协商，充分落实和保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。大家一定要从这些角度来理解今天的职代会规范化工作现场会。当然，我们在更好满足职工精神文化需要的同时，在物质方面也要继续做好工作。要结合工会工作实际，一方面，在职工的物质需求方面，多一些雪中送炭，少一点锦上添花，另一方面，也是更为重要的，就是要不断满足职工的精神文化方面的需要。加强企业民主管理、落实职代会制度，就是我们工会工作适应主要矛盾新变化的最好形式。

　　第三，破解新问题。总的来说，我市的企业民主管理、职代会制度还是搞得不错的，也涌现出一大批这方面工作做得很好的企业，今天现场会的春风动力公司就不用说了，另外还有传化、娃哈哈、胜达、富通、老板、吉利，等等。但是仍然还存在着一些问题。首先是不平衡的问题。第一个不平衡体现在地区之间、行业之间的不平衡，有些地方有些行业的企业民主管理、职代会制度搞得不错，但有些地方有些行业就相对差些。第二个不平衡体现在国有企业和非公企业之间的不平衡，就是国有企业这方面工作搞得比较好、比较规范、比较重视，但量大面广的非公企业在这方面的工作还有待进一步提高。杭州是名副其实的民营经济大市，我们应该把非公企业、民营企业的民主管理和职代会制度好好地搞起来。刚才陆教授讲为什么春风动力公司的经验很值得推广，因为它是民营企业，而且有些方面做得比国有企业还要规范，还要超前，还要创新，这就是难能可贵。国家对于经济有“两个毫不动摇”的方针，毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。相对应的，我们在具体工作中也应该做到“两个坚持”，坚持国有企业民主管理和职代会制度，坚持非公企业进一步开展和规范企业民主管理和职代会制度，这才是权利与义务的均等。不能需要国家支持的时候，讲“两个毫不动摇”，在实施内部管理的时候，却强调民营企业自身的特点，对企业民主管理、职代会制度不重视、不落实，推三阻四，那就不对了。第三个不平衡体现在规模企业和小微企业之间的不平衡。相比较而言，规模企业的民主管理、职代会制度相对好些，但是我们还有大量的小微企业。没有今天的小微哪来明天的规模，哪来明天的顶天立地。因此，我们的企业既要顶天立地，也要铺天盖地。同样，企业民主管理、职代会制度也是既要顶天立地也要铺天盖地，既要把顶天立地的规模企业这方面工作搞好，又要把铺天盖地的小微企业

的这方面工作搞好。其次是不规范的问题。不规范就是有的地方、有的企业的职代会职责不清、代表身份混淆、制度不健全、操作不规范、运营不顺畅、工作不落实、作用不明显，有的企业民主管理、职代会制度基本上流于形式、形同虚设，更有甚者用行政会议来代替职代会制度。我们的春风动力公司的企业民主管理、职代会制度就做得很好，内容很丰富，也很规范，所以也想通过今天开现场会的形式，推动企业民主管理、职代会制度抓到实处，逐渐地加以规范。再次是不适应的问题。主要体现在三个方面：第一是工会主席能力的不适应。有的工会主席对企业民主管理和职代会工作不会、不懂、不敢。不会，是因为不知道操作；不懂，是因为业务不熟悉；不敢，是因为屈于企业老板的强势。我们要多一些像春风动力公司朱方志、老板集团唐根泉这样的工会主席，又会又懂又敢。第二是职工代表意识的不适应。有的职工代表的民主意识不够、代表意识不够、参与意识不够。职工选你做代表，是要代表职工，建言献策、民主监督、政治参与，如果自己意识不强，业务也不懂，怎么去监督？第三是工作方式方法的不适应。面对如雨后春笋般涌现出来的新经济新业态新群体，怎样在千变万化、瞬息万变的经济浪潮当中来开展企业民主管理、职代会工作，我们的工作方式方法还存在不适应的地方。

　　第四，提升新要求。提升新要求的前提是提升新认识。我们要把XJP新时代中国特色社会主义思想贯彻到我们的行动中去，要从以人民为本的理念、社会主要矛盾的转化、我国特有的协商民主的政治协商形态来深刻理解、考虑问题。总shu记

在党的十九大报告中有一句非常经典的话，“有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。”我国的协商民主作为一种政治形态，有政党协商、人大协商、政府协商、政协协商、人民团体协商、基层协商、社会组织协商等。企业民主管理、职代会制度就是基层协商的一种，是企业协商民主的重要实现形式。为此，我们要把党的十九大报告中涉及到工会方面的内容一条一条列出来，一一加以对应，一一加以落实，这才是真正的忠诚核心、维护核心、看齐核心，否则就都变成空话、变成口号、变成庸俗化了。那么，如何根据新要求实现进一步提升？我想主要有四个方面：一是民主管理的新要求。作为企业民主管理，要通过两个途径或者两个形式来实现。一条途径就是通过职工代表参与的形式来实现，它的主要载体和抓手第一是职代会，第二是厂务公开，第三是职工董监事，第四是集体协商。另一条途径就是职工直接自主参与的形式来实现，如合理化建议、民主沟通、自我管理，还有班组团队自我管理。二是职代会的新要求。第一是要围绕中心服务大局建言献策。就全市而言，就是要围绕亚运会场馆建设、打赢新“六场硬仗”等中心工作来建言献策。第二是围绕推动企业的经营和管理水平的提高。职代会要通过广泛听取和收集职工意见和建议，来推进企业的经营和管理水平不断的提高。第三是要保障职工的“四权”。“四权”就是我前面所讲的知情权、参与权、表达权、监督权。表达权可以是话语权，做的比较好的，再往前进一步可以拓展到评议权。这个评议权很重要，由职工来评议中层干部包括厂级领导，这对整个管理层都有点压力了。三是方式方法的新要求。第一是要坚持问题导向。就是有什么问题解决什么问题，我今天讲的是全市带有普遍现象的问题，每个区、县（市），每个产业工会的具体情况可能不一样。就全市而言，我们要围绕我刚才讲到的不平衡、不规范、

不适应的三个问题来重点加以解决。第二是要坚持法治导向。就是坚持依宪治国、依法治国、依法治会。总shu记在十三届全国人大一次会议上全票当选为国家主席后，第一个带头向宪法宣誓。总shu记在讲到入党誓词时也强调，“入党誓词字数不多，记住并不难，难的是终身坚守。”我们向宪法宣誓之后，就要遵守宪法，以法律为准绳。我们的企业民主管理和职代会工作也一样，也要坚持依法治会。第三是要坚持创新导向。面对新经济新业态新群体的层出不穷，如何建立工会、如何开展活动？我认为有几个“硬件”必须完成。第一是建工会，第二是建职工之家，第三是推进企业民主管理，也就是落实职代会制度。在这方面，有些区、县（市）做得不错，比如通过区域性行业性来推进企业民主管理和职代会制度。另外，我们也要积极探索“互联网+”企业民主管理的模式。第四是要坚持务实导向。就是要一件一件地抓，一样一样地抓，一个企业一个企业地抓，像余杭区抓企业民主管理、职代会工作开展那样，就要像余杭区人大常委会副主任、总工会主席杜坚强的名字那样，要坚强、坚守，要咬住青山不放松，发扬钉钉子精神。用这种精神抓，没有抓不好的事。现在的问题在哪里？现在是抓而不实等于不抓，抓而不紧等于白抓，三天打鱼两天晒网，抓一阵子放一阵子，记牢了抓一抓、忘记了就不抓，闲的时候抓一抓、忙的时候又不抓，有要求的时候抓一抓、没有要求的时候又不抓。我们要把工会一项一项的工作抓紧抓实抓住

不放。当然，这里还有一个分类指导的问题，不同的地方，不同的行业、不同的规模、不同的对象，要因材施教、因地制宜、因人而为。四是提升素质的新要求。第一是要提升工会主席的素质，工会主席一要选准配强，二要进行培训和示范，三要给予时间上的、经费上的和权益上的保障。第二是要提升职工代表的素质，增强代表意识、民主意识、责任意识、参与意识、主人翁意识。这还不够，还要提升建言献策的能力和水平。总shu记在十九大报告中提出，“既要政治过硬，也要本领高强。”职工代表也一样。第三是要提升广大职工的素质。我以为提升职工的全面素质，是解决我国社会现阶段主要矛盾的根本之策，当然这是一个长期的过程。只有把人的素质全面提升了，那么不平衡不充分的问题都能够解决。

　　三、为什么在春风动力公司召开现场会？

　　第一，春风有缘。大家知道，我们一吹吹了18年的“春风行动”，是杭州“最美现象”当中受益人口最多、受益面积最广、持续时间最长、影响力最久、最亮丽的一道风景线。这是我们历届工会人共同努力的结果，是市委市政府大力支持的结果，更是杭州这座城市有温度的充分体现。所以说，在春风动力公司召开这个现场会，也是春风有缘，美美与共，共谱最美的新篇章，共奏最美的新乐章。

　　第二，春华秋实。春风动力公司，从乐清出发，到了杭州钱塘江畔，风雨兼程，坎坎坷坷

，砥砺奋进，由小变强，由强变久，历经30年，从一个名不见经传的小企业变成了去年销售18个亿，今年可突破20个亿，在上交所主板上市的股份制公司。杭州G20峰会、厦门金砖会议、普京来访、金正恩来访，这些国家的主要外事活动开道的护卫摩托车，全部是春风动力公司自主研发、制造生产的。真的不容易，真的为国争光，真的比18个亿的销售、2个亿的利税贡献还要大。所以说，春风动力公司就是春华秋实，现在已经到了结果的时候，当然是既结果又不断地播种，因为只有不断地播种才能来年不断地收获。

　　第三，春风树典。春风动力公司为我们在企业民主管理、职代会工作当中树立了典范：一是有一个开明的企业负责人。企业负责人开明很重要。刚才，总经理在致辞中也提到，每次的职代会，董事长都亲自参加，总经理报告工作。可见，公司从董事长到总经理一脉相承，开明、高明、精明，使得职工不断迸发出劳动的创造力和积极性。二是有一个敬业的工会主席和一支奋进的工会团队。我们听了公司工会主席的介绍，可以看出他工作非常敬业、非常投入，对职工有爱心，有热心，有责任心，充分体现了工会干部的“五心”精神。所以说，在一个企业里，一定要有一个非常热心的、敬业的工会主席。当然在这个工会主席的带领下，还要有一支敬业干事的团队。第三是有一个温馨的职工之家。在一个企业里，必须要有职工之家。然后在实际的工作过程当中，我们的企业与职工构筑成利益共同体、事业共同体和命运共同体，这也就是我们讲的企业关爱员工，员工关心企业的“双爱”。第四是有一套完整的制度。包括职代会制度、厂务公开制度、工资集体协商制度、职工董监事制度，包括联席会议制度，等等。第五是有一种积极向上的企业文化。企业文化是企业的灵魂，体现了企业的核心价值，也体现了企业家的思想。如果这个企业文化能够使职工舒心劳动，快乐生活，健康成长，这个文化就值得提倡，这种文化就能够支撑企业越走越强，越走越远，越走越大，越做越好。

　　第四，春风化雨。就是良好的熏陶和教育。春风动力公司在我市企业民主管理、职代会工作中是一个好典型，希望今天与会的同志能够好好学习，相互借鉴，共同提高。春风化雨，润物无声，春天播下的种子，一定能在秋天收获累累硕果，相信春风的种子一定能在杭州各行各业和各个角落开花结果。

翻篇归零 勇立潮头 奋力创造杭州工运事业新辉煌

——在杭州市总工会服务保障G20先进表彰暨成立90周年纪念大会上的讲话

市人大常委会副主任、市总工会主席 郑荣胜

（2016年10月13日，根据录音整理）

　　今天，我们相聚在G20杭州峰会的主会场，纪念杭州工运走过的波澜壮阔的90年，表彰服务保障G20过程中涌现出来的各类先进集体和先进个人。这种表彰，正是对杭州市总工会成立90周年最好的纪念。这次服务保障G20过程中凝聚出来的G20精神，正是对90年杭州工运精神最好的传承和发扬。等一会儿，我们还要参观G20峰会的主会场，一起品尝和见证劳动者的成果和劳动者成功的喜悦。这富丽堂皇的峰会主会场，这典雅高端的峰会主

会场，这无以伦比的空中花园，是谁的创造？当然是我们的劳动者和建设者，是广大劳动者、建设者用勤劳的双手和智慧的脑袋，成就了这一次别样的精彩。所以，在座的同志们以及所有参与服务保障峰会的建设者和劳动者，才是G20峰会真正的功臣，最大的功臣！正像《咱们工人有力量》歌词中所写的，每天每日工作忙，盖起了高楼大厦，咱们的汗珠往下淌，咱们的脸上放红光。过去是为了求解放，今天是为祖国争光！

　　在今天这个特殊的日子，我们首先要向各个年代奋战在工会工作战线上的各位老领导、老同志致以崇高的敬意。正是有了你们打下的基础，我们今天才能够做一些成功的事情。同时，我们也要向受表彰的G20峰会先进集体和先进个人表示热烈的祝贺，并通过你们，向所有参与服务保障G20的劳动者和建设者，致以亲切的问候！

　　总shu记对杭州是情有独钟。总shu记说，杭州既是一座历史文化名城，又是一座创新活力之城。我认为，在这一历史文化名城中，就包含了杭州工运90年的辉煌历史。杭州工运在革命的洪流中孕育成长。1926年10月18日，中共杭州地委在湖滨公众运动场召开市民大会，宣告成立杭州总工会。从那以后，在党的领导下，广大职工团结在党的周围，不怕牺牲，不怕艰辛，为了推翻“三座大山”，为了人民的福祉，冲锋陷阵，义无反顾。杭州工运在社会主义建设的道路上蓬勃发展。1950年2月，杭州市召开了第一次工人代表大会。从此，杭州工会团结动员广大职工，热火朝天、轰轰烈烈建设社会主义，作出了巨大贡献。杭州工运在改革开发的时代大潮中开拓前进。党的十一届三中全会以后，杭州工会和广大职工坚持以经济建设为中心，积极参与改革、拥护改革、推进改革，为杭州的改革、发展、稳定、和谐作出

了不可替代的贡献。杭州工运在中华民族伟大复兴的历史征程中再谱新篇。党的十八大以后，杭州工会和广大职工高举“中国梦、劳动美”这一时代主题，服务科学发展、服务和谐社会、服务职工群众，与时俱进、奋勇争先，极大地提高了工会组织的影响力，极大地提升了广大职工的归属感和获得感。

　　90年的栉风沐雨，90年的砥砺前行，90年的峥嵘岁月。90年的历史充分证明，杭州工人阶级始终紧随党的前进步伐，始终站在时代前列，始终发挥着先进阶级的强大作用，不愧为先进生产力和先进生产关系的代表，不愧为社会主义国家的领导阶级，不愧为推动杭州经济发展和社会进步的重要力量。90年的历史同样证明，杭州工会在革命、建设和改革开放各个历史阶段，发挥了不可替代的重要作用，不愧为党联系职工群众的桥梁纽带，不愧为社会主义国家政权的重要社会支柱，不愧为职工群众利益的代表者和维护者。

　　抚今追昔，在纪念杭州市总工会成立90周年之际，我们怀着无比崇敬的心情，深切缅怀为杭州工人运动英勇牺牲的工运领袖和革命先烈，深切怀念为杭州工人运动和工会事业作出贡献的老一辈工会工作者！革命先辈的崇高理想和奉献精神，永远是鼓舞我们前进的不竭力量！杭州工人阶级和工会的光荣传统，永远是我们最宝贵的精神财富！

　　新的时代，赋予我们新的使命，也给我们机会创造新的辉煌。1个多月前，G20峰会在这里顺利、隆重、精彩地举行。G20杭州峰会，这是新中国成立以来我国主办的层级最高、影响最深、成果最丰硕的一次真正意义上的国际峰会。G20峰会为杭州提供了千载难逢的机遇，也为杭州工会提供了千载难逢的机遇。全市各级工会紧紧围绕服务保障G20这个圆心，按照省委“四个满意”、市委“四个最”的要求，凝聚力量、众志成城，团结动员广大职工发挥主力军作用，以主人翁的姿态，为G20峰会的圆满成功、别样精彩，作出了应有的贡献。

　　——我们广泛组织开展G20立功竞赛，当好精彩杭州的战斗员。去年12月1日，中国正式接任G20峰会的主席国。12月7日，市总工会召开“当好主力军·服务G20”动员大会，拉开了服务保障G20“百千万”行动的大幕，在五大赛区开展立功竞赛，有268万职工参与303个项目，通过“比、学、赶、超”，为场馆建设、环境整治、服务保障、活动组织、安全保卫作出了重大贡献，也创造了富有时代特征、峰会特点、杭州特色的立功竞赛“杭州模式”。9月29日，《人民日报》、《工人日报》都用较大篇幅介绍了杭州服务保障G20立功竞赛活动情况。我认为，立功竞赛“杭州模式”的特点，一是大格局，把立功竞赛作为服务保障G20的总载体，省市联动、上下合力；二是全覆盖，实现了各个项目、各个区块的全覆盖；三是重过程，通过项目化来推进，贯穿服务保障G20的全过程；四是求实效，提振精神，极大地丰富了劳动竞赛的内涵，使工匠精神、劳动精神、最美精神成为劳动竞赛的精神内核，而竞赛本身，成为了“三种精神”的外在表现形式。

　　——我们广泛组织开展“百万职工大行动、安全隐患大排查”活动，当好平安杭州的护航员。在服务保障G20的关键时刻，我们按照市委的要求，适时启动了“百万职工大行动、安全隐患大排查”活动，在3万多家企业发现了2.4万个安全隐患，并加以整改，整改率达到95.1%。这项活动，得到了省委常委、市委书记赵一德同志的批示肯定，新加坡《联合早报》也对这项活动进行了正面报道。这项活动给了我们很大的启发，就是工会工作必须聚焦入流，必须主动有为，必须精准发力。只有这样，才能有力有效、有为有位。

　　——我们广泛组织开展文明志愿服务活动，当好美丽杭州的宣传员。这座城市的真正主人，是我们工人阶级，是我们的劳动者和建设者。工人阶级是真正的主力军，是这座城市真正的主人。“主力军”三个字具有排他性，只有工人阶级可以用。一年来，广大职工以主人翁的姿态，积极参与宣传教育、文明劝导、志愿服务、平安巡防等各项工作，为建设美丽杭州作出了贡献。

　　——我们全力做好服务保障峰会各项工作，当好G20杭州峰会的服务员。刚才，陆军同志交流了六通宾馆服务保障G20的主要做法。六通宾馆是G20最后一个“入篮”项目，是最早启用的一个项目，也是服务时间最长的。G20期间，杭州是中国的外交中心，而六通宾馆是名副其实的外交中心的心脏。所有外交部工作人员和35个国际联络组都住在六通宾馆，是安全保密级别最高的地方之一。半年多来，六通宾馆不负重托、不辱使命，全力以赴、全面整治、全员提质、全方位服务。这个服务，是个性化、柔性化、亲情化服务，得到了外交部的高度肯定。外交部专门给市总工会、峰会办

写了一封感谢信，10月6日，《杭州日报》头版介绍了六通宾馆服务保障G20的有关情况。各级工会广泛开展服务保障G20一线职工慰问活动，慰问人数达到6万人次，调动和激发了一线职工的积极性。最近，我们还启动了服务保障G20一线职工免费疗休养活动。

　　工会人和广大职工在服务保障G20过程中展现出的顾大局、识大体的政治情怀，展现出的迎难而上、敢为人先的昂扬斗志，展现出的爱岗敬业、无私奉献的精神风貌，再次证明杭州工会和杭州工人阶级是一支政治可靠、作风顽强、能打硬仗、能打胜仗的队伍，充分体现了工会人和广大职工的G20精神。

　　——这种精神，就是顾全大局的境界。顾全大局的境界，就是讲政治、识大体、顾大局、干大事。很多同志讲，从来没有像现在这样，一个区域的荣誉与一个国家的荣誉紧密联系在一起，一个个人的奋斗与一个国家的形象紧密联系在一起。每天每月的辛勤劳动，付出的汗水，与国家的荣誉紧密联系在一起，这是何等的幸运！我们为这些同志点赞、叫好！这个大局意识，从某种角度讲，就是政治意识、使命意识、担当意识。给我们的启发是什么？就是我们工会人一定要胸怀大局干大事。

　　——这种精神，就是雷厉风行的作风。这种雷厉风行的作风，就是说了就干，干了就成。我们做事绝不能拖泥带水，议而不决，决而不行。这种雷厉风行的作风，在立功竞赛、安全隐患大排查活动中得到了充分的体现。

　　——这种精神，就是克难攻坚的意志。这种克难攻坚的意志，就是要有担当、有责任，要有决断力。六通宾馆的改造提升工程是如此，我们正在搞的市职工文化中心、市工运史馆建设，也要发扬克难攻坚的意志。只要有这种精神，我们一定能够无往而不胜！

　　——这种精神，就是一丝不苟的匠心。一丝不苟的匠心，就是工匠精神。工匠精神首先是一种精神，是一种精益求精、精雕细琢、追求极致、追求完美、不留遗憾的精神。工匠精神是一种追求，是以质取胜的价值取向。这种价值取向，就是对所从事工作的热爱程度比从事这份工作所得到的经济回报还要热爱。工匠精神是一种境界，克服浮躁，心无旁骛，学会舍弃。工匠精神是一种氛围，是全社会对劳动者、对工匠的充分尊重。一个不尊重劳动者的民族，是没有希望的民族！一个不尊重劳动者的区域，是没有希望的区域！

　　G20峰会已经圆满闭幕，但峰会凝聚出来的G20精神永远不会落幕。站在新的起点上，我们要深入学习贯彻XJP总shu记重要指示精神，按照省委、市委的要求，翻篇归零从头跃，干在实处、走在前列、勇立潮头。

　　——翻篇归零、勇立潮头，必须入流聚焦。这个入流，就是入大流、入主流、入潮流。我们不要剑走偏锋，更不能走邪路，也不能自己走自己的路。这个聚焦，就聚焦中心，聚焦核心。我经常讲，工会工作要与党同心、与民同欲、与时同进、与法同行、与政同向。翻篇归零，我们干什么？转换频道，我们转到哪里去？就是要践行

新理念、建功“十三五”，集中精力抓经济建设，抓好经济、社会、党建、平安四张报表，弘扬工匠精神，提升职工素质，为“十三五”精彩开局作贡献。

　　——翻篇归零、勇立潮头，必须主动有为。有为才能有位。我经常讲，没有不重要的部门，只有作用发挥不好的部门。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，作为职工利益的代表者和维护者，更应该发挥和履行好自己的职责，主动有为，主动干事，积极干事。比如，李克强总理在今年3月5日政府工作报告中提出，要大力弘扬精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。我们抢占先机，及时启动“杭州工匠”的认定工作，努力使之成为我市工会又一个拳头产品。这就是主动有为。同时，我们要会干、实干。像“春风行动”、社会责任建设、和谐劳动关系、职工医疗互助等等，都是与职工群众的利益休戚相关的，必须坚持好、发扬好、继续好。

　　——翻篇归零、勇立潮头，必须精准到位。精准到位的前提是思想认识和理解要到位。各级工会一定要准确理解和把握上级工会、同级党委的要求。思想认识和理解到位后，要判断到位，把握到位，从而使得工会的职责得到充分的履行。最后，要发力到位，否则就是南辕北辙、事倍功半。

　　——翻篇归零、勇立潮头，必须知行合一。知行合一，就是要言行一致，就是要唯民是从、唯实是从、唯干是

从。这“三唯”，是各级工会必须遵循的。检验的标准是什么？第一个标准，就是看是否真正实现“三个转变”，从单一福利型向全方位服务型转变，从娱乐活动型向全面提质型转变，从被动应付型向主动有为型转变。第二个标准，就是看是否真正体现“三多三少”，多一点雪中送炭、少一点锦上添花；多一点下里巴人、少一点阳春白雪；多一点职工快乐、少一点自娱自乐。第三个标准，就是看是否真正实现“三全服务”，看服务对象全覆盖、服务内容全方位、服务时间全天候是不是真正落到实处。第四个标准，就是看是否真正体现“三力”，恢复工会组织的活力，重塑工会组织的影响力，提高工会工作者的能力。

　　——翻篇归零、勇立潮头，必须上下同欲。所谓上下同欲，就是共同的目标、共同的事业、共同的责任，把我们紧密联系在一起，上下同心，齐心协力。人在一起是聚会，心在一起是团队。我们要心往一处想、劲往一处使，朝着共同的目标而奋斗。

　　我相信，有杭州工会90年的辉煌历史，有老工会工作者奠定的坚实基础，有新时期全体工会人和广大职工的共同努力，我们一定能够把杭州工运事业推向前进，创造新的辉煌！

认真学习贯彻市第十二次党代会精神 干在实处走在前列勇立潮头

——在临安市板桥镇开展“联百乡结千村访万户”

蹲点调研活动集中宣讲时的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席 郑荣胜

（2017年3月14日，根据录音整理）

　　早春三月，大地回春，春暖花开，草长莺飞。在这样一个美好的季节，首先，我代表到板桥镇来蹲点调研的工会干部，向板桥镇、桃源村和各村的同志们，表示感谢和敬意！

　　昨天下午，我在听取板桥镇工作情况介绍后，和大家作了一个交流。这次到板桥来，我们主要是来接地气、吸氧气、添灵气、增底气，重点做好四个方面工作：一是和大家一起共同学习XJP总shu记

系列重要讲话和刚刚闭幕的杭州市第十二次党代会精神；二是走村入户，访民情、听民意、解民忧；三是通过蹲点调研，着力推动一些重点工作；四是力所能及地帮助板桥镇和各村解决一些实际问题。一天多来，我深切感受到板桥镇班子团结、协调、担当、肯干，已进入历史发展比较好的一个时期。下面，我讲三个方面内容。

　　一、坚定清醒有作为，抢抓机遇加油干

　　一天多来，通过与板桥镇干部群众的交流，我感到，板桥镇干部充满着干劲，充满着精气神。为什么说坚定清醒有作为、抢抓机遇加油干？

　　所谓坚定，就是板桥镇村两级干部对板桥经济发展的信心非常坚定，对板桥经济发展的路子非常坚定，对板桥经济发展的目的非常坚定。

　　首先，对板桥经济发展的信心非常坚定。信心比黄金还可贵，信心比黄金还重要。通过一天多来和板桥镇干部群众的交流，我感到，大家对板桥经济发展充满信心，对板桥经济发展的优势分析非常精准到位。板桥镇有着优越的区位优势，具体表现在三个方面：从历史角度看，叫“新安文化吴越风，杭州黄山我居中”。临安、板桥处在一个什么样的位置？我们的文化很有特殊性。毫无疑问，临安的文化是吴越文化为主，为什么？因为我们的开山鼻祖钱镠，钱王家族就是临安人，是吴越文化的创始人。现在，临安、板桥有很多吴越文化、新安文化的痕迹，是这两种文化的交流和碰撞地。从地理位置讲，临安、板桥是在名山、名城之间，所以叫“杭州黄山我居中”。从发展趋势看，叫“撤市设区指日待，融入杭城当先锋”。临安撤市设区，这已是指日可待。随着临安撤市设区步伐的加快，板桥必将成为融入杭州主城区的桥头堡、先锋阵地。所以，今后板桥的发展区位优势非常明显。从临安战略看，叫“美丽临安山川镇，青山湖畔后花园”。临安市新一届党代会提出，要加快临安旧城改造的步伐，呼唤青山湖时代的到来。随着临安旧城改造步伐的加快，以及“三美临安”的进一步打造，板桥的山川优势将得到更加充分的显现。随着青山湖综保工程建设的加快，青山湖湖面区域和湖面积的进一步扩大，板桥必将成为青山湖、成为临安乃至杭州的“后花园”。随着临安融入杭城步伐的加快和青山湖时代的打造，板桥面临着十分难得的发展机遇，我们对板桥的发展充满信心。

　　其次，对板桥经济发展的路子非常坚定。板桥的发展路子，就是错位发展、后发发展、开放发展、协调发展。这条路子，我们要坚定地走下去。错位发展，就是要扬长避短，充分认识板桥发展的优势，充分张扬自身的特色，走一条与别人不一样的路子。每个乡镇有每个乡镇的特点，每个乡镇有每个乡镇的优势，而板桥就是认识自己的优势，把握自己的特色，走一条错位发展之路。我认为，板桥的发展，完全可以走从第一产业直接进入第三产业的发展路子，完全可以跳出从原来的农业经济向工业经济，然后再进入后工业时代的发展路子。板桥因为区域优势和区域特点不一样，完全可以从生态农业进入旅游、休闲、观光、民宿、农家乐、养生居住这样一个现代服务业的轨道。这就是错位发展。“镇镇冒烟囱、村村在点火”，这样的时代已经一去不复返了。如果我们现在再去搞一些工业，特别是搞一些资源型工业，这是绝对行不通了。后发发展，就是要充分利用板桥镇的后发优势来加快发展。改革开放30多年来，由于各方面的原因，板桥没有搭上改革开放第一波浪潮，但这恰恰保护了良好的生态，从而可以换来今天的加快发展。板桥离杭州主城区只有30分钟的距离，森林覆盖率高达85%，有着很好的区位优势和生态环境。这就是板桥的后发优势。我们要把握好这一后发优势，加快发展。协调发展，就是和谐发展、包容式发展。协调就是和谐，就是人与自然的和谐、经济与社会的和谐、发展与保护的和谐。包容式发展，就是充分兼顾全体人的共同利益，尤其是兼顾困难群众的利益。这就是我们的发展理念。开放发展，就是要融入杭州主城区、临安主城区的发展。临安区域广，面积3126平方公里，每个乡镇的差异性很大，要真正融入主城区，需要一个较长的过程。而板桥是桥头堡，临安撤市设区以后，融入的步伐是非常之快的。因此，板桥以及靠近杭州的乡镇，要做到规划共绘、交通共建、发展共谋、产业共兴、文明共育，实现共建共享、共治共管。

　　第三，对板桥经济发展的目的非常坚定。发展的目的是什么？一切以发展为要，一切以人民群众为本。现在的发展，不是简单地为了GDP，为了一个排名，更不是为了所谓的政绩，而是为了一方百姓，为了一个区域的可持续发展。这个思想和理念，我们要非常牢固、坚定。

　　所谓清醒，就是板桥镇村两级干部既对今天发展的优势有着客观的分析，又对发展面临的困难和问题有着清醒的认识。

　　领导干部面对良好的发展形势，能够居安思危，这很重要。XJP总shu记治国理政一个非常重要的理念，就是问题导向。问题是时代的主题，问题是前进的方向。问题找准了以后，开出药方，有针对性地开展工作，就能得到一个好的结果。板桥的困难和问题在哪里？

　　第一，产业支撑相对脆弱。原因是什么？是由于历史的原因和现实的制约造成的。比如，临安要保护好青山秀水，临安又是杭州重要的水源地之一，是杭州的生态绿色屏障，这些都极大地制约了临安整个产业的发展。板桥也一样，产业支撑相对脆弱。

　　第二，村级集体经济相对薄弱。一天来，我跑了几个村，户富、村美、班子强，这已经基本做到了，但村级集体经济的发展、壮大、造血，存在一定的困难和问题。如何从输血到造血，如何从原来的外援到现在的内生，这条路子，我们要积极探索，解决“最后一公里”的问题。环境造好了，村民富裕了，设施改善了，怎样实现可持续发展？就是要长效管理。

　　第三，小城镇综合治理过程中带来的瓶颈问题。也就是“牧松线”的问题。“牧松线”西移以及面临的土地指标问题，与青山湖综保工程衔接过程中的一些瓶颈问题，我们如何破解？我认为，青山湖时代

来临以及“牧松线”建成之时，就是板桥腾飞之日。这两个工程，对于板桥以及各个村，意义十分重大。要明确各个层级的职责，各司其职、各尽所能，大家一起加以推动。

　　所谓有作为，就是板桥镇村两级干部有着良好的精气神。

　　干部的精气神，这是干好工作的一个重要前提。刚才，我们看了桃源村的警示牌，“治理庸懒散，提升精气神”。我认为，这有着普遍意义。我们的干部，缺少的不是知识，缺少的是一股干劲，缺少的是担当精神，缺少的是为民情怀，缺少的是与群众、与农民的感情。板桥镇、村两级干部那种干事、创业、担当、激情的精气神，十分难能可贵，值得我们学习和敬佩。

　　二、学习贯彻杭州市第十二次党代会精神

　　杭州市第十二次党代会是在杭州发展史上一个重要的历史节点召开的一次重要会议。这次会议，是在“后峰会、前亚运”，在杭州即将进入世界名城以及中国城市第一方阵的历史背景下召开的。会议概而言之是两件事，一是选好班子，二是审好稿子。选好班子，就是选出了以赵一德同志为市委书记的新一届杭州市委领导班子。审好稿子，就是审好赵一德同志代表杭州市第十一届委员会所作的工作报告。我要讲的党代会精神，就是党代会工作报告的精神。

　　这次党代会工作报告，如果从主线和总基调讲，我把它概括为“顶天立地国际范”。所谓“顶天”，就是报告贯穿了XJP总shu记系列重要讲话和治国理政新思想新理念新战略。党的十八大以来，以XJP总shu记为核心的党中央，提出了一系列治国理政新思想

新理念新战略，也就是“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局、“四个自信”、“四个意识”。“五位一体”的发展总战略，就是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设“五位一体”总体布局。“四个全面”战略布局，全面建成小康社会是战略目标，全面依法治国是法治保障，全面深化改革是发展动力，全面从严治党是根本保证。“四个自信”，就是道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，我们要坚定不移。“四个意识”，就是政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，尤其是核心意识和看齐意识，这也是十八届六中全会的主要精神。十八届六中全会精神的核心，就是解决了核心问题，全党的核心、党中央的核心就是XJP总shu记。如果再深一步地讲，就是通过了《准则》和《条例》，解决了从严治党必须制度治党。市党代会工作报告，贯穿了XJP总shu记系列重要讲话和治国理政新思想新理念新战略。同时，这次报告的标题、具体举措和发展战略，都是总shu记为杭州量身订作的。党代会报告的主标题是什么？“干在实处，走在前列，勇立潮头，为加快建设独特韵味别样精彩世界名城而奋斗”。“干在实处，走在前列”，这是XJP同志在浙江主政时提出来，是总shu记在浙江的伟大实践。后来，总shu记又提出，“干在实处永无止境，走在前列要谋新篇”。G20以后，总shu记对浙江、对杭州提出要“干在实处，走在前列，勇立潮头”。什么叫“勇立潮头”？“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗

不湿”，人站在船头上，手把着红旗，指挥若定，红旗一点也不湿，这不光有立潮头的勇气，更有弄潮儿的风采和水平。“独特韵味、别样精彩的世界名城”，这也是总shu记对杭州的要求。杭州成功举办G20以后，总shu记对杭州赞誉有加。《人民日报》发表文章，“从此天下重杭州”，现在的杭州是全球的杭州。另外，“历史文化名城”、“创新活力之城”、“生态文明之都”、“美丽中国样本”，这些都是总shu记在不同时期、不同场合对杭州提出的要求和定位。所谓“立地”，就是报告通篇贯穿了以人民为中心的理念和思想。报告在回顾过去五年工作时讲到，人民生活水平不断提高。五年来，农民人均收入平均增长10.3%，城镇居民可支配收入平均增长9.1%，城镇居民可支配收入与农民收入的比例从原来的1：1.98下降到1：1.87，城乡差距进一步缩小。报告在总结五年来的工作体会时讲到，共治共管、共建共享生活品质之城，就是杭州所有的事要由杭州人民来管、由杭州人民来做，所有的发展成果由人民来共享。这就是以人民为中心理念的具体体现。报告在讲到今后五年的指导思想时，提出以改善民生为根本目的。在讲到“东方品质之城”时，提出“七个更”，让全市人民享有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更舒适的居住条件、更好的教育、更健康的生活、更幸福的晚年生活。所以，整个报告很接地气，体现了人民为中心、群众为根本的指导思想。所谓“国际范”，就是要建设独特韵味、别样精彩的世界名城，这也是整个报告的主题。就具体的报告而言，我简单地概括为四句话：

　　第一，成绩令人鼓舞。正如报告所说的，过去的五年是极不平凡的五年，是城市国际化水平显著提升、城市综合实力大幅跨越、城乡面貌明显改善、人民群众获得感幸福感不断增强的五年。过去的五年为什么极不平凡？一是精彩成功举办G20。在服务保障G20中，临安也是G20的一个重要屏障，功不可没。二是“十二五”圆满收官和“十三五”精彩开局。表现在哪里？表现在2015年杭州首次进入万亿元GDP俱乐部，成为中国第10个进入万亿元GDP的城市。2016年，全市GDP再创新高，达到了1.1万亿元，增幅达到9.5%。三是综合实力不断提升。何以见得？杭州的一般性预算收入，2016年达到1402亿，超过了广州。更为可贵的是，一般预算收入中税收占到了91.9%。这说明杭州的收入是税占主体，而费很少。四是国家战略在杭州得到有效推进。杭州原来没有国家战略，2015年以后，杭州有了2个国家战略，一个是国家自主创新示范区，另一个是中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。这两个国家战略的实施，极大地推进了杭州产业智慧化、智慧产业化，极大地推进了杭州产业结构的调整优化。现在，临安的农村电商走在了全国前列，白牛村成为中国农村电商第一村。临安的山核桃，键盘一敲，连通五大洲四大洋，敲出了一片新天地，附加值增加100%以上。五是美丽建设，包括美丽乡村、“两山理论”，在杭州、在临安得到了很好的践行，临安的文化礼堂建设也走在了全市、全省的前列。所以，过去的五年令人难忘，使人振奋、鼓舞。

　　第二，目标让人振奋。这个目标，就是“一个总目标、四个分目标”。“一个总目标”，就是建设独特韵味、别样精彩的世界名城。四个分目标，一是到2020年圆满完成“十三五”规划，二是到2022年亚运会各项筹备工作基本就绪，三是率先高水平全面建成小康社会，四是建成具有一定知名度的较高水平的国际城市，从而为打造世界名城奠定基础。

　　第三，举措催人奋进。杭州要建成独特韵味、别样精彩的世界名城，它的具体内容是什么，有哪些举措？也就是建设“三城一都一

中心”。“三城”，就是历史文化名城、创新活力之城、东方品质之城。大家知道，杭州是七大古都之一，历史悠久、文化灿烂、名人辈出，文化底蕴丰厚，文化产业发达，文化事业繁荣，是名副其实的历史文化名城。创新活力之城，它的本质是创新驱动，包括理念创新、政策创新、机制创新、平台创新、人才创新。创新是什么？创新是不竭的动力，创新是发展的源泉。如果墨守成规、井底之蛙，我们就必定落后。这次党代会报告有一个新词语叫“创新生态”。什么叫生态？生态的原义是指生物生存的形态以及它们之间的彼此关系，现在，生态是指一切美好的生存状态。所以，生态不仅是自然生态、环境生态，还包括政治生态。人与人之间很和谐，官员之间很清廉，办事没有潜规则，换届选举没有拉票贿选，这就说明一个地方的政治生态很好。所以，“创新生态”，就是指一个地方有着和谐、美好的创新环境。我们要用创新驱动战略来打造创新活力之城。东方品质之城，这是我们的美好追求，包括“七个更”。“一都”，就是生态文明之都。也就是建设美丽杭州，通过村庄整治、“五水共治”、小城镇综合整治、城中村改造等等，打造美丽中国的样本。生态文明之都建设，任重道远，量大面广的农村责任重大，任务十分繁重。现在，我们各方面都突飞猛进，真正的差别是新农村建设的差别。在新农村建设过程中，千万不要把国际化等同于城市化，不要把城乡一体化等同于城乡一样化，不要把标准化等同与一律化，而是要“望得见山，看得见水，记得住乡愁，闻得到泥土的芬芳”。所以，在推进小城镇建设和新农村建设过程中，绝不能搞一样化，更不能搞简单的大拆大建，一定要把有历史记忆的文保建筑保护好，一定要有文化的、历史的记忆。“一中心”，就是国际重要商贸中心。这体现了开放战略的不断实施。杭州是一座开放大气、精致和谐的城市，在新的历史进程中，杭州仍然要海纳百川、改革开放，通过大力发展旅游业、会展业，大力发展各种新型业态，打造电商之都，大力推进国际商贸中心的建设。

　　第四，保证使人踏实。这个“保证”，就是从严治党，党要管党。治事先治人，治人先治党，治党先治吏。吏者官也，官者少数也。所以，总shu记讲要抓住关键的少数。这几年来，从严治党、党要管党，苍蝇老虎一起打，把权力关进制度的笼子里。同样，这次党代会报告中对党的建设作了阐述，强调要坚定不移地推进党的建设，这是建设世界名城的根本保证。

　　三、如何学习贯彻杭州市第十二次党代会精神

　　第一，普遍学习。现在，杭州将近有68万名党员。学习贯彻市党代会精神，首先是每个党员要了解党代会的主要精神。作为一个党员，如果连党代会的精神都搞不懂，那就不应该。每一位党员都要认认真真学、原原本本学，了解掌握党代会的主要精神。

　　第二，深刻领会。这是对领导干部的要求。领导干部必须知其然，知其所以然，一定要对自己高标准、严要求。党员领导干部，至少是支部以上的干部，包括党小组长，要全面了解、深刻领会党代会精神。

　　第三，广泛宣讲。今天，我也是按照市委的总体要求，结合自己的理解，跟大家作一次交流。作为党员领导干部，不仅要带头学、带头领会，还要带头宣讲。从村书记到各支部书记、支部委员，都要结合自己的体会，带头宣讲。

　　第四，有力推动。也就是要着力推动当前各项工作。学而不思则罔，思而不学则殆，学而不干则无。学习的目的全在于运用，而运用是更好的学习。所以，要结合学习党代会精神，着力推动各项工作。

　　一是“三改一拆”。“三改一拆”的重中之重是拆除违章建筑，然后有序地进行整治，治脏变洁，治乱为序，治差为美，千万不要大拆大建。城中村或城边村，如果有大项目的落户和带动，可以搞大拆迁。规律是不能违反的。建设的规律，就是资源要素向大中城市集中。如果每个乡镇都建房子，看起来今年拆了多少房、投了多少资金，最后成为一个新的历史遗留问题。如果每个村都自己搞，建起来以后变成新的垃圾，那是新的浪费。所以，千万不要铺天盖地来一轮新的运动式改造。

　　二是“五水共治”。“五水共治”的重点是消灭劣V类水。现在，临安基本没有劣V类水，但由于季节的变化，有些河流由于干涸断流，有可能变成劣V类水。这方面，要坚决防止，彻底消除劣V类水。临安工业企业相对较少，工业的污染要绝对禁止，农村的污染要消除，生活的污水要全部截污纳管。这在临安是完全做得到的。

　　三是生态农业。要消除化肥农药，充分展示生态环境优势，以生态农业带动生态旅游，包括农家乐、民居、养生等等。特别是板桥，民宿经济正方兴未艾。民宿经济的核心是民，以民为本，让农民赚钱。民宿经济的要义是分享，分享农村的生态，分享农村的田园风光，分享农村深厚的历史文化底蕴，分享城里人的现代意识和信息。所以，民宿经济究其要义是分享经济。民宿经济的主要形式是量大面广的农民来办民宿。当然，外来资本的注入也是一种形式，它对一个区域民宿经济的带动是非常大的。所以，要两条腿走路，缺一不可。这方面，村集体要有所作为，通过协调组织，搞好环境，推进制度建设，搞一个类似的管理公司，实现社会管理与经营为一体，从而既富了民，又增加了村级集体经济的收入。

　　四是强化基层。强化基层工作，必须结合即将开展的村级组织换届。明天上午，临安市委要召开党建暨村级组织换届动员会，对村组织换届工作作出

全面部署、提出要求。村级组织换届是一次很好的契机，要通过这次换届，实现“五个好”。要换出一个好班长。村级组织中党组织是核心，而党组织书记就是领头雁、排头兵、主心骨。农村的实践反复证明，一个村与一个带头人是密切相关的。我们一定要把书记这个“火车头”选好。要换出一个好班子。这个班子，就是政治上要坚定，工作上要有办法，作风上要硬朗，概而言之，就是要公道、正派、能干事，不仅能带头富，还要带领富，也就是“双带”。带头富是能力、是水平，而带领富是胸襟、是贡献、是境界。一个好的班子，就体现在“双带”上。要换出一张好图纸。这张好图纸，就是思路要正确，规划要清晰，而且至少要管3年。要换出一套好机制。要通过换届，健全完善党员固定活动日、“三会一课”、“两学一做”等行之有效的制度。“三会一课”是必须长期坚持的重要制度，每位领导干部都要以普通党员的身份参加所在党支部的组织生活会。“两学一做”学习教育要长期抓、经常抓，做到经常化、制度化、长久化，以“两学”促“一做”，正行为、明方向，做一个合格的共产dang员。要换出一种好风气。就是要风清气正、真抓实干，用党风带动民风，用民风推动社会风气。风气就相当于人体之血液，如果风气坏下去，就像人坏了血一样，很难整治。要着力加强文化建设，通过文化教育来推动一个村、一个镇、一个区域风气的根本好转。

　　四、深入开展“百千万”活动，干在实处走在前列勇立潮头

　　第一，希望板桥通过“百千万”活动，深入学习贯彻市第十二次党代会精神，在改革发展稳定和谐上

走在前列。这方面，我前面已经讲了，不再展开。

　　第二，希望板桥在人大工作上走在前列。板桥镇人大工作有着很好的基础，是杭州市实施民生实事项目代表票决制的试点单位。这几年来，板桥镇人大工作开展得有声有色，也涌现出了朱忠华同志这样的先进典型。希望板桥发扬成绩，再接再厉，在人大工作上走在前列。

　　第三，希望板桥在工会工作上走在前列。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者，是国家政权的重要社会支柱。工人阶级是我们国家的领导阶级，是主力军，这决定了工会组织的地位。2月24日，XJP总shu记在视察北京冬奥会筹备工作时指出，社会主义是干出来的，要依靠广大工人阶级，依靠广大劳动者。前不久，中央深改领导小组审议通过了《新时期产业工人队伍建设改革方案》，强调工人阶级是我国的领导阶级。在这样的历史背景下，工会的地位、作用应该更加凸显出来。希望板桥镇党委进一步加强对工会工作的领导，在工会工作上走在前列。一是要全面建立组织。工会实质上是劳动者协会，它应该涵盖所有的劳动者。要通过党建带

工建，把农业龙头企业、新经济业态、新经济组织和新群体覆盖到工会组织中来。二是要发挥作用，做到有活动、有载体、有经费，全面提高劳动者素质，切实维护劳动者权益，为工会会员提供全方位的服务和保障。三是要加强制度建设，通过一系列行之有效的制度来推进和规范工会工作。同时，工会工作一定要见实效，围绕中心要见效，服务职工要见效，维护稳定要见效。只有这样，工会工作才能得到党委、政府和职工的认可。

　　第四，希望板桥在“百千万”活动中走在前列。市委对“百千万”活动高度重视。市委提出，杭州要走在全省前列，做浙江铁军的排头兵。同样，杭州工会要做浙江工会的排头兵，做浙江铁军排头兵的工会方阵。市总工会这次联系板桥，在“百千万”活动中也应该走在前列，做到规定动作做到位、自选动作要创新，把市委布置的“十个一”工作做到位，并结合板桥实际，创新方式方法，确保活动取得实效。

总结提升弘扬G20精神

——在六通宾馆调研慰问时的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席  郑荣胜

（2016年9月22日，根据录音整理）

　　今天，市总工会在家的领导班子成员和相关部门的同志再次来到六通，一是表示感谢，二是表示祝贺，三是表扬奖励，四是给大家加油鼓劲。

　　一是表示感谢，感谢六通为服务保障峰会作出的突出贡献。举世瞩目的G20杭州峰会，实现了总shu记的要求，实现了省委提出的“四个满意”要求，实现了市委提出的“四个最”要求，作为六通来说，也实现了市总工会提出的“四个全”要求。总shu记

讲，G20峰会要为世人、为各国元首展现历史和文化的交汇，展现杭州别样的精彩和独特的韵味，这个目的，可以说是完全达到了。现在，杭州已经成为世界创新、活力、联动、包容发展的一个中国样本，是实现中国道路、展现中国智慧、凝聚中国力量的重要窗口。总shu记提出的G20峰会要成为“西湖风光、江南韵味、中国气派、世界大同”的理念，也是完全实现了。杭州这座历史文化名城和创新活力之城的相互交汇、相得益彰，在这次峰会中得到了集中展示。古人讲，“江南好，风景旧曾谙。日出江花红胜火，春来江水绿如蓝，能不忆江南？”总shu记在记者招待会上讲，“最忆是杭州”，期待“何日更重游”。这种对杭州的充分肯定，对杭州明天更美好的向往和憧憬，溢于言表。《人民日报》发文《从此天下重杭州》，这个“重”可以作为形容词，也可以作为动词，从此天下对杭州要高看一眼，厚爱有加，杭州已经进入到世界名城的行列。当然，“路漫漫其修远兮”，我们要走的路还很长很长。G20峰会的圆满成功，与六通所作的贡献是紧密相连的。G20期间，杭州是中国外交的中心，而六通则是中国外交中心的心脏。我们今天所在的位置，就是35个联络组所在的位置。峰会期间，向世界发布的B20、G20重要消息，都是通过这里发出的。外交部专门给市总工会、峰会办写了封感谢信，对六通给外交人员提供的周到服务和精心安排，表示衷心的感谢。今年是杭州市总工会成立90周年，可以说，六通以及市总工会服务保障G20，为我们90年的工运史写下了辉煌灿烂的一页。

　　二是祝贺，祝贺六通高标准、圆满地完成了服务保障峰会各项任务。G20峰会服务保障工作，与以往其他工作不一样。不一样在哪里？这次工作，只有成功，没有失败；只有经验，没有教训；只有100分，没有99分；只有确保，没有争取；只有一万，没有万一。在这样的背景下，六通的同志们高标准、严要求，脚踏实地，勤奋工作，无论是改造提升，还是服务保障、安全维稳，都没有出半点的差错。这是非常不容易的。这叫什么？这就叫一丝不苟，这就叫精益求精、精雕细琢、追求完美，这就是达到极致。

　　三是表扬奖励。9月20日，省里召开了表彰大会。9月28日，市里也要召开表彰大会。市总工会也准备召开表彰大会。陆军同志作为六通的带头人，以身作则，严以律已，兢兢业业。所以，市总工会推荐陆军同志为杭州市劳动模范，推荐六通为浙江省“工人先锋号”。同时，对六通为服务保障峰会所作的突出贡献，市总工会将给予适当的物质奖励。

　　四是加油鼓劲。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。按照总shu记引用的词，就是“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”。各行各业都要当领头人，总结经验，翻篇归零，从头出发，不忘初心，继续前行。

　　六通在服务保障峰会过程中，用自己的行动，总结提炼了具有时代特征、杭州特点、工会特色的G20精神，这是服务保障G20最宝贵的精神，也是最可持续的财富。这种精神，主要有六个方面。

　　第一，“特别能”的精神。就是服务保障峰会过程中体现出来的特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献、特别能担当、特别能攻坚的精神。六通是G20最后一个“入篮”的项目，是最早启用的一个项目，也是服务时间最长的一个项目。从3月1日正式启动改造，到9月8日外交人员全部撤离，整整半年多时间，六通人默默无闻，甘于奉献，不求索取。在这半年的时间里，你们一天当作两天、三天用，圆满、精彩地完成了各项任务。这种吃苦、奉献、可持续的精神，就是“特别能”的精神。我们要在今后的工作中继续弘扬。

　　第二，雷厉风行的作风。就是定了就干，干了就成，就是说了就算，算了就干。这种雷厉风行的作风，在六通改造提升过程中得到了充分体现。我们一定要有雷厉风行的作风，决不能议而不决，决而不行。否则，就会贻误战机，错失良机。我经常讲，民主不能大，自由不能化。如果我们在改造提升中找找文件，议长议短，讨论来讨论去，最后没有一个结果，那肯定是不行的。

　　第三，克难攻坚的能力。这种克难攻坚的能力，就是体现在担当精神。六通改造提升工作，需要特事特办、急事急办，这就需要担当的精神，需要克难的能力。如果没有担当的精神，没有克难的能力，六通能有今天吗？如果我们在小事当中纠缠不清，斤斤计较，我们能有今天吗？在大是大非、急事难事面前，集中体现的是干部的决断力、判断力和决策力。六通在项目审批、资金筹措过程中，都体现了担当精神和克难攻坚的能力，大家一起商量，一起担当，一起推进。

　　第四，团结协作的团队意识。陆军同志讲，今天的成功，是大家共同努力的成果。这就是团队意识的充分体现。在胜利面前，我们要喜悦而不骄傲；在困难面前，我们要正视而不气馁。这就是低调、务实，就是团队精神、团队意识。

　　第五，一丝不苟的匠心。在座的无论是厨师、领班、服务员，还是保安员、维修员，在服务保障G20的各个环节，每个人都体现了精益求精、精雕细琢、一丝不苟、精准到位。谚语讲，“行行出状元”。用现在的话说，就是工匠精神，把自己的这行做精、做细、做到极致。这就是匠心。在服务保障外交人员中，六通是24小时全天候服务，真正体现了亲情化服务、个性化定制、柔性化保障，非常不容易。

　　第六，顾全大局的境界。就是在大事面前讲政治、识大体、顾大局、干大事。我经常讲，一个人，胸襟要宽，格局要大。女人要看气质，男人要看格局。在服务保障G20中，六通主动停业，牺牲小我，成就大我，充分体现了顾全大局的境界。

　　这种“特别能”的精神、雷厉风行的作风、克难攻坚的能力、团结协作的团队意识、一丝不苟的匠心、顾全大局的境界，是六通服务保障G20最为宝贵的精神。这种精神，具有它的普遍意义，也给了我们很多的启发。

　　第一，有正确的认识才会有坚决的行动。六通对服务保障G20工作，认识到位，有高度、有深度，所以，行动上自觉。一项工作，我们对它认识到什么程度，工作才能够到达什么样的高度。如果认识不到位，即使做了，也达不到最佳的效果。所以，对每一项工作，尤其是党交给我们的任务、服务大局方面的工作，一定要认识到位。

　　第二，有作为才会有地位。一个宾馆，一个部门，一个单位，如果碌碌无为，必定没有地位。这已经是被反复证明了的事实。六通抓住服务保障G20这个千载难逢、转瞬即逝的机遇，充分作为，得到了外交部的充分肯定，地位自然提升了。同样，市总工会抓住这次机遇，及时启动G20立功竞赛，组织开展“百万职工大行动、安全隐患大排查”，得到了市委、市政府的充分高度，得到了国内外媒体的关注。我经常讲，没有不重要的部门，只有不作为的部门，这在服务保障G20中又一次得到了证明。

　　第三，有耕耘才会有收获。汗水结硕果，耕耘有收获。有付出才会有回报，有播种才会有收获。六通人实干至上、行动至上、知行合一，不畏艰辛，辛勤耕耘，终于结出了累累硕果。有的人，干事不想干，只想当处长；做事不会做，只想奖金高。天下哪有这么好的事情？荣誉也好，地位也好，都是靠自己干出来的。

　　第四，有领头雁才会有好队伍。小至一个团队，大至一个国家，领头雁是至关重要的。我们讲，兵熊熊一个，将熊熊一窝。一个单位，主要领导对一个团队的风气引领是关键性的。六通在陆军同志的带领下，班子成员团结协作，各司其职，调动了方方面面的积极性和力量，带出了一支好的队伍。

　　G20已圆满成功。我们要发扬光大G20精神，搞好后续管理，放大峰会效应，翻篇归零，从头出发。

　　第一，学习批示。全市工会系统要原原本本、认认真真学习好、领会好总shu记9月14日关于G20峰会的重要批示精神。总shu记在批示中高度评价、充分肯定了这次G20峰会，对浙江人民尤其是杭州人民作出

的无私奉献表示高度赞赏，对做好后续工作作出指示强调。服务保障G20过程中所焕发出的那种精神、斗志、活力、激情，尤其是所焕发出来的主人翁意识、爱国主义精神、无私奉献精神，是非常难能可贵的。气可鼓而不可泄。我们要认真学习总shu记重要批示精神，大力表彰服务保障峰会中涌现出来的先进集体和先进个人，并以此作为新的动力。

　　第二，总结提升。作为六通来讲，一是要总结提升服务保障G20过程中焕发出来的G20精神，二是要总结提升服务保障G20过程中行之有效的管理，并使之长效化、常态化、可持续化。

　　第三，放大效应。就是要放大成功举办G20的效应。“从此天下重杭州”。G20的圆满成功举办，大大提高了杭州的知名度、美誉度，其放大效应是金钱所不可估量的。作为六通，也要放大后续效应，加强宣传，强化管理，做到优质服务不打折，用精准服务、亲情服务、优质服务来塑造六通的品牌，使六通做得更好，走得更远，做得更强。

全面扎实推进工会改革工作

——在全市工会改革推进会暨智慧工会启用仪式上的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席　郑荣胜

（2017年7月7日，根据录音整理）

　　刚才，仁财同志把市总机关、产业工会和事业单位机构设置以及相关配套改革方案，作了简明扼要、明确清晰的介绍。坚强同志代表余杭总工会，作了一个很好的经验交流。近年来，余杭工会各项工作走在全市前列。同样，在推进工会改革过程中，在余杭区委的高度重视、相关部门的大力支持和区总工会的努力下，余杭工会先行先试、先人一拍，取得了阶段性成效。各区县（市）、开发区（集聚区）总工会要很好地学习借鉴。勤芳同志介绍了智慧工会建设情况。智慧工会是工会改革题中应有之义，也是我市工会改革的重要方向和重要成果之一。智慧工会启用之后，全市各级工会要大力支持、合力推动，把“指尖上的工会”、网上的工会办得更好。下面，我讲三个方面的内容。

　　一、为什么要改

　　（一）中央有要求。党的十八大以来，以XJP总shu记为核心的党中央，全面推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局。全面建成小康社会，全面依法治国，全面从严治党，它的前提、动力、活力在于全面深化改革。所以，改革是动力，改革是创新的活力。从全国来看，军改、监察体制改革牵动全局，力度空前。在经济领域，中央大力推进供给侧结构性改革，“三去一降一补”，取得了初步成效。从浙江来说，在刚刚闭幕的省第十四次党代会上，车俊同志代表省委所作的工作报告提出，确保到2020年高水平全面建成小康社会，并在此基础上，高水平推进社会主义现代化建设，谱写实现“两个一百年”奋斗目标的浙江篇章，提出改革强省、创新强省、开放强省、人才强省“四个强省”，把改革作为强省的一个重要举措，这在浙江历史上是从未有过的。浙江没有资源优势，没有港口优势，没有其他更多的优势，只有改革的先发优势。因此，改革强省既是一个路径、方法，同时又是一个目标。在群团改革方面，2015年7月6日，总shu记在中央党的群团工作会议上发出全面推进和深化群团改革的动员令。总shu记

的讲话振聋发聩，要求群团组织克服“机关化、行政化、娱乐化、贵族化”现象，切实增强和保持政治性、先进性、群众性。随后，中央在上海和重庆开展深化群团改革的试点，取得了初步成效。浙江省委、杭州市委也相继召开群团工作会议。前不久，市委又专门召开全市群团改革工作推进会，对加快推进我市群团改革，提出了具体而明确的要求。因此，工会改革，这不是要不要改的问题，而是必须要改，我们所要研究的是如何改的问题。

　　（二）形势有变化。总shu记讲的“四化”，以及省委、市委在分析群团工作存在问题时讲的“五个不适应”，服务方式不适应、工作方法不适应、组织设置不适应、队伍建设不适应以及工作机制不适应，究其根本原因，是我们的形势变了、情况变了、环境变了。经过三十多年的改革开放，社会主义现代建设的推进，社会、城市、经济都发生了急剧的变化，如果我们还是用老的方法来对待日新月异、层出不穷的新情况新问题，我们将会被历史的车轮碾得粉碎。就产业结构来说，它呈现出集中性、集群化、融合化发展的趋向。所谓集中性，就是大企业包括国有企业、民营企业，都可以做得非常大，规模化、集中化趋向非常明显。所谓集群化，就是块状经济、区域性经济的特点非常明显。所谓融合化，就是一、二、三产业高度融合。就人群结构来说，它已由原来的相对稳定向流动性转变，由原来的“单位人”向现在的“社会人”转变，由原来的单一身份向现在的多元身份转变。所以，社会在变化，经济在变化，工会组织也要适应这种变化。

　　（三）自身有需求。为什么这么讲？第一，存在感不强。在计划经济年代，工会的存在感是非常强的。比如工人文化宫，那个年代的文化产品、精神产品实在太少、太枯萎了，而工人文化宫恰恰是提供精神产品和文化产品最好的阵地。因此，工会的存在感很强。现在不一样了，我们的精神产品非常丰富，文化产品如雨后春笋。在这样的背景下，如果我们再不改革，再不创新方法，推出新的产品，我们就会被边缘化，就会被遗忘。所以，如何提高工会的存在感，这应该成为工会改革的一个重要内容。第二，影响力不大。近年来，我们在全国率先开展和谐劳动关系创建和企业社会责任建设，率先开展并不断深化“春风行动”，捷足先登开展“杭州工匠”的认定，围绕Ｇ20峰会以及地铁建设开展立功竞赛，使得工会有了一定的影响力。但是，如果我们不努力，不坚守阵地，我们的影响力会逐渐缩小。因为，我们很多的工作是与政府部门有交叉的。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工利益的代表者和维护者，如果我们不找到工作的切入点，不寻找工作的平台，我们的影响力会越来越小。比如和谐劳动关系创建和企业社会责任建设，人社部门也可以搞。比如“春风行动”，如果我们不坚守阵地，民政部门也可以搞，而且它的资源更丰富，网络更健全。比如“杭州工匠”认定工作，人社、经信委以及其它部门都可以评。所以，如果我们不紧紧抓住有利时机，不抢占阵地，如果我们不努力、不改革，我们的影响力就会极大地缩小。第三，适应性不够。主要体现在观念陈旧，墨守成规，习惯于用老办法、老套路来对待崭新的工作环境。工会干部的流动性小，每个人又有思维习惯和行为习惯，这就导致我们很难适应飞速发展的形势。

　　二、改什么

　　（一）整部门。所谓整，就是整合优化，进一步优化职能、强化力量、理顺关系，而不是简单地减几个部门。经过与市委组织部、市编委办及相关部门的多次对接、协调、磨合，市总机关内设机构从13个减到11个。这样的一个结果，

既贯彻落实中央和省市委的要求，又学习借鉴上海的成功经验，也充分兼顾杭州工会实际和现行的运行状态，从而找到了一个最大公约数、最佳平衡点。具体来说，一是把干部和人事整合在一起，理顺原来组织部和人事处的关系，把老干部的服务管理、工会干部协管、工会干部培训与人事合在一起，成立干部人事处。这也是市委巡视组对我们提出的要求。二是把帮扶处的职能归并到保障工作部。归并以后，“春风行动”的职能不是削弱了，恰恰相反，这进一步增强了“春风行动”的工作力量，是对保障工作力量的充分整合。从某种角度讲，“春风行动”应该成为保障工作部的重要工作内容和工作平台。三是资产监管处的职能整合到财务部，成立财务资产部。四是组建基层工作部。这充分体现了中央关于强化基层的要求，有利于加强市一级总工会对基层工作的指导服务。同时，基层工作部还承担了女职工的管理服务职能。这也是为了进一步加强对女职工的管理服务。在改革过程中，工会已有的阵地必须强化、坚守，寸土不能丢，绝不能因为职能归并而削弱这项工作。同样，女职工工作只能加强，不能削弱。五是法工部改名为劳动关系部，强化劳动关系的协调职能。随着工会职能的拓展，任务的进一步繁重，我们必须在处理和协调劳动关系上有所作为。同时，原来法工部承担的劳动保护职能归并到经济工作部。这里，我再次强调，绝对不能因为部门的归并或者职能的调整，而削弱某一块的力量，反之，应该进一步加强这方面的力量。这也是我们改革的初衷和目的。

　　（二）理产业。所谓理，就是理顺关系，优化设置，进一步加强产业工会建设。产业工会是杭州市总工会区别与其他市地工会的一个拳头产品，必须通过改革得到强化。在产业工会设置上，保持9个驻会产业工会数量不变，主要体现以下几个方面：一是与市委市政府的部门、系统、口子尽量对牢，避免部门交叉、系统分离、口子对不牢。二是头脚相一致。由于历史的原因，机关和其下属单位不在同一个产业工会，“头”和“脚”是分开的。改革后，按照党组织关系，把“头”和“脚”理在一起，一致起来。三是适当考虑产业工会之间的平衡性。比如，司法、民政从农林工会调出来以后，由于农林口子太小，会员太少，我们把发改系统和农林系统放在一起，组建了发改农林工会。四是考虑适应新产业的发展。前几年，我们建立了金融信息工会，起到了很好的作用。当前，杭州的信息产业异军突起，发展非常之快，总量占到全市GDP的24.6%，增量部分达到56%，所以新建了经信工会。金融业也是杭州经济新的增长点，因此把金融单独分出来，成立金融工会。

　　（三）转事业。所谓转，就是转变职能，实现公益性、服务性与经营性相分离，做强公益性服务平台。按照这一指导思想，一是把会计结算中心并入职工服务中心，强化服务职工，做大做强服务中心这个窗口。服务中心每天面对面服务职工，工作量非常大，我们很多重要的工作载体，包括“春风行动”，都是通过服务中心得以充分体现的。二是剥离工人业余大学的学历教育职能，撤销工人业余大学牌子，强化工会干部培训、职工技能培训、退休干部培训职能和资助优秀外来务工人员上大学工作。这样，杭州市工会干部学校就名副其实了。它的性质，就是公益性、服务性。三是工人文化宫剥离营利性功能，同时，增挂杭州市职工文体中心牌子。过去，工人文化宫在搞好服务的同时，兼顾创收和经营，这无可厚非，但现在，如果不剥离营利和创收的功能，不强化服务职工文体活动的功能，就是不合时宜了。下半年，职工文化中心投入使用以后，工人文化宫还要负责管理3万多平方米的文体活动场所，工作任务非常繁重。所以，工人文化宫要强化公益性、服务性功能。如果我们把总工会比作一只鸟的话，总工会机关就是头和身，工会干部学校、职工文体中心则是鸟之两翼。这两只翅膀如果作用发挥好的话，总工会就能大鹏展翅，鹏程万里。对于职工休养院，根据中央和省市委关于疗休养机构改革的有关精神，下一步稳步推进改革工作。

　　（四）强基层、优服务。这是工会改革的重要目的。一是瘦身强体，解决倒金字塔的问题。我们现在最突出的问题是什么？就是总shu记

讲的“四化”和倒金字塔问题。倒金字塔，就是工作下面多，机构上面大、下面小，基层工作力量非常薄弱。所以，强基层、优服务，首先要力求解决倒金字塔的问题，瘦身强体。因此，市总工会减下来的编制，要充实到下面去。尽管这几个编制很少，但也是一种姿态，一种态度。二是明确市总工会的职能。每个层级有每个层级的职能，不能眉毛胡子一把抓。市总工会这个层级的职能，就是出台政策、制定规划、强化服务、加强指导、检查督促、评优罚劣，体现精简、统一、效能的原则。前年，市总工会出台了服务职工项目清单，这次改革，又出台了工会工作清单，包括职工需求调查制度，这些都真正体现了眼睛向下、重心下移。

　　（五）重创新。创新体现在哪里？一是体现在宣教中心更名为全媒体中心。这不仅仅是一个名称的变化，而是职能的进一步强化和充实。现在，有些同志可能忽视了一个问题，就是对广大职工的思想政治教育和引领问题。十八大以来，总shu记

在思想政治建设方面有很多重要的论述。6月19日，各大媒体刊发了党中央、国务院发布的《新时期产业工人队伍建设改革方案》，里面很重要的一条改革举措，就是要加强产业工人思想政治建设，强化产业工人思想政治引领。产业工人最富有革命性、先进性、组织性和纪律性。如果我们忽视了产业工人队伍的思想政治建设，如果这支队伍我们不牢牢掌握，这将会带来灾难性的后果。目前，杭州市约有663万职工，其中80%是从事集体生产劳动、以工资收入为主要来源的产业工人。这支队伍，我们一定要高度重视，强化思想政治教育和引领，强化意识形态的管控。因此，全媒体中心要成为引导、组织、教育广大职工听党话、跟党走的重要阵地。当然，在推进全媒体中心建设过程中，应该注重融合，整合所有资源，把《杭州工运》、公众微信号、工会网站等传统媒体、新媒体融合在一起。二是体现在智慧工会建设。实际上，智慧工会打造了又一个全新的工会，也就是“指尖上的工会”、网上工会。网上入会、网上维权、网上咨询、网上服务等一系列工作，只要在线下、网下能做的事，在智慧工会里都能做到。这项工作的职能放在技协办，可谓旧瓶装新酒。今后，技协办的主要职能，就是负责智慧工会建设。关于智慧工会建设，我再强调两点。第一，要统一领导，多方配合，全力推进。智慧工会建设是工会改革的重要突破口和重要内容，智慧工会是一个全新的工会，它不是某个部门的事，必须市总各部门、全市上下齐心协力，全力支持，共同加以推进。所以，市总工会专门成立了工作领导小组，下设协调办公室，分管主席兼任办公室主任。各部门主要负责人作为办公室成员，都要亲力亲为，一起推动。第二，要加大宣传。要通过正面、集中、有效、精准的宣传，让广大工会干部、职工群众知道智慧工会到底是什么。到今年年底，实名制会员要达到150万，争取达到180万。各区县（市）、各产业工会和市总各部门要大力支持，合力推进。

　　三、怎么改

　　（一）统一步调。也就是统一思想，统一口径，统一行动，统一协调，统一推进。改革是一件很难的事，必须全体一起推进，不能各自为阵，不能阳奉阴违，不能顶住不办。同时，还要提高执行力。改革方案不是拍拍脑袋出来的，而是经过调查研究、听取意见、各方对接、市委批准的。因此，对定下来的事，必须坚定地干下去。

　　（二）两不耽误。也就是要一手抓工会改革的推进，一手抓重点工作不放松，千万不能由于改革而贻误战机，影响了工作。在改革推进过程中，要切实做到思想不乱、队伍不散、目标不变、工作不断。现在，工会的任务非常繁重，一要围绕拥江发展战略和地铁建设五年攻坚行动计划，大力开展立功竞赛活动，服务中心，建功立业。二要尽快启动第二届“杭州工匠”认定工作。三要全面完成杭州市职工文化中心的建设和搬迁工作。四要积极筹备杭州市工会第十五次代表大会。另外，工运史馆建设、“爱心驿家”建设等等，都要积极推进。两不误，就是既要积极推进改革，又绝对不能耽误当前的重点工作。各个部门的负责同志要守土有责，在新的部门负责人没有到位之前，你就是第一责任人；在新的部门负责人到位之前，你必须承担所有责任。这是一条铁的纪律。

　　（三）正确对待。也就是要正确对待去留升迁。这些年来，市总工会很多工作走在全省乃至全国的前列，在全市综合考评中走在市直单位的前列，这当中一个很重要的原因，是因为我们有一支好的干部队伍，大家认认真真，踏踏实实，埋头苦干，不计个人得失，以工匠精神做好本职工作。我们讲工匠精神，它绝不是狭义地单指产业工人，而是应该渗透到所有行业之中。每一个行业都应该有工匠精神，都应该有精益求精、精雕细琢、追求完美、追求一流的精神。有了这种精神，什么事情都能够做好，一般的事情能够做得精彩，精彩的事情能够做到极致和一流。改革必定会面临进退去留，留要留得高兴，退要退得开心，交流的要交流得更进一步，信心更足，干劲更足，不要过多地考虑个人的得失。个人有想法、有诉求的，要通过正常渠道来反映，千万不要走偏门、走歪道。诉求可能有两种，一种是组织意图和个人想法相一致，另一种是个人想法与组织意见相错开。错开了怎么办？毫无疑问，要服从组织的安排，这是一个党员干部最起码的要求。所以，要正确对待进退去留，把纪律挺在前面，营造风清气正的良好政治生态。同时，在这样的前提下，要力所能及地培养选拔中青年干部，这是一个方向。作为中青年干部，要加强实践锻炼，提高能力水平，增强党性，增强责任心。

　　（四）狠抓落实。一是要快。“十月怀胎，一朝分娩。”调查研究、制定方案、多方对接，这就像十月怀胎，今朝则

是一朝分娩。如果时间长了，就会延误工作，影响工作。所以，一旦定下来，就要快刀斩乱麻，不能拖沓，迅速推进。二是要实。也就是实打实地操作，不玩虚，不搞形式主义。只要对职工有利，只要对工作有利，只要对工会有利，我们就实实在在地做。三是要准。也就是不走样，对定下来的事不能犹豫不决，不能翻烧饼。改革方案一旦出炉，要精准操作，不能走样。四是要新。也就是要通过改革，不守旧，不墨守成规。新，要体现在三个方面。第一，工作品牌化。要通过改革，擦亮“春风行动”、和谐劳动关系创建、企业社会责任建设、“杭州工匠”、“爱心驿家”等已有工作品牌，不断打造新的工作品牌，从而引领面上的工作。各区县（市）、开发区（集聚区）总工会，都要打造各具特色的工作品牌。第二，服务优质化。服务既要有个性化，更要有普惠性。像“春风行动”、职工医疗互助、大病医疗救助、法律援助等普惠性的优质服务，要继续做好。第三，项目标准化。工作只有项目化，才有可操作性，才能落到实处。要像立功竞赛一样，不断打造“杭州模式”、“杭州样本”。比如“爱心驿家”建设，要使之成为杭州工会的又一个标准化项目。

　　（五）借鉴余杭。余杭是县级工会改革的试点。先行一步的目的，是要总结可复制、可推广的成功经验。刚才，坚强同志围绕区一级总工会改革，作了一个很好的交流，讲得很具体，很有可操作性。各区县（市）、开发区（集聚区）总工会要认真学习借鉴余杭的成功经验。同时，由于各地的差异性很大，各地有各地的特色，我们既要借鉴余杭，也要鼓励创新，不搞一刀切，不搞一个模式。这里，我强调“五个坚持”。

　　第一，坚持党委领导。做好工会改革工作，党委领导是前提，是关键。各地要主动向党委汇报，积极争取党委领导的支持，把党委的领导贯穿于工会改革的始终。

　　第二，坚持问题导向。问题导向，就是有什么问题，就解决什么问题。比如倒金字塔问题，这主要是市级以上的问题，区县（市）不存在这方面的问题。如果让区县（市）总工会再来瘦身，这就走偏了，就是教条主义。区县（市）的主要问题是如何进一步服务好基层，包括组建、入会等等。这些方面，各区县（市）要认真研究，结合各自实际，拿出相应的举措。

　　第三，坚持重心下移。也就是要夯实基层基础。这方面，很重要的是要夯实乡镇（街道）的工作力量。如果乡镇（街道）这一级不加强，我们的很多工作就会束之高阁，就会出现中梗阻，毛细血管就不畅通，省里、市里下来的任务，最后都堵在那里，落不到基层，落不到职工群众中去。所以，必须把乡镇街道的基础工作做扎实。其次，要下大力气抓好工会组建，主要有两个方面，一是非传统产业，新经济、新组织、新业态的工会组建；二是新人群，包括农民工、劳务派遣工、非传统就业者、分散就业者的入会工作。第三，要大力推进行业性、区域性工会建设，把众多小微企业覆盖进来，把工会建起来、动起来、活起来、聚起来。

　　第四，坚持务实创新。就是要以改革为抓手和切入点，创新体制机制。一是建立健全以职工需求为导向的决策机制。与职工密切相关的决策，必须广泛听取职工意见，一定要接地气，一定要有坚实的群众基础来支撑，绝不能是我们的决策与职工的需求相差十万八千里，甚至是不受职工欢迎。我经常讲，供给侧结构性改革不仅仅是经济领域的问题，工会工作也存在供给侧结构性改革的问题。如果我们提供的服务是莫名其妙的、可有可无的、重复无效的，那就是过剩产能，就需要改革。所以，我们的决策机制，就要以职工需求为导向，广听意见，很接地气，有深厚的群众基础。二是建立健全符合职工生物钟的服务机制。也就是说，这个服务机制，要建立在职工生物钟的基础上。比如，上门服务制度、弹性工作制、错时工作制、AB岗工作制、志愿者服务等等，都是根据职工的生物钟提供服务的工作机制。这方面，市总工会服务中心做得很好，提早半小时上班，延迟半小时下班，中午不休息，从而为前来办事的职工提供了极大的便利。全市所有直接面向职工的服务平台，都要向服务中心学习。三是建立健全适应职工生活方式、工作方式的网上工会。这就是“互联网+”工会，就是智慧工会。各区县（市）可以建立自己的网上工会，但要与市总的智慧工会融合起来，形成一张网，实现全覆盖。四是建立健全以职工满意为导向的工作评价机制。工会工作评价机制，一定要以职工满意为导向，把落脚点放在服务职工群众上。这方面，可以通过工会主席年度述职考评、职工网上投票评价、第三方机构测评等方式来加以推进。

　　第五，坚持落实落细。工会要有所作为，必须以积极的姿态、创新的精神、务实的作风推进改革，落实改革各项举措。要积极争取党委领导的重视，积极争取各部门的支持。各区县（市）总工会主要领导要亲力亲为，不要当甩手掌柜。制定方案、动员部署、总结经验，包括争取支持，这些事情，主要领导要亲力亲为。今年年底前，各区县（市）、开发区（集聚区）总工会要全面完成改革工作。

学习贯彻省工会第十五次代表大会精神 当好“八八战略”再深化改革开放再出发排头兵

——在全市工会工作交流会上的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜

（2018年8月17日，根据录音整理）

　　这次工作交流会，重点是学习传达省总工会第十五次代表大会精神，热点是昨天下午15个单位的特色工作交流，亮点是今天上午4个部门的政策解读，因此，就此次会议的任务而言，就是领会精神、提高站位，解放思想、找准定位，掌握政策、落实到位，取长补短、争先进位，尽心履职、站好岗位，目的就是不忘初心，奋发有为。

　　一、领会精神，提高站位

　　第一，认真学习、深刻领会XJP总shu记

7月8日在《中共浙江省委关于“八八战略”实施15年情况的报告》上作出的重要指示精神。总shu记在200多字的批示当中，充分肯定了浙江一以贯之地贯彻“八八战略”15年来所取得的历史性成就，对浙江今后的工作提出了更高更新更明确的要求，就是“干在实处永无止境，走在前列要谋新篇，勇立潮头方显担当”的24字要求。

　　第二，学习领会中共杭州市委十二届四次全体（扩大）会议精神。7月27日，市委召开了为期一天的市委全会，如果要把这次会议的精神加以概括的话，就是“干好一一六，当好排头兵”。第一个“1”就是一个窗口，打造展示新时代中国特色社会主义的重要窗口；第二个“1”就是一座名城，建设独特韵味别样精彩世界名城；“6”就是“六大行动”:拥江发展、“三化融合”、文化兴盛、改革攻坚、民生福祉、 强基固本。在这基础上，市委根据省委全会提出的“‘八八战略’再深化、改革开放再出发”的要求，提出了要当好“八八战略”再深化、改革开放再出发的排头兵。

　　第三，学习领会贯彻落实省工会第十五次代表大会的精神。这次大会的特点，可以概括为“五个高”：与会人员高规格，领导讲话高姿态，过去五年高评价，指导思想高站位，今后五年高要求。与会人员高规格就是四套班子主要领导参加；领导讲话高姿态就是无论是车书记也好，全总的邓凯副主席也好，包括省总的史济锡主席，开幕式上都是站在讲台上致辞，这不是一个简单的动作，而是体现了各级领导对工会的高度重视和对劳动者的充分尊重；指导思想为什么是高站位？是因为浙江跟别的省不一样，浙江是XJP

新时代中国特色社会主义思想的重要萌发地，换言之，浙江也应该是XJP新时代中国特色社会主义工运思想的重要萌发地。今后五年高要求则体现在车书记的重要讲话中，车书记在开幕式致辞中要求全省工会组织和广大职工，永葆政治本色，发挥创造伟力，弘扬伟大品格，秉承光荣传统。高要求同时也体现在史济锡同志的工作报告中，体现了五个“一”：一堂辅导课，一段奋斗史，一个动员令，一张施工图，一份责任状。第一，它是一堂辅导课。工作报告通篇贯穿了XJP新时代中国特色社会主义思想，通篇体现了省委对工会工作的要求。第二，它是一段奋斗史。过去五年，全省工会在省委的领导下，自加压力，负重奋进，奋发有为，取得了积极成效，所以是开拓创新的五年、砥砺奋进的五年、大有作为的五年，尤其是“创新型、服务型、实力型”工会建设取得了明显成效。第三，它是一份动员令。就是“八八战略”再深化，改革开放再出发，翻篇归零从头越，担起新使命，勇当排头兵。史济锡同志在报告中提出，要勇当践行中国特色社会主义工会发展道路的排头兵，勇当组织职工群众建功“两个高水平”的排头兵，勇当深化新时代群团改革的排头兵，勇当参与社会治理和创新的排头兵，指导性和针对性都很强。第四，它是一份施工图。史济锡同志在工作报告中提出要实施“五大工程”，就是凝心聚力跟党走，建功立业高质量，暖心关爱为职工，固本强基增活力

，强身健体提本领。第五，它是一份责任状。一个时代有一个时代的主题，一个部门有一个部门的历史担当，每一级都有每一级的政治责任。史济锡同志作的工作报告，明确了每一级工会的工作责任，因此，我们必须在第一时间传达、贯彻、落实。一是及时传达贯彻抓落实。首先是工会领导干部，其次是工会的机关干部，然后要传达到广大职工。二是突出重点抓落实，要根据市委的要求、各个区、县（市）党委的要求，突出工作重点，抓好落实。三是奋发有为抓落实。就是用良好的精气神，思想大解放，行动大担当，工作大落实。

　　二、解放思想，找准定位

　　“八八战略”具有开放包容、与时俱进、不断发展的宝贵品质。解放思想应该是“八八战略”的题中应有之义。杭州得改革风气之先，没有解放思想就没有杭州的今天，没有解放思想同样没有杭州的明天。市委提出要当好“八八战略”再深化、改革开放再出发的排头兵，首先就是要当好解放思想的排头兵。车俊书记在全省县（市、区）委书记工作交流电视电话会议上提出了“六问”，发人深思。周江勇同志在市委十二届四次全体（扩大）会议上清醒地找了当前杭州存在的几个问题。成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。作为每一级特别是党委主要负责同志，保持清醒的头脑，坚定信心有作为是非常重要的。我们工会要贯彻省市两级党委的要求，主要是要在三个方面解放思想。

　　第一，要从杭州的历史使命中解放思想。杭州是什么？是总shu记

讲的“四个杭州”，是四个一流，是历史文化名城、创新活力之城、生态文明之都、“美丽中国”样本。我们要在这样一个定位中找到每一个杭州人、每一个杭州党员，乃至每一个杭州的工会干部的历史使命。车俊同志要求杭州以一流状态建设一流城市，成为展示新时代中国特色社会主义的重要窗口，杭州还要成为“八八战略”再深化改革开放再出发的排头兵。因此，每一个杭州的党员干部和工会工作者，都应该从这个历史使命中来进一步解放思想。

　　第二，从工会的职责任务中解放思想。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工利益的代表者和维护者。我们要从这三个方面切入，找到工会的定位。原来我们讲两个服务：服务发展大局、服务职工群众，同时我们还要服务和谐社会。因为，工会是国家政权的重要社会支柱，我们应当成为国家治理体系和治理能力现代化的重要力量，所以，史济锡同志在工作报告中指出，工会要成为参与社会治理和创新的排头兵。因此，我们要在这样的责任和任务当中去解放思想，找到我们的定位，就是我们要成为杭州群团的老大哥，全省工会的排头兵，全国工会系统的一流工会。

　　第三，从寻找短板差距中解放思想。我们的短板是什么？差距是什么？问题是什么？现在，杭州普遍存在着自我感觉良好的情绪，但事实上问题还很多。我们工会也一样，我们要找到我们的短板和差距，比如工会组建中的覆盖面还不够广，职工群众的获得感还不够强，工会的影响力还不够大，服务能力和水平还不够高。总体而言，工会工作与时代的要求不相适应的问题依然存在，思想观念的不适应、方式方法的不适应、能力水平的不适应、纪律作风的不适应、体制机制的不适应，等等。总而言之，我们要在这次新一轮的思想解放中找到工会的不足，保持清醒的头脑，正确地寻找我们的历史定位。

　　三、掌握政策，落实到位

　　这次，我们安排了四位部长来解读工会的相关政策，实事求是地讲，很多政策许多同志可能都是一知半解、知之甚少，或者是知其然不知其所以然，今天只是一个开头，以后要常态化。11个部门的负责同志都要成为本部门工作的行家里手、权威专家，要层层宣讲，成为“杭工学堂”、工大、文化宫的“兼职教授”，让我们8万多个工会干部都熟知我们的政策。政策的浪费是最大的浪费，政策的束之高阁或者知之甚少的原因多种多样，原因之一，就市总而言可能是政策的宣传的面不够广，宣传的力度不够大；原因之二，就基层而言，基层人少事多，没有人去做；原因之三，是由于部分工会工作者和部分的工会领导干部责任心不强，使得我们的政策“中梗阻”，这是难以容忍的。正是“中梗阻”现象和毛细血管不畅的问题，导致我们的政策不能落实到位，不能落实到人，不能落实到边。毛主席讲，政策和策略是党的生命。理论和政策一旦被群众所掌握，会变成巨大的物质力量。政策无外乎是三个环节，一是定政策，二是知政策，三是用政策。

　　第一是定政策。我们这些人既是执行政策的人又是政策的制定者，所以我们在制定政策的时候，一定要考虑有效、管用、适时、针对性强。一是要坚持民生导向。就是把职工的利益放在第一位，把职工的呼声放在第一位，把职工的要求放在第一位，这是制定政策的第一条标准。二是坚持问题导向。在推进工作的过程中，在贯彻落实上级工会文件的过程中有什么问题，我们就针对这些问题来制定、细化我们的政策。三是坚持需求导向。就是职工需要什么，我们就制定什么政策，基层呼唤什么，我们就呼应什么。四是时势导向。就是要及时地、不断地来修改和完善已经与现实和时势不相适应的政策。五是坚持开放导向。就是广听民意、广纳民智，集思广益，充分尊重和采纳基层和职工的意见，尊重基层的首创精神。

　　第二是知政策。要了解政策、吃透政策、掌握政策，运用一切手段和方法，使工会各级各方面的政策都能够落实到位。一是政策的知晓度要最大化。要通过传统媒体、新媒体等线上线下各种传播方式，不断地宣传我们的政策。一方面要考虑受众面，千方百计地吸引受众，用一切手段扩大我们的影响力和知晓度；另一方面要坚持内容为王，最终的目的就是要宣传政策。二是要吃透政策。要会举一反三、触类旁通。

　　第三是用政策。这是关键环节。政策的生命在于运用，政策的权威在于运用，政策的价值也在于运用，否则我们的政策就是一纸空文、一文不值。在用政策的时候，一要用早。早知早用早发挥作用，我们出台的政策要在第一时间发挥作用，使我们的会员和职工早得益早受惠。二要用足。使政策横向到边，纵向到底，使职工受益最大化，让职工得到更多的获得感。工会经费要取之于民用之于民，取之于工用之于工，使职工受益。三要用好。一个好的政策，我们不能把经念歪了。真理向前迈一步就变成谬误。我们不能把好的政策无限扩大化。同时，要全面地、准确地贯彻落实政策，而不能搞选择性地、间歇性地贯彻落实。不能有利的就去执行，不利的就不去贯彻落实。奉行多一事不如少一事的哲学是不负责任的行为，如果由于我们的工作不到位，使困难家庭、困难职工享受不到应有的政策，那就真的是一种犯罪。定政策要准，知政策要广，用政策要早、足、好，这三个环节很重要，都要加强。

　　四、取长补短，争先进位

　　这次会议，我们安排了13个区、县（市）和2个开发区（集聚区）总工会进行交流。其目的，一是互学。三人行必有吾师，我们同在一片蓝天下，同在杭州市委和市总工会的领导下，彼此之间的工作各有所长，各有其短，所以要相互交流、相互借鉴、相互碰撞，这样才能擦出火花，互帮互学，共同提高。在座的各位同志只要认真地听、认真地记、认真地借鉴、认真地对照，肯定会有所触动、有所发现、有所提高、有所前进。二是辅导。这是各区、县（市）和开发区（集聚区）总工会对市总部门的同志、产业的同志的一次培训和辅导。基层蕴藏着无限的创造力。智慧出自实践，高手藏在民间。如果一个政策是自上而下制定出来的，它一定会有偏差。只有自下而上不断地完善、不断地提升，才会变得正确。三是要在杭州市的工会系统形成一种竞赛之势。我们的工会也要有比学赶帮超的氛围，比工作、比创新、比业绩、比奉献，通过相互交流，在工会系统营造一种你追我赶的工作氛围，真正做到规定动作谁最优，自选动作谁最好。昨天，15个单位逐一做了介绍，接下来，我就每个单位的交流再做一个点评，这15个就是典型，就是案例，大家可以互相借鉴。

　　上城区总工会是“爱”。在“爱心驿家”的建设管理推进使用过程中，体现了工会暖暖的情和意，真正体现了大处着眼、小处着手、实处着力。现在全市一共有165个爱心驿

家，一定要做好建、管、用的工作。建是前提和基础，上城区总工会螺蛳壳里做道场，在区委区政府的重视支持下，拿出主城区寸土寸金的场地来建设“爱心驿家”，功能设施基本齐全。我们的“爱心驿家”都要像上城一样，合力互联。管就是要负起我们工会的管理责任。其他各个部门都可以搞类似“爱心驿家”的点，但是能对所有户外劳动者进行全覆盖的，只有我们工会，这就是我们的使命和担当。从管的角度，我们要通过“爱心驿家”的服务把所有的户外劳动者管起来，通过整合社会资源，加强“爱心驿家”的管理。用是关键。周江勇书记在7月27日召开的市委十二届四次全体（扩大）会议上讲到两件事，一件是讲到巡视组在巡视过程中发现，某一个部门设立的60多个避寒点在寒冬腊月中，绝大部分大门紧锁或者成为杂物的堆放地，很好的一件事没有做好，就被念歪了经。第二是“爱心冰箱”的新闻报道。这两件事，一件正面，一件反面，对我们的启示有两个方面，第一，我们不能出现类似于避寒点的这种情况，要使每一个“爱心驿家”都发挥它的作用。第二，所谓的“爱心冰箱”是由一家企业在操作，它的可持续性是不能保证的，而我们的工会的“爱心驿家”一定可以持续地做下去。

　　下城区总工会是“建”。组建永远在路上。作为工会工作者，建永远是硬道理，不建，一切无从谈起。工会和会员都没有，哪来的服务，哪来的队伍，哪来的手段，怎么去贯彻和落实政策？下城的可贵之处在于因变而建、因时而建。楼宇经济始于下城，支部建在楼宇、工会建在楼宇，现在是在跨贸小镇、电竞数娱小镇等小镇上建工会，把新经济新业态新群体新领域中的小微企业，组建区域化、行业化、扁平化的工会组织，而且组建了以后能够很好地发挥作用，达到“五有”的要求和目标。

　　江干区总工会是“微”。积微成巨、积沙成塔，使“微课堂”成为职工成才的大学堂。区总工会通过微课堂，延长服务手臂，拓展培训方式，精选老师，送训上门，方法灵活，线上线下、厂内厂外、课内课外，培训方式多样化、个性化、定制式、菜单式，取得了比较好的效果。

　　拱墅区总工会是“主”。紧紧围绕区委区政府工作主题，发挥主力军作用，在主战场上建功立业。一是围绕区委中心建功立业，体现工会的影响力。二是围绕区委的“六大专项行动”，工会开展“六个一”活动，体现了党委有号召，工会有行动。三是围绕不忘初心，服务劳模，体现拱墅工会的特色，把老工业基地建设成为永不褪色的历史记忆。

　　西湖区总工会是“态”。“人少事多是常态，默默无闻是心态，积极工作是状态，争创一流是姿态，志愿服务是新形态，工作奋发有为是政治生态”。西湖区的经验在于充分发挥志愿者的作用，打造“种类多、覆盖广、组织优、服务精、效果实、特色明”的西湖工会志愿服务工作体系新名片。

　　滨江区总工会是“心”。王阳明说，身之主宰便是心。怎么把职工的心留下来，使“此心安处是吾乡”，就是要管住职工的胃，强健职工的身，排解职工的忧，建好职工的家，维护职工的权益，最后留住职工的心。

　　萧山区总工会是“借”。一是借力，借党政之力，推进工资集体协商。二是借机，这个机就是机会、机遇。问题的反面是机遇，总shu记的批示是机遇，先进模范的引领是机遇。三是借势，顺势而为。顺应萧山产业结构调整的态势，行业中进行工资协商。四是借智，借互联网、信息化，开展线上线下集体协商新模式。

　　余杭区总工会是“功”。一是新时代建功立业，就是围绕区委“135”工作部署，围绕转型升级，围绕“三型”劳动者大军建功立业。二是“功成不必在我”的胸襟和“成功路上必定有我”的担当和责任。这是每一个工会工作者都应该具有的气概。“功成不必在我”的胸襟就是工会围绕区委中心工作做好自己的工作；“成功路上必定有我”的担当和责任则是在建设“美丽余杭”的过程中必定有工会的贡献。三是功夫都在实处。借助企业、组织部、人才办等力量，开展“五位一体”职工素质提升工程、“百行百匠

百赛”技能竞赛等工作，搞得非常好。

　　富阳区总工会是“赛”。社会主义劳动竞赛是工会的传家宝和看家本领。富阳在推进劳动竞赛的过程中，结合富阳的实际情况，在三个方面做得很好。一是扩大劳动竞赛的覆盖面和参与面。二是找准劳动竞赛的切入点，就是转型升级是重点，三美建设是焦点，社会治理是难点，城市有机更新是热点。三是增强劳动竞赛的实效性，体现了富阳经济的转型升级、职工素质的全面提升以及经济的高质量发展。

　　临安区总工会是“聚”。通过红五月主题宣传，进一步凝心聚力，增强了职工的归属感和主人翁意识，体现了四句话：三种精神武装人，身边典型教育人，多种载体引导人，目标任务激励人。所谓三种精神就是劳动精神、劳模精神和工匠精神；身边典型就是打造了很多的劳动模范、先进典型，用身边的事教育身边的人；多种载体就是通过丰富多彩的载体来教育引导职工。工会要勇当主角，甘当配角。担当主角的时候就要责无旁贷，舍我其谁。很多时候，则是默默无闻，只要是对职工有利、对基层有利，就要甘当配角。

　　桐庐县总工会是“精”。做精劳模工匠品牌，打造精品亮点工程。一是精心组织。在县委的大力支持下，成立了全省首个劳模工匠协会，用心物色人选，招募志愿服务队。二是精细管理。落实有屋议事、有人管事、有钱办事的“三有”问题，当然还要有章理事。三是精准服务。开展“走进企业、走进乡村、走进学校、走进社区、走进讲堂”五走进活动。

　　淳安县总工会是“改”。把职工服务中心入驻到县行政服务中心，通过集中办、联合办、简化办、高效办、就近办、代理办、网上办、移动办等，实现了“最多跑一次”和“零上门”服务改革，取得了很好的成效。淳安给我们的一个启发就是，改革无止境、解放思想无止境，工会应该成为改革创新的排头兵，要对照问题改、对照需求改、对照标杆改。

　　建德市总工会是“严”。就是在工资集体协商工作中，严格要求，严实基础，严密程序，严肃规范。一是要求非常严，按照提质扩面增效的原则，严格要求。二是基础打得严，着力解决职工懂协商、会协商的关键问题。三是严密程序，主动提供保姆式服务，严密协商的流程。四是严肃规范，建章立制，出台办法，示范引领，用现场会的方式加以推进。

　　经济技术开发区总工会是“提”。一切围绕职工素质的提升。我以为职工素质的提升是带有全局性的、革命性的、牵一发而动全身的一项提纲挈领的工作。职工素质的提升能够实现城市促转型，社会促和谐，企业促兴旺，职工促成才，一举多得，是可持续的根本之法。经济技术开发区总工会围绕“十百千万”工程，通过评选表彰“十名下沙工匠”、实施“百名班组长轮训”、建设“千人下沙工匠库”、组织“万人劳动竞赛”，使下沙的职工素质提升工程基础好，覆盖广，氛围浓，载体多，工作实，效果佳。

　　大江东集聚区总工会是“实”。“十大惠工实事”擦亮工会服务品牌。一是摸清实情，深入调研问计于民，扣清底子列出清单，坚持需求导向。二是谋划实事，按照轻重缓急列出一系列的实事项目。三是采取实招，搭建幸福大平台、学习大讲台、文化大舞台“三个台”。四是注重实效，使职工的获得感和幸福感得到大大提升。

　　以上是我用自己的理解对15家单位发言的梳理，希望大家能够相互学习、相互借鉴，取长补短、共同提高。

　　五、履职尽心，站好岗位

　　一是要以提高职工素质为主线，履职尽心、站好岗位。要认真开展“当好主人翁，建功新时代”主题劳动和技能竞赛，这是全总的号召。中国的工会是统一的工会，上级工会的要求和精神，一定要领会、要搞清。我们要结合这个主题，第一是筹备好亚运场馆建设立功竞赛。第二是贯彻落实好职工素质提升工程现场会的精神。第三是实施好“五小五技”活动。第四是继续开展好“杭州工匠”有关工作，一方面要大力宣传工匠精神，另一方面要开始筹备第三届“杭州工匠”的认定工作。第五是要积极参与乡村振兴战略和对口帮扶工作。在实施乡村振兴战略过程中，要把农业龙头企业、新农村经济业态以及民宿协会、电商协会等都纳入我们的工作范围，建立工会组织。同时，在推进农村德治法治自治“三治”过程中发挥工会应有的作用。对口帮扶工作与我们关系最密切的就是疗休养基地的建设，我们要切实加强基地的建设和管理。

　　二是要以服务职工为中心，履职尽心、站好岗位。就是要源头维权，精准帮扶，促进和谐劳动关系，加强企业社会责任建设，开展法律援助，大力开展“春风行动”、职工医疗互助、工会会员意外伤害及家财损失保障等。

　　三是要以夯实基层基础为重点，履职尽心、站好岗位。以建为基础，把工会组织建起来，动起来，转起来，活起来，强起来。

　　四是要以深化改革为动力，履职尽心、站好岗位。改革永无止境。市总本级的改革在形式上已经到位了，但是我们的转职能、转作风、转观念永无止境。接下来，第一，我们要推进企事业单位的改革，一方面要贯彻好市总工会主席办公会议关于工大和文化宫改革专题会议的精神，另一方面要按照省总和市总的总体布局和要求，蹄疾步稳地推进改革。第二，要建好用好管好“杭工e家”、“杭工学堂”、公众微信号等平台。第三，要积极推进工会工作的社会化。就是要克服资源内部化、工作内循环的固有工作模式，引进社会化管理和志愿服务等，整合工会资源使之效率最大化，使工会资源既体现公益性、普惠性、群众性，又体现开放性。

　　希望大家不忘初心、奋发有为，共同努力，为杭州打造展示新时代中国特色社会主义重要窗口、加快建设独特韵味别样精彩世界名城，作出工会组织应有的贡献。

传承红色基因 新时代有新作为

——在全市工会领导干部“四提一争”专题培训班总结交流会上的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席 郑荣胜

（2018年7月5日，根据录音整理）

　　这几天的培训，大家朝夕相处，同吃同住同学同行，学有所获，同时也加深了相互间的感情。刚才，四位同志联系各自的工作和岗位做了很好的交流发言。

　　王斌同志代表区（县、市）总工会做了发言，亮点很多，一是在圆满完成党委和市总的规定动作之外有创新之举，如围绕亚运场馆建设建立扁平化区域化工会组织、巩固和谐劳动关系创建成果等等。二是在巩固老品牌的同时创造新的品牌，比如提升职工素质、企业文化建设等。之所以要有区（县、市）的同志来发言，是因为区县的工作很重要。“郡县治则天下安”，我们的工会工作也一样，只要把13个区（县、市）和开发区、集聚区的工会工作都搞好了，我们杭州的工会工作肯定就好了。区（县、市）的工会工作要处理好四个关系。一是要处理好贯彻本地党委的要求和落实上级总工会的要求的关系，二是要处理好围绕中心、服务大局和服务职工群众的关系，三是要处理好完成规定动作和不断创新自选动作的关系，四是要处理好巩固已有的老品牌和打造新品牌的关系。

　　凌卫洪同志代表产业工会进行了发言，讲到了提升政治、责任、创新、标准、纪律五大意识的问题。从心理学角度来讲，意识是情、知、意三者的有机统一，是个人直接经验的主观现象，具有自觉性、目的性和能动性三大特征。希望工业工会在今后的工作中把这五大意识贯穿于工作的始终，知行合一、争创一流。产业工会是杭州工会的特色，全国其他地市都没有像我们杭州的产业工会这样，组织健全、运行规范。因此，我们的十大产业工会责任重大，一定要把产业工会好好地搞起来，争创一流。产业工会有自身的特点，既是指挥部又是战斗员，既要认认真真地布置全面工作，又必须脚踏实地、扎扎实实地落实好每项任务。

　　魏萍同志代表市总机关部门发言。部门就要立足本职、着眼服务。部门没有自身的利益、重点、兴奋点，我们的兴奋点就是你们的兴奋点，基层同志的呼声就是你们工作的重点和要求。所以，所有的部门就是要服务大局、服务职工、服务基层、提升自身。保障工作部立足本职，在服务大局方面，按照党中央三大攻坚战和省市委的要求，开展恩施、黔东南对口帮扶工作，建平台、建基地、建机制，开展春风助学、帮扶助困、干部助训，充分体现了党之所呼、我之所为；在服务职工方面，进一步深化“五进五送”，建立爱心驿家发挥作用，启动小候鸟关爱行动等等。

　　顾越蓉同志代表文化宫做了一个很好的发言。文化宫以及工大是市总工会的门面、形象、窗口和服务职工的主阵地，市总机关的各个部门都要全力以赴地支持文化宫、工大的工作。班子调整之后，文化宫和工大的同志们，齐心协力，工作有了很大的起色，值得肯定。

　　每一次参加培训和学习，都会有体会和收获。一是有新的感悟和新的认识，二是有新的目标和新的动力。新的感悟和新的认识，用一句话概括，就是传承红色基因，不忘初心。新的目标和新的动力，就是新时代要有新作为，履职尽心。

　　一、传承红色基因，不忘初心

　　这次培训是一次寻根之行、朝圣之行、洗礼之行、传承之行和奋进之行。一是寻根之行，寻思想之源。来了之后才知道，古田是毛泽东思想的重要发祥地，星星之火可以燎原、反对本本主义、改善群众生活、注重调查研究等重要的思想和理论都产生于此。更为明确的是，毛泽东思想中重要的党建思想也诞生于此，同时，古田也开创了我们党思想建党、政治建军的先河。从上海、南湖到井冈山到瑞金再到延安、西柏坡再到北京，革命精神代代传。在毛泽东思想、党的指导思想形成过程中，古田是一个很重要的地方。二是朝圣之行，怀崇敬之情。一是对毛主席等老一辈无产阶级革命家那种坚定的政治信仰、坚强的政治意志、博大的胸怀和豪迈的气概的崇敬，二是对革命先烈们前赴后继、英勇献身精神的崇敬，三是对革命老区人民的崇敬。三是洗礼之行，补精神之钙。这种洗礼是党性的洗礼、理想信念的洗礼、革命精神的洗礼，更是心灵的洗礼和荡涤。所以，当我们静下心来想一想这些革命先辈，还有什么烦恼、什么利益方面的事是值得纠结的？四是传承之行，扬传统之精华。总shu记讲要文化自信，先进文化中就包括了中华民族优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化。今天讲的客家文化、家教家风家训，都是中华传统文化的重要组成部分。总shu记指出，中华优秀传统文化已经成为中华民族的基因，根植在中国人内心，潜移默化影响着中国人的思想方式和行为方式。所以说，传统文化博大精深。当然，最为重要的，就是传承革命文化。通过这次培训，我们深刻感受到了当年毛主席所倡导的、现在习总shu记要求进一步弘扬的全心全意为人民服务的根本宗旨、实事求是的思想路线、艰苦奋斗的革命精神、深入细致开展调查研究的革命传统。五是奋进之行，长奋斗之气概。老一辈无产阶级革命家、革命先烈们的革命豪情和奋斗精神，需要我们这代人进一步继承和弘扬。总的来说，就是通过几天的培训，我们对古田会议有了更新更深刻更全面的认识和了解。

　　二、新时代新作为，履职尽心

　　学习的目的全在于运用，接下来的关键就是要转化好本次学习培训的成果。每一次培训都要有新的目标、新的动力，都要有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。

　　1、做忠诚核心、具有信仰的坚定者。首先是要思想坚定。思想的力量是最深沉最持久的。现阶段，我们的指导思想就是XJP新时代中国特色社会主义思想。我们要把XJP新时代中国特色社会主义思想作为我们一切工作的指导思想，学懂弄通做实。作为工会工作者，还要联系总shu记关于工人阶级和工会工作的一系列重要论述来进行学习。第二是要政治坚定，也就是信仰坚定。要信仰中国特色社会主义道路，增强“四个意识”，坚定“四个自信”。第三是要行动坚定。每一位工会工作者都要听党话、跟党走，一级跟着一级干。

　　2、做勇立潮头、争当一流的奋斗者。6月份，市委副书记张仲灿同志和新任的省人大常委会副主任、省总工会主席史济锡同志先后到市总调研。两位领导的调研，都充分肯定了杭州市总工会近年来的工作，同时又提出了新的要求。两位领导尽管语言措辞不尽相同，但是意思完全相同，就是要求杭州市总工会创一流、立潮头、当表率、做头雁。张仲灿同志在14个群团单位参加的全市群团系统工作座谈会上充分肯定了工会工作，表扬工会走在前、干在先，指出工会的工作经验值得其他群团组织学习借鉴。当然，这也是他的一种工作方法，一是以表扬促工会工作，二是以表扬工会工作促其他群团的工作，也就是大家互相鼓励、互相激励，形成一浪更比一

浪高的良好局面。所以我们要有危机感。史济锡同志在充分肯定市总工作的同时，提出了三点希望，一是要往高处攀，就是登高望远，提高政治站位。二是要往深处走，要求我们联系群众、联系实际，眼睛向下、身子下沉、重心下移、资源下倾。三是要往广处干，就是组织覆盖要广。按照两位领导的要求，我们要继续走在前列，做勇立潮头、争当一流的奋斗者。一要有一流的目标和要求。我们在去年召开的市工会第十五次代表大会上提出了“以一流状态打造一流工会”的目标，我们要按照市委的要求，做杭州群团的老大哥、全省工会的排头兵、在全国工会系统中争创一流，在杭州建设独特韵味别样精彩世界名城，成为展示新时代中国特色社会主义重要“窗口”的进程中做出工会更大的积极贡献。二要有一流的理念思路。就是要有大格局、大视野、大情怀、大担当。所谓的大格局，就是要着眼全局。我们工会的同志们，不能盲人摸象，不能自娱自乐，要着眼全市的工作大局。所谓的大视野，就是要着眼全球，站在全球、全国的角度来审视我们的工会工作。所谓的大情怀，就是一切为了群众，一切为了职工。所谓的大担当，就是要把我们的责任扛起来，认真地履职尽责。三要有一流的精神状态。这次的培训，对我们来说既是一次心灵的洗礼，又是一剂干事创业的强心针。这么多革命先烈，为了民族的解放、人民的幸福，为了后来人能过上好日子做出了英勇的牺牲。我们有什么理由不在岗位上认真地干、好好地干。所以我认为，这次培训学习是激发我们奋斗激情的一剂强心针。首先要干为先、实为本，其次要定了就干、雷厉风行，第三要树立创业有功、守业有过、败业有罪

的观念。四要有一流的能力水平。通过学习增才干，通过调研增才干，通过实践增才干，通过创新增才干，通过协调增才干。这次我们一个很大的收获就是毛主席的才溪乡调查。“没有调查就没有发言权”“不入虎穴焉得虎子”“要知道梨子的味道就得亲口尝一尝”等等，都是毛主席有关调查研究的著名论断。作为我们现在来说，就是要把这些好的传统加以继承发扬。第一要深度入场。就是我们的调查研究不能走马观花，要深度地钻研进去。第二要融情交流。就是相互之间的交流要共情融入，情与情之间要交流，才能了解真实的情况。第三要抽离研判。要透过现象看本质，从事物的现象中抽离出事物的本质，然后加以概括、提炼、综合。所以说，调查研究是一门很重要的学问。

　　3、做牢记宗旨、服务职工的奉献者。古田是毛主席“星星之火可以燎原”“一切从实际出发”“一切为了人民的利益”等观念、思想的萌发地。所以，我们首先还是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。就现阶段来看，我国的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，我们每一位工会工作者都要了解掌握当代职工美好生活的需要是什么？除了总shu记

在十九大报告中提到的民主法制、公平正义、安全环保之外，职工群众在精神文化、休息休假、学习培训、婚恋交友、自我价值的实现、自身的成才等各个方面也存在着大量的需求。当前的职工群体已经发生了很大的变化，一方面，我们要把包括制造业在内的传统产业量大面广的产业工人服务好，另一方面，随着产业结构的调整，新兴产业如雨后春笋般涌现，面对这些新型的劳动者群体，我们应该如何做好服务。同时，我们不光要服务好蓝领阶层、劳力者，还要服务好白领阶层、劳心者，如何面对不断变化了的产业结构来服务好新型群体的需要，这些都是现阶段摆在我们面前的一个非常重要的新课题。与此同时，我们也不能忘记困难群众、低收入群体、弱势群体，一定要两手一起抓，不能偏废，要注重共建共享。我们要按照党委的要求，在立足工会会员的基础上，覆盖全体劳动者。一方面要使所有的劳动者都加入到工会组织中来，加强工会组建工作，另一方面，对于非工会会员，我们也要满腔热情地提供服务。

　　4、做事业至上、富有责任的担当者。5月20日，中共中央办公厅印发了《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，这个文件具有很强的问题导向、鲜明的时代特色和现实意义。在这之前，“廉洁杭州”的微信公众号上推送了一条题目为《工会福利大量结余，单位财务有苦难言……巡察组却发现了问题，职工的福利一分也不能少》的文章。5月23日，我在淳安总工会调研时，结合这两件事情和大家做了一个交流，就是新时代要有新作为新担当，要做到六个有。今天，我再跟大家简单地做个交流。一是要有坦荡的胸襟。只要我们的工作是为了事业、为了职工，而不是为了自己、为了小团体、为了当官，只要对他人有益、对基层、对群众有益，我们就应该大胆地去做。心底无私天地宽，老是想着、念着自己的小九九，就什么事情都干不成。二是要有强烈的使命。使命就是责任，每个岗位都有每个岗位的责任，不

干事不履职就是失责。我们不能有毛细血管不通的现象，也不能有中梗阻的现象。中梗阻就是中间堵塞，市总的要求贯彻不到下面去；毛细血管就是区县以下的基层。中梗阻或者毛细血管不通，就会导致很好的想法、很好的要求被束之高阁，贯彻不下去，这就是没有使命感，没有责任感。三是要有广博的知识。工会干部不仅要掌握政治理论知识、法律法规、党纪党规，还要掌握财务方面的知识，以及各行各业的知识。比如各个产业工会的主任都应该是各个产业工会的行家里手、专家学者，不能似是而非，不能知其然而不知其所以然。四是要有睿智的胆识。就是要审时度势、有勇有谋，要顺势而为、趁势而上，简单地说，就是要把握时、效、度。比如说我们把握对口帮扶这个势，调整职工疗休养政策，扩大了疗休养的区域、提高了标准、时间由三年一次改为一年一次；比如说过年过节时出台关心关爱职工生活的举措，等等。时就是时间，势就是造势，度就是把握分寸。五是要有高强的本领。十九大报告里讲了八个本领，我这里特别要强调的是一定要增强沟通的本领、协调的本领。市总是一个统一的整体，不能各自为战，不能画地为牢，不能讨价还价，各个部门要相互配合，对产业工会和基层工会要全力服务和支持。六是要有正确的导向。要有选人用人、考核激励、环境氛围的导向，营造干事光荣、成事有功、不干可耻、担当可敬、宽容失败的氛围。

　　5、做保

持本色、干净干事的纯粹者。一是要保持本色。每