热点系列第705期（14篇）党委政府办公厅（室）会议资料汇编VIP专享

目录

1．市委秘书长在全省党委秘书长会议上的发言：

争做思考的奔跑者争当优秀的党办人…………………………………………1

2．在市委办公室全体工作人员会议上的讲话：

提升境界高标定位奋力推动办公室工作实现新跨越………………………4 3．在市政府办公室工作务虚会议上的讲话………………………………………18 4．在全州政府系统办公室会议上的讲话…………………………………………25 5．在全市党委系统办公厅（室）主任会议上的讲话：凝心聚力抓落实

履职尽责立新功为夺取率先全面建成小康社会新胜利贡献力量…………31

6．在市政府系统办公室主任会议上的发言：

胸怀大局为帅谋撸起袖子抓落实……………………………………………42

7．汇报材料：

把抓落实作为履职第一要务全面提升党委办公室服务质量和水平………45 8．政府系统办公室主任会议交流材料……………………………………………50 9．在全区政府系统办公室主任培训会上的讲话…………………………………52

10．在全区办公室主任会议上的讲话……………………………………………56 11．在办公室支部委员会第一次全体会议上的讲话……………………………61 12．在区委办公室支部组织生活会上的讲话……………………………………64 13．在县（区）党委办公室主任会议上的讲话…………………………………72 14．在全县党政系统办公室主任会议上的讲话…………………………………76

争做思考的奔跑者 争当优秀的党办人

市委秘书长在全省党委秘书长会议上的发言

（2018年3月16日）

过去一年，XXX市委办公室在省委办公厅和市委的坚强领导下，自觉践行“五个坚持”的根本要求，争做思考的奔跑者、争当优秀的党办人，瞄准省内争先进、市内创品牌的目标，提高一级想问题，降低一级抓落实，“三服务”工作的质量和水平不断提高，省委办公厅考核的督查、信息、法规、机要等工作有望实现“满堂红”。

一、筑牢如铁的信念，绝对忠诚地服务大局

始终把绝对忠诚作为做好党办工作的首要政治原则，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，切实为党委站好岗、放好哨、尽好责，确保各项工作沿着正确方向前进。我们精心迎接服务党的十九大，第一时间组织传达学习、宣传解读、贯彻落实会议精神，通过各种方式把学习贯彻十九大精神引向深入；我们围绕省委创新引领、开放崛起战略深入开展调查研究，组织专题调研活动，制定出台“1+X”系列文件，形成了一批高质量的调研成果；我们扎实做好文稿信息服务，向省委上报专报40多期，上报信息1000多条，参谋辅政水平有新的提升。

二、恪守如鼎的担当，绝对畅通地推进落实

坚持敢于担当、敢于碰硬、敢于作为，紧紧围绕全面深化改革、全面小康、项目建设、脱贫攻坚、生态环保、信访维稳、防汛抢险等重点工作严督实查，确保中央、省委、市委重大决策部署落到实处。特别是在防汛督查中，对20多个单位给予通报批评，问责追责43人，形成了强有力的震慑，为成功应对特大雨情水情提供了有力保障，全市实现了不溃一堤一垸、不垮一库一坝、不因灾死亡一人的目标。去年，我市被评为贯彻落实党中央、国务院重大政策措施先进典型并奖励“免督查”，省政府发文表彰的17个大项工作中有16项荣获先进，中央环保督察整改工作综合评定全省第一，全面深化改革连续四年在省里考核中位居前列，全面小康获得奖牌数量居历年之最。

三、坚持如一的步调，绝对高效地统筹协调

协助市委发挥总揽全局、协调各方的重要作用，定期召开几大家秘书长联

席会议，进一步加强上下左右之间的沟通联络，确保全市上下步调一致、工作

“一盘棋”。圆满承办中XXX司法部长论坛、第十三届全运会赛、全国城市机关党建工作经验交流会、XXX开园、XXX国际马拉松赛等重大会议活动，可以说是好戏连台、好事连连、好评如潮。持续深化流程建设，推动各项业务流程优化再造，办文办会、机要保密、专用通信、后勤保障、档案党史等工作更加严谨高效，更加规范有序。

四、营造如家的氛围，绝对过硬地锤炼队伍

以家文化理念加强干部队伍建设，重家教、严家规、正家风、浓家味，努力打造信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的党办干部队伍。狠抓文明创建，成功创建全国文明单位；狠抓学习锻炼，坚持用好“业务工作大家谈”和“好文共赏”两大学习平台，选派优秀年轻干部到乡镇挂职、到贫困村办点，增强了工作能力，积累了工作经验；狠抓干部培养，一年多来向市委推荐8名科长提拔为副处级干部，提拔重用科级干部30多人。狠抓人文关怀，认真落实休假、体检、解决两地分居等关心关怀机制，积极开展各类文体活动、工会活动、志愿服务活动，市委机关排球赛在全市办出了影响、办成了品牌；狠抓作风建设，完善和落实《市委办公室管理规范》《市委办公室量化目标管理考核办法》等制度规定，推动形成了扎实干事、高效干事、廉洁干事的良好氛围。

新的一年，党办工作面临新的形势，加强党的全面领导、深化党和国家机构改革、推进高质量发展、打好“三大攻坚战”等新任务，对党办工作提出了新要求。我们将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚持争做思考的奔跑者、争当优秀的党办人，突出抓好十项工作，全力服务十大活动，推动党办工作再上新台阶。抓好十项工作，就是抓好“抓重点、补短板、强弱项”大调研，全面深化改革，全面小康，重大决策部署督查落实，主要工作重要活动统筹，市委机关宿舍棚改，XXX村脱贫攻坚，XXX山村美丽乡村建设，干部素质提升工程，家文化系列活动等工作；服务十大活动，就是服务好央企高峰论坛，XXX基金峰会，海绵城市建设峰会，XXX商恳谈会，“智汇XXX、XXX未来”成果展，XXX国际马拉松赛，XXX国际新能源汽车拉力赛，XXX艺术节，XXX旅游节，“XXX品牌•中国品质”推介等活动。

围绕“双争双十”的目标要求，重点从五个方面努力：一是参谋服务力求精准精确。坚持“身在兵位、胸为帅谋”，更高质量地搞好文稿服务，更高水平地搞好调查研究，更高效率地搞好信息报送，为党委决策提供高质量的参谋

意见。二是督促检查注重实际实效。深入基层群众、深入工作一线、深入项目现场，带着问题督，突出重点查，确保中央、省委、市委各项决策部署不折不扣地落到实处。三是综合协调坚持规矩规范。既牵住“牛鼻子”，又学会“弹钢琴”，严把办文办会办事的每一道关口，深入推进业务流程优化再造，力求零失误、零差错、零漏洞，不断提高工作效率和服务水平。四是服务保障做到保质保量。牢固树立服务工作无小事的观念，不断提高服务领导、后勤保障、财务管理、人文关怀的质量，推动党办工作高效有序运转。五是改进作风始终从严从实。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，持之以恒纠“四风”、转作风，教育引导党办干部绷紧思想防线，严守纪律规矩，争当作风过硬的标杆。

提升境界 高标定位奋力推动办公室工作实现新跨越

在市委办公室全体工作人员会议上的讲话

同志们：

今天召开这次市委办公室全体工作人员会议，主要是进一步动员办公室上下深化认识、提升境界，高标定位、再鼓干劲，共同推动办公室工作在现有基础上再上一层、更进一步。

应当说，这些年，市委办公室在历任书记的亲切关怀、秘书长的正确带领及主任的亲力亲为下，紧紧围绕中心，服务大局，工作以“争创一流、走在前面”为总目标，队伍上以“素质过硬、业务过硬”为总要求，自我加压，负重奋进，埋头苦干，创造性地开展工作，付出了极大地艰辛和努力，圆满完成了市委交付的各项工作任务，为全市改革发展稳定作出了重要贡献，赢得了全市上下的赞誉和认可；各位秘书长自觉担负起领导责任，模范带头，统筹管理扎实严谨，抓班子带队伍尽职尽责，树立了榜样；各主任恪尽职守、以身作则，承上启下、定位准确，任劳任怨、苦干实干，做出了表率；各科室长既是指挥员也是战斗员，勇于担当，冲锋在前，一线作战，起到了骨干中坚作用；工作人员勤勉好学、爱岗敬业，干一行爱一行专一行，在各个平凡岗位上发挥了非凡作用。可以说，经过长期的实践、积淀和历练，办公室的工作机制越来越完善，干部队员越来越精干，工作作风越来越扎实，这些好机制、好经验、好作风，仍然是做好今后办公室工作的支撑和法宝，希望大家继续发扬、再接再厉、乘势而上，推动办公室工作再上新水平、再创新局面。下面就做好当前和今后一个时期的工作，谈三点意见。

一、办公室是一个举足轻重、事关大局的“心脏枢纽”，我们必须深化认识，提升境界，高标定位，展现“坚忍不拔、善打敢拼、用我必胜”的坚强魄力

市委是全市现代化事业的领导核心，市委办公室则是市委的神经中枢，担负着崇高的使命、艰巨的任务、重大的责任，我们务必全面审视，重新定位，境界抬高一步、标准再提一格、工作深思一层，按照书记对办公室的一贯要求，以“优秀才算合格”为基准，时刻保持着振奋的精神、旺盛的斗志、高昂的热情，做到永不满足、永不停步、永不懈怠、永攀高峰。

（一）要认清办公室作用的重要性，做到高境界、高压力、高追求。市委

办公室处于全市的“心脏”部位，举足轻重，关乎全局，只有“心脏”部位跃动有力、活力充沛，整体才会协调有序、运转高效，丝毫的麻痹，稍微的懈怠，都会造成极大的被动，酿成严重的后果，甚至是无可挽回的重大损失。我们必须站在对全市负责、对领导负责、对事业负责、对历史负责的高度，使办公室上下“把心思集中在想干事上、把能力体现在会干事上、把魄力展示在干大事上、把目标锁定在干成事上、把底线定位在不出事上、把才智反映在能息事上”。一要坚持高境界。境界有多高，思路就会有多宽，业绩也就会有多大。我们有的同志工作定位低、标准低，满足于不出事、过得去，主动性差，被动应付，敷衍塞责，这是境界不高、消极主义的具体表现。办公室工作就是要高境界追求，高效率实干，高质量办事，干则必成，干则一流。二要坚持高压力。压力是动力之母，人无压力轻飘飘，有压力才有动力。办公室工作紧凑，任务繁重，有什么样的状态就会有什么样的活力，有什么样的活力就会有什么样的成效，不分轻重缓急、平铺直推式的工作不行，无所用心、疲于应付式的工作更不行，在办公室工作，就应该紧起来、动起来、活起来、拼起来，时刻有一种“迫在眉睫的紧迫感，如履薄冰的危机感，重任在肩的压力感”，有一种工作做不完、事情办不好“寝食不安、坐卧难宁”的境界，有一种“不用扬鞭自奋蹄”的精神，自加压力、倍增动力，使“干部在压力中得到锻炼、意志在压力中经受考验、境界在压力中升华、能力在压力中提高、工作在压力中创新”。三要坚持高追求。志在峰巅才不会自我陶醉，自我满足。面对全市大发展、大跨越的紧迫形势，办公室上下要深刻领会书记“站在今天看明天，透过现象看本质”的指示精神，拿出壮士断腕、背水一战、奋力一搏的胆识和勇气，树立“干就干一流、争就争第一、扛就扛红旗”的魄力和精神，摒弃自己和自己比、今年和去年比、办公室和部门比的传统思维定式，思想往高处解放，工作向高标定位，把本职工作放在全省、全国范围内审视，敢于强者比试，敢向第一挑战，纵向创纪录，横向争先进，做到出手的工作是最高水平，办成的事情是最高标准，自己的修养是最高品味，个人的品格是最高魅力，勇于挑战自我、超越自我，树立一流的境界，坚持一流的水准，争创一流的业绩。

（二）要认清办公室地位的全局性，做到谋大局、干大事、创大业。作为市委的综合性办事机构，办公室既是服务市委决策的“参谋部”，社情民意的“信息部”，工作落实的“督查部”，又是联络沟通的“统筹部”，服务保障的“后勤部”，行政接待的“礼宾部”，几乎涵盖了全市各个领域，既有关系

国计民生的大事，也有油盐酱醋的小事，虽不直接抓经济，但却服务经济、促进整体发展；虽不直接抓社会事业，但却服务民生、促进社会进步；虽不直接抓稳定，但却服务稳定、促进社会和谐。因此，新形势下的办公室，承担的任务越来越重，负责的事情越来越多，工作的领域越来越宽，肩上的责任也越来越大。大家一定要增强责任意识、忧患意识、创新意识，主动适应新形势，研究新情况，解决新问题，谋求新跨越。一要胸怀全局，深入思考。只有顾大局、识大体，才能分清哪里是大事；只有顾大局、识大体，才能形成合力。有的同志认为谋全局是领导的事，事不关己高高挂起，胸无全局，认识肤浅，对大局中心把握不深、理解不透，工作缺乏方向性、指导性，这与领导的思路很难接轨，与领导的意图很难合拍。大家要紧紧围绕中心，突出核心，以市委想要做和正在做的事情为全部工作的出发点和落脚点，立足全市看问题，立足全局看问题，想大事，谋大局，用新的眼光审视工作，用心的思维谋划工作，综合分析，反复论证，寻找切入点，找准关键点，积极为领导当好参谋，出好主意，搞好服务。二要掌握先机，赢得主动。办公室事务繁多，情况多变，尽管有其内在的规律，但却没有固定模式和不变的套路，如果不能考虑在前、行动在先，很难在突发事件、突变情况面前应对自如、掌握主动。这方面有的同志明显欠缺，考虑不周，应变不强，遇到突发事件束手无策，遇到突变情况无所适从，应对不利、处置不当。大家要善于研究把握工作的规律性、灵活性，做到未雨绸缪，运筹帷幄，掌握主动，“多想领导关注而未及想之事，多谋领导已思而未完善之策，多供领导欲用而未言明之需”，把一切可能发生的问题估计足分析透，做到有工作方案、有应急预案、有分析评估、有模拟演练、有补救手段、有落实措施，做到时时成竹在胸，事事成功在握。三要坚持创新，大胆开拓。创新，是社会进步的不竭动力。只有创新，办公室工作才能生机盎然，充满活力，才能开创新局面，更上一层楼。我们有的同志总是片面地认为，办公室工作就应该板起脸一副老面孔，按常规一本老执照，在工作中习惯于按惯例、抄旧方，循规蹈矩，墨守陈规，领导安排部署的任务，习惯于找现成资料，按经验办事，照以往的整理，按以往的抄搬，不调查，不动脑，不思考，不创新，工作平庸，毫无起色。大家要冲破这种惯性思维，勇于突破惯例，敢于打破常规，走别人未走之路，创前人未创之业，这样办公室工作才会有新意、有特色、有创造、有亮点、有成就。四要强化自律，树好形象。办公室作为市委面向社会、面向群众的窗口，是市委的门面，每位工作人员的一言一行，一举一动，

备受关注，容不得半点闪失和懈怠。我们工作在“聚光灯”下，生活在“放大镜”下，从这个角度来说，我们的形象是个“易碎品”。大家一定要倍加用心，倍加呵护，谦虚谨慎，戒骄戒躁，日常工作中处处恪尽职守，时时自警自励，当遵章守纪的模范，做廉洁勤政的标兵，“工作中耐得住寂寞，言行中管得住小节，生活中守得住清贫，交往中抗得住诱惑”，切实维护好市委办公室清正廉洁的良好形象；要倍加注重团结，做到大事讲原则，小事讲风格，团结共事，坦诚相见，互相信任，互相谅解，互相支持，同舟共济，荣辱与共，做到思想同心，目标同向，行动同步，对内一条心，对外无杂音。办公室要成为部门的楷模和样板，工作人员要做机关干部的榜样和表率。

（三）要认清办公室性质的特殊性，做到讲奉献、尽职守、重实干。办公室工作不分昼夜，废寝忘食，工作上的压力、思想上的压力、精神上的压力，非常人所能承受，非外人所能品味。因此，大家必须要有振奋的精神，高昂的斗志。一要大力倡导敬业乐业精神。一份精神，一分事业。事业离不开精神，精神铸就事业。再艰苦的岗位、再枯燥的工作，只要有了振奋的精神，就会始终充满激情，兴致盎然，工作也定会无往而不胜。在办公室工作岗位上，大家要有一种干事的热情，始终把奉献放在第一位，兢兢业业，任劳任怨，一丝不苟，甘当“幕后英雄”，愿作“铺路石子”，真正按照书记“在岗必须爱岗，在职一定称职，在任力求胜任”的总要求，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。要有一种创业的激情，任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担，做到心里想事、眼里看事、手里干事、腿脚跑事，靠勤奋造就业绩，靠业绩展现风采。二要大力倡树好学慎思精神。“铁若成金，身价自高”，学习永无止境。重视学习，是我们党的优良传统，不重视学习，不善于积累，必然落伍于时代，被社会所淘汰。作为办公室人员，“表达、写作、办事、协调、管理、创新、判断、应变”八大本领，是基本功，是必修课，都应当具备。其中，表达与写作，是基础中的基础，是办公室人员的立身之本。上呈下达、内外联络、服务领导时时离不开表达，处处离不开文字，表达不畅、文字不通，很难再办公室立足，很难有大的作为。办事与协调，是办公室最常用、也是应用最广泛的本领，无论领导交办的事项、上级部署的事项，还是日常琐碎的小事，事情办不好，工作协调不好，为领导服务、为中心服务也就无从谈起。管理与创新，就是要改变把办公室混同于一般的工作部门，把办公室人员定位在普通工作人员的思维定式。每位办公室人员，不仅仅是具体的执行者、落实者，也是管理者、组织

者，都应当具备管理与创新的本领。有的同志特别是领导干部工作亲历亲为能力有余，但抓班子带队伍、统揽分管工作能力不足、这也是领导能力欠缺、驾驭能力不强的具体表现。各秘书长、主任、科室长，既要发挥好带头作用，身先士卒，又要站在全市，带好队伍，集中精力统筹抓好分管工作的管理，促进办公室各个层面工作整体协调推进。这里重点强调一下判断与应变，就是要改变那种事事依赖经验、依赖成规、依赖预案的惯性思维。形势是复杂多变的，事物是不断发展变化的，我们处理事情的思维方式、工作方法也不能一成不变，这就需要具备敏锐的判断力、灵活的应变力，“以待发应突发，以备变应万变”，考虑不周势必导致顾此失彼、丢三落四，应变不强势必导致被动应付、一事无成，判断问题要准，一针见血、切中要害，思考问题要深，周全细致，深思熟虑，留有余地，做到领导未想到的、我们首先想到，领导想到的、我们想得更加周全，遇到突发事件胸有成竹、运筹帷幄，应对自如、处置得当。这也是工作水平、领导艺术的体现。要具备以上八大本领，就要切实树立起强烈的紧迫意识、危机意识，把学习和锻炼作为一项永续工程、终生追求，贯穿于工作始终，善于向领导学、向书本学、向实践学、向群众学，学政治、学业务、学修养、学本领，在学习和实践的熔炉中增长见识、砥砺品质、增强本领。三要大力倡树苦干实干精神。事业是干出来的，成就是拼出来的。千道理万道理，只有苦干实干才是硬道理。干，才有出路；拼，才有希望。有的同志接手一项工作，首先想到的是“不行”、“办不了”的问题，满眼是困难，把困难当“挡箭牌”，这也不行，那也不行，而没有想到“如何行”、“怎样办”的问题。困难是客观存在的，也是永远存在的。只要精神不滑坡，办法总比困难多；只要肯想肯干肯努力，没有过不去的火焰山。面对困难，大家要有一种孜孜以求、不图虚名的实劲，有一种百折不挠、一竿子插到底、抓不出成效不撒手的韧劲，有一种迎难而上、无所畏惧、不为一切困难所屈服的拼劲，孜孜以求、迎难而上、百折不挠，在千磨万击中历练人生、收获成功。

二、办公室是一块精雕细刻、不容瑕疵的“完美碧玉”，我们必须把住关键，精益求精，尽善尽美，展现“勇于尽责、精细运作、做到极致”的工作能力

在年初闭幕的党代会上，书记发出了实现“一个率先、三个坐标、三个跨越”奋斗目标的动员令，奏响了“率先基本实现现代化”的进军号，同时对党委自身建设也提出了新的更高要求。作为市委的“参谋部”、“统筹部”、“信

息部”、“督查部”、“后勤部”、“礼宾部”，使命神圣崇高，责任艰巨重大，我们的目标不高不行，服务不精不行，协调不好不行，必须用超常规的境界突破自我、超常规的干劲超越自我，找准坐标，准确把握，真抓实干，狠抓落实。具体讲，就是要全面提升“五种能力”。

（一）适应新要求，要进一步提升参之有道、谋之有方的辅政能力。市委办公室工作的重中之重是以文辅政，为市委出大主意、当大参谋。要紧紧围绕市委中心工作，用心加强工作研究，用力整合资源力量，全面解决信息“空中飞”、调研“不落地”、综合“搞拼凑”等问题，使我们的政务服务更加精心精深、有力有效，真正当好“热点”、“思想库”。一是调研服务要当高参、出高招。调查研究是我们党的重要工作方法，是每一名干部的必修课，全体干部尤其是负责调研的同志，更是市委决策的“高参”、“智囊”。要“身在兵位、胸为帅谋”，善于从领导的角度、全局的高度，想大事、谋大局，与市委“同频共振”、与全市中心“合心合拍”，做到“三个有”，即“参之有道”，善于站在时代的前沿、理论的高点，提出具有较高政策理论水平的建议；“言之有物”，善于用事实、数据说话，用实际、实用、实在的文风表达观点、体现道理；“谋之有方”，善于准确把握市委领导的工作意图，把领导的用意全面透彻地反映出来、渗透进取，形成全市的共同意志和自觉行动。二是文稿服务要谋思路、出精品。文稿服务是综合、归纳、概括，更是提炼、凝练和升华。要精心做好领导意图与工作实际相结合的文章，全面分析信息、调研成果，多出创新理念，善谋创新办法，敢提创新对策，用灵活的形式反映精深的内涵，用简短的篇幅体现丰富的内容，用朴素的语言表达深刻的道理，用严格的标准规范工作的落实。市委办公室的文稿服务展示着形象、体现着风格，是“风向标”，是“指示器”，绝不能简单化、一般化、常规化，也不能以“合格”、“通过”作为衡量标准，而是一起步就比别人快一档、一定调就比别人高一筹，“精品才算达标”，做到只要市委办公室发出的文稿都是最优秀、最完美、最有影响力的。三是信息服务要讲深度、出见地。信息服务是市委决策的“千里眼”、“顺风耳”，也是市委领导把握全局的“信息员”、“联络员”，要的是“及时准确”，讲的是“深度高度”。这“八字诀”要念好，就必须全方位搜集捕捉，上到国际国内形势，下到群众衣食住行，从中筛选出事关全局的重要信息，先想一步、深思一层，掌握动态、把握规律，为市委领导决策提供科学可靠的预想、预见和预案。这就必须善于从调查研究中挖掘信息，从综合文

稿中提炼信息，从新闻报道中收集信息，从基层上报材料中概括信息，从群众

呼声中筛选信息，使信息更有深度、更有分量、更有价值。

（二）适应新要求，要进一步提升优质高效、规范有序的接待能力。行政接待是办公室工作的重要组成部分，是市委正常运转的重要基石。当前，随着区域间交流的日益频繁，行政接待工作的地位和作用日益凸显、备受重视。一次重要的接待就是一个现场会，是对各方面工作的综合考察、全面检阅；是一个竞赛会，能够清楚地比出差距、分出高地；是一个恳谈会，为区域之间架起沟通的桥梁、交流的平台；是一个推介会，是对地方发展、社会风气、干部状态等各方面情况的全面宣传；是一个展示会，能够综合体现、集中反映出地方经济实力和发展潜力、团队精神和配合意识、干部能力与市民素质。因此，大家要更加深刻地认识书记“接待无小事，接待工作不仅出感情、出形象，而且出效益、出生产力”重要论述的深刻思想内涵，充分认识做好新时期接待工作的特别重要性，跳出传统思维定式，树立起大接待理念，认识到接待不只是简单的迎来送往，陪陪聊聊，而是全市工作中事关大局、不可或缺的重要组成部分，优质的行政接待就是一笔巨大的财富、无形的资产；失误的行政接待往往能够酿成通天的大祸，造成不可挽回、不可弥补、不可逆转的严重后果，其消极影响是全方位的、深刻的、持久的。做好接待工作，要牢固树立起三种意识。一要树立“接待人人有责的意识”。接待工作是一项涵盖范围广的系统工程，不仅仅是接待部门的事，也不仅仅是具体接待人员的事，而是人人相关、人人有责。文字人员有责任，因为你们的文稿就是全市发展风貌的无声推介；车队司机有责任，因为你们的驾驶水平、言行举止，关系行车安全和城市形象；值班人员有责任，因为你们接听的每一个电话，都是一张语音名片、代表着城市的文明程度；陪同人员有责任，因为你们的素质体现着整体水平和集体形象；接待服务人员有责任，因为你们处在接待的最前沿，与客人近距离接触，给客人留下的印象最直接、最深刻；机要、保密人员有责任，因为你们掌握了解的信息最早、最多、最敏感，既要确保接待秘密不外漏、保证接待安全，又要确保国家秘密不外泄、保证国家安全。因此，大家要切实认清接待工作的广泛性和关联性，作为接待服务的牵头机关，市委办既要当好“总服务员”，又要当好“总调度员”，统筹协调好各市级班子、上级机关、部门和基层，全员参与，密切配合，弹好“协奏曲”，打好“整体战”。二要树立“细节决定成败”的意识。细节就是管理，细节就是水平，细节也最容易出差错。细节又能出现意

想不到的效果。行政接待的大忌就是“粗枝大叶”、“小节无害”，事实证明，行政接待的疏漏一般不是出在大的环节上，往往可能出在最易被人忽视而又特别重要的细节上。接待工作无小事，对一个人不满意就可能延伸到一个部门、一个行业的整体不满意；一个环节的疏漏，就可能导致整个接待不成功、不圆满。因此，接待工作务必要重视细节、关注细节、狠抠细节、抓住细节，无论方案制定、活动组织、现场布置、导游解说、食宿安排，还是迎送参观、警卫交通等各个环节，都要深思熟虑、一丝不苟、精心琢磨，确保环环相扣、滴水不漏、万无一失、一气呵成。三要树立“服务以人为本”的意识。接待工作是全市的“第一个窗口”、“第一张面孔”、“第一个环境”和“第一项服务”，为客人提供优质高效的“食、住、行、安、看、听、休、娱”等各方面服务，是接待工作的基本要求，因此，接待工作必须坚持以人为本、人性化服务。尤其是具体接待人员，要带着热情搞接待，做一个有心人、热心人、知心人，热情主动、礼貌待客，微笑服务、贴心服务；要带着感情搞接待，视客人为亲人，用心接待、用情服务，营造热情得体、方便舒适、安全卫生的环境和氛围；要带着责任搞接待，做到“四个不让”：不让领导交办的工作在我这里延误，不让各种差错和失误在我这里发生，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让接待服务的形象在我这里受到损害，以优质的服务影响人、打动人、留住人，使客人宾至如归、乐而忘返。

（三）适应新要求，要进一步提升沟通上下、协调左右的统筹能力。处在枢纽位置，大家要准确把握“枢纽”的本意和内涵，与自己的岗位职责联系起来，让“枢纽”的意义和价值在自己身上体现得更真切、更透彻、更有说服力。市委办公室的枢纽作用，总体上可以体现为“承上启下、沟通内外、协调左右”这十二个字。“承上启下”，就是要畅通上情下达、下情上报的渠道，主动搞好对上请示汇报，准确把握市委意图、上级意图；强化与市级班子的联系沟通，促进协调统一、和谐一致的工作目标；密切与部门、基层的交流合作，及时向部门和基层传达市委的工作意图。要发挥好这一作用，就要切实树立起“为市委服务、为市委班子服务、为上级机关服务、为部门服务、为基层服务、为群众服务”的意识，力求达到“让领导满意、让部门满意、让基层满意、让群众满意”。这方面，有的同志对工作认识不够，对自己认识不足，片面认为市委办门槛高，地位重，老大不小，居高临下，高人一等，甚至自以为是、自命不凡、趾高气扬、盛气凌人，说话口气大，办事架子大，毫不顾及别人的感受，

全然不顾外界的评价，自我感觉良好，长此以往，必将有损市委办整体形象，降低整体威信。“六服务四满意”理应成为我们共同的目标和追求，理应成为我们共同的行动和指南。“沟通内外”，就是要强化市委常委会内部及市级班子之间的沟通衔接，加强与县市区、市直部门和驻地单位、驻地部队的密切联系，充分调动各方的积极性，凝聚力量，形成合力。大家要站在全局的高度、领导的角度来思考、筹划、安排、处理问题，敢于直面矛盾，不回避矛盾，通过主动协调、积极沟通、无缝对接，把领导意图转化为全市的积极行动、现实效果。“协调左右”，就是要强化办公室内部的协作配合，积极协助市委处理一些急事、难事、琐事。有的领导之间、科室之间协调、配合性差，各管一摊、各干各的，没有补台，通气少、联系少、沟通少，从而造成工作不衔接，出现断档，出现疏漏，这反映出我们的同志大局意识、整体观念还没有真正树立起来。还有的同志自己干活行，“单兵作战”能力强，而与他人共事、“整体作战”能力差，自我为中心，画地为牢，不愿协调、不去沟通，唯恐别人占了自己的地盘，抢了自己的功劳。“一滴水只有放在大海里才能生生不息，一个人只有融入集体中方能勃勃生机”。在市委办各个工作岗位上，不仅要精益求精，成为出类拔萃的专才，更要触类旁通，成为样样拔尖的全才；不仅要独当一面开展工作，更要树立起“整体一盘棋”、“全办一台戏”的思想，注重发挥集体的作用，左右同心，上下同向，协调有力，相互补台，互通有无，资源共享，营造出干事创业的强大合力。

（四）适应新要求，要进一步提高周到严谨、事无巨细的服务能力。市委工作的运转，离不开强有力的服务保障。所谓保障，就是要看“保”的怎么样，“障”的怎么样，保障的效果如何？该“保”的保住了没有？该“障”的挡住了没有？希望大家结合各自岗位职责，深入体会思考。今后工作中，总的来讲，要处理好“三个关系”。一是“大”与“小”的关系。我们的工作既有事关全局的宏观大事，也有事无巨细的琐碎小事。事虽小，若把握不当，也会演变成大事，造成不良后果。大家要深刻牢记“天下大事、必作于细”、“办公室无小事”、“细节决定成败”，强化“100—1=0”的理念，一百和九十九看似相差无几，实则有着本质的差别，百分之百就是成功、就是圆满，一件事、一个环节出问题就是失误，就可能导致前功尽弃、全盘皆输。大家要时刻警醒感奋，谨小慎微，认真把好工作中的每一道关口、抓住每一个换届、抠严每一个程序，举轻若重，不厌其小，不厌其碎，不厌其烦，于细致之处见精神、细微之处见

境界、细节之处见水平，做到“百密而无一疏”。二是“实”与“虚”的关系。市委办公室工作不是中心，但贴近中心；不是领导，但靠近领导；不做决策，但服务决策。可以说，市委办公室表面看似“务虚”，实则“参谋、督办、协调、服务、维护、引领”六大职能都是“务实”；看似简单的“传令”、“贯彻”，实则工作理念、方向、办法、措施处处蕴含着“深化”、“创新”。处理好“实”与“虚”的关系，就要时刻铭记书记经常告诫我们的“两句话”：“认真只能把事情做对，用心才能把事情做好”。凡事只要“认真加用心”，就没有过不去的坎，没有办不成的事。办公室工作，无论宏观还是具体的，无论“务虚”还是“务实”的，只要大家认真对待、严谨细致、扎扎实实地去做，用心把握、设身处地、全神贯注地去做，就一定能够把事情办对、办好、办优。大家要深入体会、用心把握好办公室的六大职能，把职能作用发挥到极致，应用到最高水平，更好地服务领导、服务中心、服务全局。具体来讲，办公室作为市委决策的“参谋部”，就要发挥好参谋作用，真正思在深层次，想在高位置，参在点子上，谋在关键处，高处着眼，深处用力。办公室作为统揽全局的“统筹部”，就要起到牵头抓总的作用，统筹各方，协调内外，把市级班子、市直部门、驻地单位，各县市区和社会各个阶层凝聚起来，把各项工作各项事务统筹起来。办公室作为社情民意的“信息部”，就要有高度的政治敏锐性、高度的政治洞察力、高度的政治辨别力，去伪存真，耳聪目明，客观真实准确地把基层的声音传给领导，把最新的国内外动态提供给领导。办公室作为工作落实的“督查部”，就要真督实查，把握要领，坚持原则，不徇私情，督出效率，查出干劲，办出水平。办公室作为保障服务的“后勤部”，就要视服务为天职，发挥好服务作用，忠诚服务，细致服务，精心服务，主动服务，超前服务，深度服务，对领导忠诚，对市委忠诚，对事业忠诚。办公室作为联络接待的“礼宾部”，就要热情待客，文明服务，充分展示“最好客城市”的良好形象。总之，办公室作为全市的“窗口”机关，就要发挥好引领作用，在各个方面为全市树好样板、做好表率。“凡是市委有要求的，市委办要首先执行，做到先人一步；凡是市委有号召的，市委办要率先垂范，做到快人一拍；凡是市委有任务的，市委办要一马当先，做到高人一等”。三是“好”与“快”的关系。这既有一个提升质量的问题，又有一个提高效率的问题；既有一个转变思维方式的问题，又有一个创新工作方法的问题。着眼“好”，既要讲精益求精、精准精确，更要坚持高目标、高定位、高境界，自觉把市委办公室整体工作和

每一个单项工作，都放在全省乃至全国的坐标系中来考量，既争总分第一，也争单打冠军，不鸣则已，一鸣惊人。办公室办文、办会、办稿、办事总体都要树高标、创一流，做到“办文零毛病、无可挑剔，办会零差错、规范有序，办稿零疵品、精雕细刻，办事零失误、恰到好处”。体现“快”，既要讲加快工作节奏、提高工作效率，更要“耳聪目明”，有敏锐的洞察力，善于见微知著，及早发现问题、及时找出症结、迅速提出对策，还要反应灵敏，行动果断，一旦发生重大事件、紧急情况，迅速向领导报告，按要求协调有关力量，及时予以解决。

（五）适应新要求，要进一步提升踏石有印、抓铁有痕的执行能力。为政之要，重在执行。有执行才有作为，有作为才有地位。我们每一位同志，都要带头执行市委的决策部署，落实领导的指示要求，做忠心的“信奉者”、做忠实的“执行者”、做忠诚的“实干家”。一是提升执行力，要服务中心。服务中心是市委办公室一切工作的出发点和落脚点，我们的所有工作都要围着中心转、贴着中心干，抓不住中心、体现不出中心，我们的工作就会无立足之地、无容身之处。在座的大家既有直接为领导服务的，也有间接为领导服务的，虽然工作性质不同，但目标是一致的；无论从事什么工作，都是服务市委工作的重要组成部分；无论在什么岗位上，都是书记的秘书、司机，都是市委的勤务员、服务员。只有分工不同、职务高低，没有远近之分、亲疏之别。大家要保持高度清醒，时刻牢记中心、准确把握中心、紧紧围绕中心、全力服务中心，亮出一个号子喊到底，沿着一个路子走到底，朝着一个目标干到底。二是提升执行力，要强化责任。有了责任心，才会有事业心。有的同志遇到问题善于往外推，本该是自己职责范围的工作，不在科室和分管层面解决，而是总想把矛盾上交，直接或间接推给领导，让领导出主意想办法，顺手的事变着法子揽功，棘手的事绕着圈子也要甩个净光；事情办好了是自己的功劳，出了问题把责任推给领导，这是极端缺乏工作责任心、工作懒惰、心胸狭窄、利己主义的直接表现。提升执行力，就要坚决纠正这种推诿塞责、不负责任的狭隘思想，增强主动性，把握全局性，克服依赖性。我们要把制度建设作为促进执行、推进工作的“总抓手”，进一步健全完善办公室各项工作制度，坚持以制度管人管事，靠制度规范运作，确保市委办每项工作流程都有一套完善的机制作保障，每项具体工作都有一项严格的制度来约束。我们要把督查作为抓执行、保落实的“推进器”，一把不松、一步不让，紧盯不放真督实查，督出执行力、查出权威性、

增强责任心，对市委重大决策部署、重点工作、领导批示交办事项，要确保事事有着落、件件有回音，尤其是对事关全局的大事、久拖不决的难事、突发性的急事，要紧抓在手，紧督不放，做到标准不符合不放过、问题不解决不松手、落实不彻底不罢休。三是提升执行力，要雷厉风行。市委办公室工作头绪多、节奏快，快办速办才会出成效。有的科室“今日复明日”、“多一事不如少一事”，对布置的工作能推就推，能拖就拖，总是落实慢、行动慢、进度慢，工作拖泥带水，陷于被动。当前，形势逼人、形势催人、形势不等人，快一拍赢得主动、天高海阔，慢一拍失之偏颇、后患无穷。大家要切实强化“由我来办，立即就办，办就办好”的工作作风；强化“首接负责，责任到此，不能再推，一办到底”的责任意识；强化“只为成功想办法，不为失败找理由”的思想境界；强化“以日作周，以周作月，以月当年”的时效观念；强化“一天顶几天来干，一季当几季来使，一人当几人来用”的拼抢精神；强化“持之以恒，坚韧不拔，如饥似渴”的学习态度；强化“用心把握，用心做事，用心落实”的工作理念；强化“高速度、高效率、高质量”的工作目标。反应快、启动快、节奏快，立说立行，雷厉风行，令行禁止，不折不扣、毫不走样地把市委的各项决策部署、领导交付的各项工作任务落到实处。

三、办公室是一个施展才能、激发创造的“广阔舞台”，我们必须超越自

我，毫不懈怠，奋勇争先，展现“想干事、干成事、干大事”的深厚涵养

事业提供舞台，工作成就人才。市委办公室能不能有作为有地位，关键在人、在干部。大家要发挥潜能、突破极限，按照书记“有底气但绝不可长傲气，有理由自豪但绝不能自满，可以自信但绝不能自负”的新要求，重新定位自我，全面走出自我，敢于否定自我，勇于超越自我，不断升华自我。

（一）在这个舞台上，你的付出有多大，你的收获就会有多丰。就工作性质来讲，办公室的综合性、复杂性、艰巨性，是其他任何部门都难以比拟的。这个岗位，紧张忙碌，紧凑严谨，繁琐枯燥，工作没有规律性，特事多、急事多、难事多，加班加点、通宵达旦、超负荷工作，甚至顾不上个人，顾不上家庭，顾不上亲情，个中滋味只有自己才能真正品味，倘若没有一种信念，没有一种激情，没有一种执着，没有一种奉献的精神，是无法胜任的。这个岗位，又是一个春华秋实的大舞台，有付出定会有收获，你付出了饱尝汗水的艰辛，定会收获饱蘸喜悦的硕果；你奉献了任劳任怨的情怀，定会收获金钱难买的喜悦；你经历了一波三折的磨炼，定会收获令人欣喜的成功。在这个干事创业的

大舞台上，你可能还会有常人难以想象的付出，但你必定会收获更加丰富的知识，更加宝贵的实践，更加难得的历练，这是一笔宝贵的财富，一种丰厚的积淀，不要以一时定得失，也不要以一事论成败，“人生为一大事来”，你的付出与收获始终成正比，每一份付出都会有价值、有意义，只要你想干事，肯干事，会干事，你的付出与努力终将被领导所认可，被同志们所认可。

（二）在这个舞台上，你的创造有多大，你的潜能就会有多深。办公室岗位特殊，涵盖面光，每一个岗位地位都举足轻重，高标要求，精益求精，可塑性强，对于激发创造有着无限的潜力、广阔的空间。从这个意义上说，每一个岗位都是锻造人才的“摇篮”，培育冠军的“赛场”，每一个岗位都是你施展才华的舞台，脱颖而出的沃土。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，在这个舞台上，没有束缚，没有羁绊，你的聪明才智可以充分施展，你的创造力可以无限激发，你的人生价值可以充分体现，只要你想干事，只要你创新开拓，只要你苦干实干，一定会超越自我，激发潜能，争创一流，突破一个又一个极限，创造一个又一个记录，实现一个又一个新的成就。

（三）在这个舞台上，你的才能有多大，你的前途就会有多广。办公室是一个锻炼人、培养人的地方，工作层面广、接触事物多，有更多的机会接受领导的熏陶和教育，有更多的机会接受锻炼和磨砺，对提高自身素质和能力具有得天独厚的优势条件。办公室又是一个出政绩、出人才的地方，实践证明，在这一岗位上接受锻炼的同志，很多都调整到了更加重要的领导岗位担当重任，表现都非常优秀。这个岗位也是一个公平竞争的竞技场，英雄大有用武之地，是金子总会熠熠闪光，是千里马终究会被赏识，只要有才能、有作为，一定会有出路、有地位。我们要坚决打破那种干事无标准、工作无考核、干好干坏一个样的工作机制，打破平衡，展开竞争，树立起“不论资格论贡献、不论基础论发展、不吃老本立新功、不建功业便是过”的考核评价机制。干部使用上，要打破那种经验主义重、干部压得多、干部提拔排队走的用人机制。有的同志长期在一个岗位上埋头工作，政治上徘徊不前，思想上受压抑，心浮气躁，消极颓废，有情绪、不满意；有的同志存有“船到码头车到站”的思想，认为自己年龄大了，快到点了，提拔无望了，被动工作，意志消沉，等日子，混日子；还有的同志自以为是，摆老资格，认为提拔理所当然会轮到自己，不思进取，不求上进。我们就是要打破这种惯性思维，坚持“在干部培养上用苦心，在干部管理上下狠心，在干部处理上行善心，在干部任用上处公心”，以考核为杠

杆、为标尺、为准绳，考以致用，赛场选吗，量才使用，营造“工作为重、平等竞争、人才辈出”的用人环境，让想干事的人有舞台、干成事的人有地位，让干部自己对自己看到希望、自己对自己充满信心，打消顾虑、增强动力，将全办干部导向到讲政治、讲大局、讲团结、讲学习、讲纪律、讲奉献上，导向到一心一意、聚精会神、专心致志、心无旁骛、恪尽职守上，导向到想干事、会干事、干成事、干大事上，导向到在事关全局的关键时刻、非常时期对重大事件的敏锐反应、积极应对、奋不顾身、挺身而出上，真正使市委办公室形成人才聚集、活力竟发、才智涌流的新局面。

同志们，全市发展的巨大成就为我们大家的成长进步创造了良好的条件，全市建设的宏伟目标为我们大家大展身手提供了广阔的舞台，市委对办公室的信任与期望赋予了我们大家神圣的使命、重大的责任。我们要在市委的坚强领导下，进一步围绕中心、服务大局，开拓进取、扎实工作，全方位提升工作科学化、规范化水平，努力为全市实现“率先走在前列”的奋斗目标作出新的更大贡献！

在市政府办公室工作务虚会议上的讲话

同志们：

今天召开这次会议，主要目的是落实市政府主要领导前期对办公室工作做出的批示要求，总结过去一年工作，研究部署新形势下如何围绕市委市政府中心任务和重点工作，进一步加强和改进办公室工作，动员全办同志以高度负责的态度和昂扬进取的精神，创新工作理念，转变工作作风，提升服务水平，为推动新一届政府各项工作高效顺畅运转提供有力服务保障。下面请各科室负责同志简要汇报一下过去一年的工作和2017年的工作打算。

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下面，请各位副主任对有关工作简要作一下点评。

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刚才，各科室负责同志汇报了过去一年的工作和2017年的工作打算，各位副主任对有关工作作了点评，从大家的发言和点评来看，大家事前都做了认真准备和深入思考，谈的总体不错，希望大家互相借鉴，进一步完善思路，把2017年工作抓实抓好，抓出新成效。下面，我结合大家的发言，简要强调两方面意见：

一、过去一年，办公室工作有成绩有亮点，有问题有差距，我们要清醒认识和看待

2016年，全办同志兢兢业业、任劳任怨，努力克服人手少任务重等困难挑战，有效保证了政府各项工作的有序运转。在工作中比较突出的亮点体现在八个方面：①市长热线办公室连续两年被评为“人民满意公务员示范岗”并被记了集体三等功，同时被评为“文明服务示范窗口”。②人防办获评“全省人民防空先进集体”，市中心人防工程积极推进。③调研室、信息科年轻同志居多，工作经验相对缺乏，但工作有冲劲，“5+2”、“白加黑”基本是常态，工作日每天晚上都要靠到10点以后，周末白天几乎全部在这靠着，碰到紧急材料，通宵达旦加班更是常事。工作成效也不错，从反馈到我这里的情况看，《政府工作报告》等一批材料，不管是领导还是基层部门，都评价不错。信息工作也有较大进步，市内信息基本一天一期，上报信息位居区市前列，去年还成功承办了全省政务信息培训会议，搞得也不错。④督查室在人手紧张的情况下，突出重点、抓住关键，较好保障了政府各项决策的有效落实。在做好日常督查工作

的同时，牵头负责的七大领域治理工作连续五次获群众满意度调查区市第一，也可以说是始终位于区市第一。⑤法制办在搞好法制工作的同时，全面参与全市各项重点工作，得到了市级领导的高度肯定，领导在招商引资方面也做了大量工作，为整个办公室的年终考核做出了很大贡献。⑥文秘科作为办公室的办公室，每天处理运转大量文电，并承担着车辆调配、集体学习、机关建设等事务性工作，较好保障了办公室的有序运转。特别是几名年轻同志周末和节假日几乎都靠在办公室，体现出很高的负责精神。⑦应急办的同志经常在周末、节假日甚至半夜回来处理应急突发事件，工作很辛苦，成效也不错，应急处置工作平稳有序，考核成绩一直名列区市前列。⑧行政科较好完成了行政接待、后勤保障、财务管理和会议组织等工作，外侨科、无委办和车队在各自岗位上兢兢业业，做了大量工作，成效都不错，时间关系不一一点了。借此机会，我代表办公室领导班子对大家过去一年的辛勤付出表示衷心的感谢。

刚才梳理了过去一年办公室工作取得的成绩和亮点，这些都值得肯定，但是我们关起门来，深刻反思、扪心自问，我们的工作中还有不少问题和差距，同样体现在八个方面：一是大局意识不强。有的同志说话办事不注意场合身份、把握不好分寸，有些事都传到我这里来了。还有的同志对办公室工作缺乏岗位自信和前途自信，认为办公室工作苦累，拘泥于一时一地的进退得失，工作缺乏激情。二是学习氛围不浓。有些同志满足于过去所学的一点东西，习惯于吃老本，上级大政方针不了解，市里重要文件不看，市委市政府主要领导讲话不学，不少同志连市里现在有哪些重点工作、重点项目都搞不清。每周一次的集体学习，一些同志人在心不在、态度不认真，要么低头看手机、要么私下聊天。三是文字成果不多。近几年多数文字秘书满足于应付领导讲话、汇报材料，起草调研成果、对外发稿的积极性不高，把关的文字材料漏洞百出，我经常看到有些秘书审过的材料里面，还有不少错别字。四是工作标准不高。有的同志对待工作只求过得去、不求过得硬，在办文、办事、办会、政务接待等方面都不同程度存在质量标准不高的问题，很多时候细节不到位，服务有瑕疵。有些同志办事粗拉、考虑不细，大错不犯、小错不断。再就是车队的一些同志，车改后精神懈怠、无所事事，准备出车了才忙着去加油。五是服务基层不够。有的同志自认为办公室“高人一等”，态度冷淡、口气很大，影响很坏。比如，市长秘书在协调事的时候，对部门乡镇领导或工作人员要客气一些，不能趾高气昂，既使有急事也要注意态度。文秘科在运转处理公文时，能一次交代清楚的，

就不要让人家三番五次跑，能在电话里说明白的就不要让人家过来。六是工作落实不力。有的科室和同志对领导交办的工作有畏难情绪，总想推诿躲避，使劲往外推，这方面研究室、督查室、文秘科和服务市长的秘书等都出现过，既然把任务安排给你，就肯定有安排的理由，以后任何人不允许再推三阻四、挑肥拣瘦。还有的同志办事拖拉，效率不高，工作不推不动，甚至推也不动。七是创新意识不强。有的同志工作中过于循规蹈矩、凭经验惯例办事，缺乏主动性和创造性，不善于用新办法应对新问题，敢为人先、攻坚克难的锐气不足。八是纪律意识淡泊。少数同志自我约束意识差，游离于办公室各项规章制度之外，上班无故迟到、早退，上班时间擅离职守、办私事或上网聊天，值班不按时到岗、随意脱岗。对于这八方面问题，尽管大部分是个别现象，但同样对办公室造成了不良影响，影响着办公室的工作效率和对外形象，影响着市政府的正常运转和工作推进。对这些问题，我们必须高度重视，采取有力措施，认真加以解决。

二、清醒认识新任务新要求，全力做好2017年工作，不断开创办公室工作

新局面

今年是新一届政府施政开局之年。新一届市政府领导班子工作要求高、节奏快，工作抓得紧、抓得实，对办公室工作提出了新的更高要求。刚才各位主任和各科室负责人谈了今年的工作打算，总体感觉大家谈的情况不一，有的科室工作谋划细致到位，目标定位高、措施打算实；相反，有的科室一听就没认真思考，存在应付心理，希望各位主任带领分管科室对今年的工作再研究再谋划，确保各项工作能够取得更多成绩和亮点。对于2017年的工作，总的要求是坚持“定位要高、思路要清、工作要实、效果要好”的原则，积极适应新形势、新任务、新要求，激情干事、奋发有为，当好参谋、搞好服务，加快实现“五高”转变，开创办公室工作新局面，夺取新成效，创造新高度。

第一个高，是高水平搞好参谋辅政。参谋辅政是办公室工作的重要职能，文字起草则是办公室秘书的“基本功”和“看家本领”，没有较强的综合文字起草能力，要在办公室立住脚是很困难的。办公室历来坚持“以文立室”，今年要进一步加大力度，把培养和选拔高水平文字秘书作为重中之重的工作，希望刘伟同志带领从事文字工作的同志，沉下心来，下足功夫，大幅提升整个办公室的文字服务水平。重点抓好三件事：一是多出调研精品，做到既谋实，又谋深。调研报告不是调研室一个科室的事，全办所有科室、所有秘书特别是文

字岗位秘书都有调研任务。前期办公室已经下发了今年调研报告和对外发稿的计划安排，大家要严格按照计划抓紧开展调研和材料撰写。近期，调研室先把前两个月的情况通报一下，以后每个月都要及时通报，排出名次，作为年底评先选优和办公室内部干部使用的重要依据。特别是一些老秘书，不要摆老资格、混日子，文字材料水平上不去，在成长方面就不要着急，办公室领导班子都要统筹考虑。二是撰写优质文稿，做到既领会意图，又精益求精。要写出高质量文稿，重点要在“准、快、好”三个字上下功夫。准，就是在文稿中准确而完整的体现领导意图、展现领导思想，这就要求平时尽可能多与领导接触，揣摸把握领导思维侧重点，做到与领导“同频共振”；快，就是文思敏捷，反应快、构思快、成稿快、修改快；好，就是按照领导意图写出自己思想的火花，要言之有物，文采飞扬，起到激励人心、推动工作的作用，不能平平淡淡、索然无味甚至连工作重点都谋划不到位。希望各文字科室和服务市长秘书按照这一要求，不断加强学习锻炼，尽快增强文字功底，拿出更多符合实际、领导满意、基层认可的优秀文稿。三是加强信息报送，做到既快速准确，又富有实效。去年信息工作总体搞得不错，今年要再接再厉，统筹抓好市内信息编发、市外信息上报和“微观XXX”微信公众号管理等工作，为领导提供更多信息参考，同时积极对外展现XXX亮点工作。这方面，每个科室、每名人员都有任务，都要积极编报信息。

第二个高，是高效率抓好督查落实。抓落实是政府工作的永恒主题。办公室作为协助市政府抓落实的第一力量，必须把推进工作落实作为第一责任。特别是当前新一届政府领导班子高度重视督查工作，这就要求我们进一步增强抓落实的意识、提高抓落实的能力，确保政府各项决策部署快速落地、执行到位。对于督查工作，强调四个字：①突出“快”字，对领导批办的事项，要即批即办、一抓到底，需要当天反馈的绝不能过夜；对一些重大紧急事项，随批随办、急批急办、特事特办。②力求“准”字，紧紧围绕市委市政府中心工作，围绕政府工作报告、民生实事、重点工程项目、常务会议确定事项等重点工作开展深度督查，重点反馈影响决策落实的困难和问题，并提出解决的措施和建议。③坚持“合”字，督查工作是一项系统工程，单靠督查室一个科室肯定无法高质量高效率完成。要继续发挥好政府系统“大督查”机制的作用，充分调动相关职能部门抓督查的积极性和主动性，并与市委督查室搞好配合，形成通力协作、密切配合、共抓落实的强大合力。④务求“实”字，不能浮在表层，满足

于督促进度、定期出通报等“蜻蜓点水”式的督查，要真督实查、敢于碰硬，抓住一些关键难点问题，大胆督查、反复督查、跟踪督查，做到“问题不解决不放过、工作不落实不放过、群众不满意不放过”。通过强有力的督查，确保市委市政府确定的事项桩桩有着落、件件有回音、事事有结果，当好市委市政府的“督查尖兵”。

第三个高，是高质量做好综合协调。搞好综合协调是办公室的一项基本职责。无论是各位主任，还是各科室、各位同志都要强化协调意识。在具体协调过程中，要着眼全局、顾全大局，注意兼顾好方方面面的关系，善于调动各方面的积极性；要坚持原则，讲求方法，做到以理服人，不能呛人压人。在横向协调中，要坚持不越权、不代替、不推诿，与市里几大班子办公室搞好关系，合力搞好协调服务；在纵向协调中，对上级要尊重谦虚，争取理解和支持；对下级要满腔热情，不能居高临下，更不能摆架子。通过高质高效的协调，推动各项工作顺畅有序开展，在协调服务中树立同志们的形象，树立办公室的权威。

第四个高，是高标准搞好协调服务。办公室工作千头万绪，并且每项工作都很重要，一点细节小事处理不当，就可能演变成大事，甚至影响全局。每位同志都要树牢“办公室工作无小事”的理念，从细微处着眼，从小事入手，加强规范管理，保证不误事、坚决不坏事。文电处理方面，要强化程序规范意识，进一步理顺优化办文、办会、办事工作流程，压缩时限、提高效率。各科室、各秘书尤其是文秘科、行政科和服务市长秘书要搞好协作配合，遇事多商量、多通气，避免因沟通衔接不到位而出问题。要把好文件关、会议关、活动关，不该发的文件一律不发，不需开的会议一律不开，不必要参加的活动一律不安排政府领导参加，努力做到零延误、零失误、零差错。应急值守方面，要严格落实24小时值班和主任带班制度，前段时间曾多次出现值班人员不及时到岗、擅自空岗等问题，我已安排文秘科及时提醒大家，今后不允许再发生类似问题，带班主任要监督好。政务热线方面，要继续完善平台运行机制和内部流程优化，把市长热线品牌打造成办公室的一面旗帜。法制工作方面，随着全社会法治意识的提高和法治政府的建设，近两年任务越来越重，工作开展的一直不错，希望大家继续发扬良好作风，创造更多工作亮点。人防工作方面，要在抓好各项人防工程审批服务的同时，协调抓好中心人防工程等重点工程建设。外侨方面，重点抓好领导出国审批，确保不误事。后勤接待方面，着重在细节上下功夫，做到严谨细致、热情周到。车队方面，要加强规范管理，现在出车任务轻了，

大家可以抽出时间多学习，不能整天无所事事。

第五个高，是高要求加强队伍建设。业在人创，事在人为。做好新形势下办公室各项工作，关键要打造一支甘于奉献、能打善拼、团结务实的干部队伍。大家当初能来到办公室，都是从全市年轻干部中精挑细选来的，希望同志们都能珍惜在办公室工作的难得机遇，真正把心沉下来，把本事学到手，把能力提起来，争当“狮子型”干部，关键时刻冲得上、顶得起、扛得住。具体来说，要加快提升“六种能力”。一要提升学习力。加强学习是一个人提升能力素质的关键。特别是我们现在服务的市政府领导都年富力强、思路超前，我们如果不加强学习，根本跟不上领导们的思路和节奏，更谈不上搞好服务保障。办公室每位同志都要增强本领恐慌的意识和学无止境的理念，不断更新知识结构，拓宽知识领域，做到“真学、真懂、真用”，一方面为领导搞好参谋服务，同时也为将来走上更重要岗位奠定能力基础。二要提升创新力。办公室常规性、重复性工作很多，规则性、程序性也很强，但不能成为墨守成规、固步自封的借口。要善于创造性开展工作，无论是办文、办事、办会，还是督查、协调、联络，都要努力通过一些新方法来改进提升。比如，近两年调研室搞的“微观XXX”公众号，应急办的“掌上应急”等，都有效提升了工作质量和效率，值得其他科室学习借鉴。希望大家今后结合工作实际，多出一些新点子，多找一些新路子，以办公室自身“供给侧”的改革创新，精准对接市政府服务保障的“需求侧”，使各项工作更具针对性和实效性。三要提升执行力。办公室工作事情很多、很杂，如果节奏跟不上、执行力不强，工作慢条斯理、干事拖拖拉拉，必然会误事、甚至会出事。希望大家树牢“执行第一、效率为王”的理念，养成雷厉风行、紧抓快办的工作作风，坚决克服拖拖拉拉、慵懒散漫等不良风气，做到“案无积卷、事不过夜”。四要提升协作力。尽管办公室内部职责分工较细，但作为服务保障市政府工作的综合中枢部门，必须树牢“全办一盘棋、全办一家人”的意识，在工作中互相支持、互相配合、互相补位，遇事多商量、多沟通、多通气，团结一致干好工作。要坚决服从和执行办公室作出的各项决定，有不同意见的，要在坚决执行的同时，通过正常渠道逐级反映，不允许拒绝执行、消极抵制或变相抵制，更不能造谣生事、混淆视听。五要提升政治力。身在办公室，说话办事必须注意政治影响，把握好语言分寸，在任何场合都不说风凉话，不说泄气话，不说诋毁话，始终与市委、市政府保持高度一致。另外，不少同志在领导身边工作，知密多、知密早，大家要增强保密意识，做到

“不该问的不问、不该说的不说、不该传的不传”，不允许以保密事项为谈资，故意在外边卖弄炫耀。六要提升廉洁力。尽管办公室工作比较清苦，但大家作为领导身边人，外界诱惑还是比较多的。办公室的同志都比较年轻，普遍涉世不深。这方面希望大家要绷紧弦，严格遵守各项制度规定，做到里里外外干干净净，千万不要因为一时疏忽毁了自己一辈子的前程。

今天借此机会就跟大家交流这么多。总之一句话，希望大家发扬办公室的优良传统和作风，进一步统一思想、振奋精神，齐心协力、开拓创新，撸起袖子加油干，奋力开创办公室各项工作新局面，为全市改革创新突破发展做出新的更大贡献。

在全州政府系统办公室会议上的讲话

同志们：

今天的会议是经州政府同意召开的一次重要会议，既是政府系统办公室自身工作的一次总结会、部署会，也是贯彻落实州委十一届三次全体会议、州政府十二届第一次全体会议精神的一次动员会、鼓劲会。前面听了省政府办公厅领导给我们开展的公文处理、信息编报专题培训，收获很多、收益颇深，希望大家信必果、言必行，在工作实践中抓好落实；明天还要听取会务办理、网站建设培训，希望大家珍惜机会，学有所获、学有所得、学有所悟，尽快成为办文“行家”、办会“专家”、办事“管家”。

任州政府副州长以来，总体对政府系统办公室、办公室同志有“一句话”

“两个印象”方面的深切感受：

一句话是：默默无闻做着轰轰烈烈的事、辛辛苦苦做着风风光光的人。所谓默默无闻做着轰轰烈烈的事，就是说，办公室工作内容很多，有做文字的、做后勤的、做机要的、做督查的、做协调的，工作都是默默无闻的，但是，你们所做的每一件事，与政府工作的运行、经济社会的发展都有着密切的关系，所以叫做既默默无闻，又轰轰烈烈。所谓辛辛苦苦做着风风光光的人，就是说，办公室工作具有特殊意义，到政府机关工作，到领导身边工作，很不容易，令人羡慕，但也很辛苦，没早没晚，加班加点，有时还要受点委屈，所以说是辛辛苦苦做着风风光光的人。

两个印象是：对办公室印象“5个方面10个字”，一是规范。坚持从制度上完善、管理上优化、流程上再造，保证了政府工作有序推进、高效运转。二是精细。坚持细节决定成败，在小处上下功夫，在细节上求完美，办文、办会、办事缜密细致。三是创新。坚持在继承中创新、在创新中发展，工作理念出新意、工作举措有新招，极大地提升工作效率。四是团结。坚持团结是大局、团结是力量，善团结、真团结、大团结，科室关系融洽、同事友爱互助。五是出色。坚持把优秀当作习惯、完美作为标准，出色地完成各项任务，政务督查、电子政务等多项工作被省政府办公厅表彰为先进集体。对办公室同志印象“3个方面9个字”：一是能吃苦。把加班加点当成家常便饭，把熬灯守夜作为工作常态，不叫苦、不喊苦。二是会协调。把协调当成艺术，把沟通作为桥梁，精雕细琢、思虑周全、各方满意，很好地发挥了纽带作用，圆满完成各项协调任务。

三是有素质。能耐得住清苦、顶得住歪理、抗得住诱惑、管得住小节，思想坚定、业务熟悉。在此，受友才州长委托，我代表州政府向你们并通过你们向政府系统办公室的同志们表示衷心的感谢，并致以诚挚的问候！

凡是过去、皆为序章。纵观全州政府系统办公室工作，还有四个方面能力和素质有待进一步提高。一是文化基础素养有待提高；二是政策理论水平有待提高；三是责任心责任感有待提高；四是办文办会办事能力有待提高。这些问题直接关系到办公室工作的能力和水平，直接关系到各级政府的形象，必须在今后的工作中加以解决。借此机会，我与大家交流六个方面意见。

第一，必须把政治规矩挺在前面。“不以规矩不成方圆”。讲政治、懂规矩，是做好办公室工作的首要政治原则，是办公室的首要政治本色，是办公室干部的首要政治品质。一是办公室要姓“党”。习近平总书记指出：“对党绝对忠诚是中办的生命线。”政府办公室作为政府领导参谋助手，要保证参在点上、谋不偏向，就必须要有坚定的党性修养、敏锐的政治眼光，自觉维护党的形象、落实党的决定。因此，办公室要坚持党的领导、自觉坚守“四个意识”，中央和省、州委叫干什么就坚决干，中央和省、州委不允许干什么就坚决不干；在任何时候、任何情况下，都要同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，做到在思想上深刻认同核心、政治上坚决维护核心、组织上自觉服从核心、感情上坚决拥戴核心、行动上坚定紧跟核心，始终做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。二是办公室要姓“民”。“把人民放在心上”，是我党“坐在台上”“走好路上”最根本依据。政府是人民的政府，办公室是人民政府的办公室，为此，办公室必须始终坚持做到想民之所想、急民之所急。要树立群众观念，多从群众的立场和角度看问题、想事情、献对策，积极为群众排忧解难；要端正服务心态，摆正与群众的关系，克服错误的特权思想、特权意识，端正对基层、对群众、对下级的态度，杜绝生硬简单的工作方法；要优化服务方式，自觉做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，彻底消除“门难进、脸难看、事难办”等现象。三是办公室要姓“公”。在十二届州政府第一次常务会上，州长就强调“让公平和正义成为常态”。作为核心单位、中枢机构，办公室是否秉持公心为民、坚持公平办事将直接影响各级政府公信力，影响党在群众心目中的形象。作为办公室干部，就要公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心为公、事事出于公心，才能坦荡做人、谨慎用权，

才能光明正大、堂堂正正；才能始终把群众、集体利益放在首位，真正做到“公

权为民，一丝一毫都不能私用”。

第二，必须把大局大势装在心中。不谋全局者，不足谋一域。办公室处于“总揽全局、协调各方”的核心地位，要做到“身在兵位、胸为帅谋”，想问题、出主意、办事情都要从大局出发、以大局为重，使各项工作紧贴政府需要、适应政府要求。一要胸怀大局。只有登高望远，才能应势而为。当前，从全省看，大局就是深入实施“三大发展战略”，奋力实现“两个跨越”，推动治蜀兴川再上新台阶；从全州看，大局就是深入学习东明书记来州视察调研重要讲话和指示精神，保持战略定力，统筹抓好发展民生稳定三件大事，夯实长治久安“物质基础、民心基础、思想基础、法治基础、组织基础”。二要服务大局。自觉从全局和整体的高度、紧贴领导思想和脉搏来考虑问题、谋划工作，正确分析形势，及时掌握动态，当大参谋、出大注意，着力抓好决策前的调查研究、决策中的文稿服务、决策后的跟踪问效。三要维护大局。要带头落实中央、省、州决策部署，决不能讲条件、找借口或者拖延推诿、敷衍塞责；要紧扣政府中心工作，加强督促督办，对每一项决策、每一个批示、每一件工作都要跟踪问效，确保政策落实落地。

第三，必须把责任使命扛在肩上。做一个事不避难、义不逃责的人，是共产党人政治品格的内在要求。习近平总书记强调：“恪尽职守、认真负责是做好办公室工作的必然要求。”为此，办公室干部要保持敢于担当、勇于负责的精神和情操，主要体现在三个方面：一要履职尽责。把工作当事业，忠于职守、爱岗敬业，不论事大事小、事重事轻、事急事缓，都必须认真扎实地办；要坚持“为官避事平生耻”的职业操守，以认真负责、敢作敢为的态度干好分内活、挑起辛苦事，自觉抵制止步不前、绕道而行的畏难情绪，始终保持逢山开路、遇河搭桥的勇气和锲而不舍、水滴石穿的韧劲，切实做到矛盾面前不躲闪、挑战面前不畏惧、困难面前不退缩。二要主动担责。要增强工作主动性，遇到困难和矛盾时不能绕道走，不能上推下卸；对工作有交叉、职责模糊的事项，不能存有“多一事不如少一事”思想，左推右挡、踢皮球、打太极，要以舍我其谁、当仁不让的自觉性，叫响“让我上”，靠前站位、勇于担当，主动拾遗补缺、积极配合补台，“无人负责我负责、有人负责我配合”，努力做到领导交办的事情认真办、职责明确的事情积极办、职责不清的事情商量办。三要极端负责。对办公室而言，工作无轻重、贵贱之分，再小的事也可能会影响全局，

这就要求我们对工作不仅仅是一般的负责，而是要极端负责。确保每一项工作都不出现任何差错，这是最低要求，也是最高要求。要把好每一个环节、每一道防线、每一个哨位，不容许一丝马虎，不放过一个疑问，不留下一个漏洞，不出现一个差错，确保零错误、零延误、零失误。

第四，必须把高质高效立作志向。办公室常常是大事要事交织、急事难事叠加，这要求我们坚决克服“差不多”“不要紧”“无所谓”的想法，发扬工匠精神，下足绣花功夫，切实把过手的事情做成“精品”。一要马上就办。建立健全马上就办的落实机制，接到任务马上布置、遇到问题马上解决、落实工作马上办理，决不让明确的任务在自己手中延误、传递的信息在自己手中中断、办理的文件在自己手中积压，对交办的任务抢字当头、只争朝夕，对部署的工作一抓到底、务见实效，做到案无积卷、事不过夜；要增强效率意识，主动统筹谋划，权衡大事小事、急事缓事，分清轻重缓急，把各项事务摆布好、安排好，使各项工作快节奏、高效率运转。二要办就办好。人们常说：“没有最好，只有更好”。办公室同志必须把精益求精作为一种精神状态、工作作风、工作方式和行为习惯，要增强质量意识，梳树立精品意识，坚持一流的标准、一流的质量做好每一项工作，力争把工作做到最优、质量做到最好，切实提高各类文稿的认可率、调研成果的转化率、报送信息的采用率、督查落实的办结率、服务保障的有效率。100－1=0。啥叫100－1=0？从管理上说，办公室工作无小事，办100件事，办差一件事，出一次失误，前功尽弃。就是说办公室工作不能出任何差错、毛病、问题，这就是100-1=0的答案，也是办好工作的标准。三要凡事讲认真。毛泽东同志讲过一句话：“世界上怕就怕认真二字,共产党就最讲认真”。讲认真是办公室最根本工作态度，实现党委政府既定的各项目标任务，必须靠认真、讲认真。要始终保持奋勇争先、不甘落后的斗志，突出问题导向、瞄准薄弱环节，不停顿、不懈怠、不满足，干在实处，走在前列，全身心地抓工作、促落实，切忌遇事漠不关心、敷衍塞责，唱功漂亮、做功太差，脑中无事、虚浮应付，以严的标准、实的措施，力求事事周全、处处完美。

第五、必须把执行落实视作生命。“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。好的政策出台了，效果怎样，关键看执行、看落实。办公室执行落实好坏，决定政府决策部署能否落实落地、既定目标能否圆满完成。为此，办公室要以“奋斗”的精神、“战斗”的姿态，围绕政府重点工作、重要决策，既当好逢山开道、遇水架桥的“先遣队”，又当好确保重要决策部署落到实处的“督

战队”。一要有“钉钉子”精神。习近平总书记用“发扬钉钉子精神”这一形象比喻，生动阐明了抓落实的方法。从XXX当前情况看，把各项工作落到实处，比以往任何时候都显得更为重要紧迫，这就要求我们发扬钉钉子精神，以踏石留印、抓铁有痕的精神和劲头，咬定青山不放松，一项一项落实，决不能抓一阵松一阵，热一阵冷一阵，东一榔头西一棒子。二要瞄准靶心发力。当前，一些县、部门许多问题看不到、想不深、抓不住，一个重要的原因就是在于抓落实失之于“粗”、失之于“虚”，大而化之。办公室推动工作落实，必须精准发力，抓具体、抓细致、抓扎实，要把每一阶段政府的决策部署转化为具体任务，定出时间表、路线图、责任书，明确具体责任和要求，扑下身子、对症下药、有的放矢，务求实效。三要一张蓝图绘到底。面对经济发展新常态，办公室工作量逐渐增加，这就需要我们保持持之以恒、一抓到底的战略定力，认识上再深化，工作上再落实，将州委、州政府每一项决策、每一项部署盯住不放、抓住不松，一件接着一件干，一事接着一事抓，一项接着一项督，咬定青山，善作善成。

第六、必须把素质修养当作追求。“源静则流清，本固则丰茂；内修则外理，形端则影直。”办公室干部一定要把加强修养作为自己终生实践的课题，时刻做到经得起考验、挑得起重担、受得起砺炼、抗得住诱惑。一要练就过硬本领。增强本领、提升能力，始终是办公室干部安身立命的根本、成长进步的基石。近50年来人类社会所创造的知识比过去3000年的总和还要多，现在一天不学习就要落后，一天不努力就要落伍，那种“半部《论语》治天下，一纸文凭管终身”的时代已经一去不复返了。希望大家安下心来、专心致志、迷恋至深，工作需要什么就多学什么，哪些紧迫就先学哪些，自己缺什么就抓紧补上。要勤学善思，对所学的知识，举一反三、触类旁通；要学以致用，坚持把学到的知识运用到指导实践中、落实到解决问题上。二要严守纪律底线。这是做好办公室工作的底线。要严格依法行政、依法办事，自觉遵守廉洁自律各项规定，时刻守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住小节，自觉做到不该说的坚决不说、不该做的坚决不做、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去，始终做到心有所戒、行有所止，争做知法、懂法、守法典范；要强化纪律意识、程序意识、规章意识、保密意识，严格遵循工作纪律、工作流程、工作制度，清楚所在岗位、明白担负角色，办事讲程序、行为讲规范，确保各项政务工作高效有序运行。三要养成高尚品德。孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所

而众星拱之。”我们党坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，充分彰显了对道德品质的重视。作为办公室干部，要常怀进取之心，面对事业的召唤、组织的厚望，不断提高本领、时刻准备着；要深怀感恩之心，珍惜和热爱工作岗位，自觉把岗位变成实现梦想、展示才华的舞台，把工作当作一种快乐，每天用情用心地去工作，以一流工作业绩去报答组织培育之恩；深怀平常之心，要以一种自然、平和的心态，来看待人生、看待事业、看待名利。

办公室任务重、压力大，苦不苦、难不难、累不累，只有办公室的同志们最有发言权。这里，我希望领导同志们要主动关心和体贴下属，做到“五子登科”:第一，要强班子。要选优配强办公室领导班子，真正将政治素养高、综合能力强、文字功底扎实、有冲劲有干劲的干部调整到办公室，充实工作力量。第二，要压担子。要给办公室同志出题目、交任务、压担子，使办公室成为每个干部展示才华、释放潜能、发挥特长的平台，使他们在工作实践中得到全方位的锻炼和提高。第三，要教方子。领导们要结合自己的工作经历、生活阅历，不定期给办公室同志教方法、提思路、开天眼，同时，通过请进来教、走出去学等形式，增强干部职工干事能力，提升办公室整体服务水平。第四，要给位子。要把关心办公室干部当成一件大事，放在突出位置来抓，在思想上关心、政治上重视、待遇上倾斜、人文上关怀，不能让勤奋敬业、任劳任怨、无私奉献的老实人吃亏受气。第五，要打板子。要经常开展办公室干部职工廉政教育、纪律教育，从严干部考核，对不作为、不担当的干部坚决调整出办公室，对乱作为、胡作为的干部坚决予以问责，形成风清气正的办公室环境。

同志们，动人以言、其感不深，动人以行、其应必速。XXX州打赢脱贫攻坚战、同步实现全面小康任重道远，必须有新气象、新作为。希望大家不负领导重托，不负岗位责任，务实重行、奋发有为、再接再厉，努力开创政府系统办公室工作新局面！

凝心聚力抓落实 履职尽责立新功

为夺取率先全面建成小康社会新胜利贡献力量

在全市党委系统办公厅（室）主任会议上的讲话

今天，我们在这里召开2016年全市党委系统办公厅（室）主任会议。主要任务是：认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和考察XXX重要讲话精神，按照省委九届十二次全会、省委省政府推动XXX市改革发展座谈会和市委十届七次全会的部署要求，回顾总结2015年工作，研究部署2016年任务，动员全市党委系统办公厅（室）干部职工，凝心聚力抓落实，履职尽责立新功，不断提高“三服务”质量和水平，为夺取率先全面建成小康社会新胜利贡献力量。

刚才，XXX同志对市委办公厅2015年的工作作了总结，对2016年的工作进行了安排部署；XXX同志通报了全市党委系统信息工作量化考核结果；XXX同志通报了全市党内规范性文件有关工作情况；XXX同志和XXX同志分别就机要、保密工作作了要求；部分县区和单位办公室作了很好的交流发言。讲得都很好，我完全同意，希望大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲五点意见。

一、主动作为、真抓实干，2015年办公厅（室）各项工作取得新成效

在刚刚过去的一年，面对错综复杂的宏观经济环境，面对艰巨繁重的改革发展稳定任务，市委团结带领全市各族干部群众，攻坚克难、真抓实干，统筹推进经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设，各项事业取得了新进步。一年来，全市党委办公厅（室）干部职工，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和考察XXX重要讲话精神，自觉在政治上、思想上、行动上与中央和省、市委保持高度一致，坚决贯彻落实市委的各项决策部署，扎实开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育，认真践行“五个坚持”要求，主动作为、真抓实干，团结一致、认真履职，积极参与政务、管理事务、做好服务，确保了党委工作高效有序运转，为全市改革发展稳定作出了重要贡献。

回顾办公厅（室）一年来的工作，有五件大事值得总结。一是高效优质地完成习近平总书记和省委XXX书记、XXX省长等中央、省领导到XXX考察调研的服务保障；二是高质量完成市委“十三五”规划建议、市委十届七次全会报告等重要文稿的起草工作；三是精心组织做好南博会、旅交会等重要会议和重要活动的筹备任务；四是扎实开展稳增长、城市环境综合整治、滇池治理等重要事

项的督促检查；五是富有成效地推动落实了一批重点领域和关键环节的改革任务。这些重大事项的圆满完成，对于全市实现“十二五”胜利收官、“十三五”精彩开局，贯彻落实好习近平总书记考察XXX重要讲话精神和省委、省政府对XXX工作的总体要求，引领全市人民夺取率先全面建成小康社会决胜阶段新胜利，开辟XXX跨越发展新局面，具有十分重要的意义。

应该说，全市党委办公厅（室）的工作是卓有成效的，成绩是有目共睹的。这些成绩的取得，是市委高度重视、各级党委正确领导的结果，是各级各部门关心支持的结果，也凝聚着党委办公厅（室）全体干部职工的心血、智慧和汗水。面对急难险重任务，大家敢于担当、主动作为、真抓实干，善于打大仗、打硬仗、打胜仗，充分展现了党委办公厅（室）干部职工特别听指挥、特别能战斗、特别讲奉献的良好精神风貌。借此机会，受连元书记的委托，我代表市委，向全市党委系统办公厅（室）全体干部职工，向所有关心支持党委办公厅（室）工作的各位领导和各级各部门，表示衷心的感谢和诚挚的问候！

二、认清形势、胸怀大局，准确把握新时期办公厅（室）工作新坐标

习近平总书记指出，做好党委办公厅（室）工作，必须观大局、识大局，找准位置，发挥作用。今年是实施“十三五”规划的开局之年，我们要自觉把工作放到全市发展大局中去思考、去定位、去摆布，做到聚焦大局不散光、服从大局不动摇、维护大局不跑偏，使各项工作和服务紧贴党委中心、适应党委要求。

一要准确把握中央省市委的新要求。习近平总书记在XXX考察工作时指出，XXX要主动服务和融入国家发展战略，闯出一条跨越式发展的路子来，努力成为我国民族团结进步示范区、生态文明建设排头兵、面向南亚东南亚辐射中心。总书记的重要讲话，为XXX的发展确立了新坐标、明确了新定位，也为XXX做好各项工作提供了根本遵循和行动指南。党的十八届五中全会和省委九届十二次全会，明确提出了“十三五”时期经济社会发展的指导思想、基本原则、目标要求、基本理念、重大举措。今年初，省委李纪恒书记率队到XXX调研时要求，XXX要认真思考“如何实现跨越式发展、如何建设全省首善之区、如何更好保护生态和治理环境、如何当好龙头”四个方面的重大问题，主动服务和融入国家战略，当好全省经济社会发展的火车头，加快建设区域性国际中心城市，为闯出一条跨越式发展路子，与全国同步全面建成小康社会，谱写好中国梦的XXX篇章作出新的更大贡献。近期召开的市委十届七次全会和刚刚闭幕的市“两会”，

全面总结了XXX“十二五”时期取得的发展成果，科学描绘了未来五年的美好蓝图，提出要坚持“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，把“当龙头、促跨越、上水平、惠民生、奔小康”作为“十三五”时期各项工作的总要求，奋力夺取率先全面建成小康社会的新胜利。全市各级党委办公厅（室）要准确把握中央和省市委的新要求，做到目标同向、步调一致，找准工作切入点和着力点，围绕中心、服务大局，在砥砺拼搏“十三五”的历史征程中再立新功。

二要主动适应改革发展的新常态。市委十届七次全会，顺应经济社会发展规律、把握未来发展趋势，深刻分析了“十三五”时期全市发展环境的基本特征和面临的机遇挑战，指出我市正处于转方式、调结构的关键期，优布局、提品质的调整期，促改革、增活力的攻坚期，补短板、建小康的决胜期，新优势、新动力的形成期。在这特定的历史阶段，党委办公厅（室）工作要更好地围绕中心、服务大局，就不能再以传统的模式和原有的惯例，按部就班地运转，必须积极探索新常态下工作的新路径，用新眼光去观察新情况，用新思维去研究新问题，以新状态适应新常态，以新作为推动新发展。全市各级党委办公厅（室）要解放思想、转变思路，创新求实、锐意进取，以更开阔的视野、更高效的工作、更务实的举措适应改革发展的新常态，在服务全局中发挥作用，在推动落实中积极作为，不断开创“三服务”工作新局面。

三要清醒认识自身面临的新挑战。面对新形势、新任务、新要求，必须清醒地看到，我们的工作还有不少差距和短板，面临不少困难和挑战。一是干部能力素质还有差距。有的干部综合素质和业务能力还不适应发展需要，应对突发事件、处理急难险重任务的能力经验欠缺，心有余而力不足，愿意干又不会干，想干好但干不好。二是参谋助手作用发挥不够。主动服务、超前服务、精细服务意识不强，有的干部满足于材料文字通顺就行，会议开起来了就成，事情办好了就完，存在“出谋”不自觉、“划策”不到位等问题。三是敢于担当的精神不足。有的干部精神状态不佳，工作不细、责任心不强，落实领导安排敷衍塞责、行动迟缓、推诿扯皮，推进工作多有偏差，处理细节纰漏不断，面对矛盾不敢迎难而上，面对失误不愿承担责任。四是创新意识不强。面对新情况新问题，有的干部说话老三篇、观念老一套，满足于运用简单的直线思维来思考，习惯于老传统、老模式，改革创新的劲头不足。五是作风转变不到位。坐在楼上定“调子”、跑到下面找“例子”、蹲在机关“爬格子”、关起门来

“编稿子”的现象仍然存在，会议多、文件多、活动多的问题没有得到根本解决。六是改革工作推进不平衡。有的部门和干部对全面深化改革的认识不够到位，存在不想改、不敢改、怕担责的现象，执行政策与实践创新结合得不好，存在重方案制定轻工作落实的问题。对此，全市各级党委办公厅（室）要保持清醒头脑，坚持问题导向，在应对困难挑战中实现新突破，在解决矛盾问题中打开新局面，努力把各项工作提高到一个新水平。

四要牢固树立干事创业的新理念。党委办公厅（室）既要紧密结合“三服务”工作实际，推动五大发展理念在各项工作中的贯彻落实，又要认真按照“五个坚持”和“三严三实”要求，牢固树立讲忠诚、敢担当、勇创新、能奉献、守纪律的工作理念。讲忠诚，就是要知行合一、言行一致、表里如一，政治品质优秀，道德情操高尚，思想定力、战略定力、道德定力特别过硬，自觉向党中央看齐，无论在何时何地何种情况下，始终做到爱党、信党、护党，坚定不移地跟党走。敢担当，就是要以舍我其谁的气魄、实事求是的态度、严谨细致的精神、雷厉风行的作风，说实话、报实情、做实事、求实效，关键时刻顶得上，站好每个岗位，把好每个关口，守好每道防线。勇创新，就是要始终保持奋发有为、开拓进取的精神状态，敢于突破条条框框和思维定势，以创新的意识、创新的思维和创新的实践，研究新情况、解决新问题、开创新局面。能奉献，就是要树立大情怀、大胸襟、大境界，正确看待和处理苦与乐、得与失、进步快与慢的关系，吃得亏、受得气、屈得尊，甘于在平凡的岗位上兢兢业业，甘心在清苦的工作中体现价值。守纪律，就是要强化自我修炼、自我约束，尊崇党章、遵守党纪，知边界、明底线，心存敬畏、手握戒尺，慎初慎微、防微杜渐，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。

五要学习运用科学思维的新方法。做好新时期党委办公厅（室）工作，必须打破旧的思维定势，学习掌握辩证思维、系统思维、战略思维、法治思维、底线思维和精准思维，以科学思维方法保证善作善成。运用辩证思维，就是要一分为二看问题、多个角度想事情，科学把握工作之间的相互联系，分清大小难易、明确轻重缓急、摸清内在规律，抓住“牛鼻子”，找准突破口，多干打基础、管长远的事。运用系统思维，就是要有全局意识、协同意识，谋划工作要系统思考、科学统筹，推进工作要区分层次环节，科学合理安排，紧密协调配合，把握好力度与节奏，做到“立治有体、施治有序”。运用战略思维，就是要胸怀全局、把握形势、着眼大事，站在全市工作全局的高度思考谋划，把

处理具体问题与化解深层次矛盾结合起来，把眼前需要与长远发展统一起来，让工作富有前瞻性和预见性。运用法治思维，就是要崇尚法治、尊重法律，善于运用法律手段解决问题和推进工作，将法治方式贯穿到出谋划策、信息报送、公文处理、督办落实、统筹保障等各项工作中。运用底线思维，就是要尽可能把各种可能的情况想全想透，把各项措施制定得周详完善，从细节入手，从坏处准备，做到有备无患、遇事不慌，确保安全、顺畅、可靠、稳固。运用精准思维，就是要坚持问题导向，深入调查研究，从实际情况出发、从可行性出发，在问题的症结点和关键点上做文章、出实招，在每一个细节处严格标准、严格程序，认认真真把工作做细做实做到位。

三、围绕中心、履职尽责，努力在发挥办公厅（室）“三部一机构”职能上有新作为

习近平总书记指出，围绕中心、服务大局是党委办公厅（室）的主要职责。我们要始终牢记肩负的使命和责任，认真按照中央和省、市委的决策部署，紧紧围绕中心，认真履职尽责，充分发挥“参谋部、智库部、督查落实部，综合办事机构”的作用，当好坚强前哨和巩固后院。

一要围绕中心，参谋辅政想在前。能参善谋是党委办公厅（室）最重要的职责，也是衡量办公厅（室）工作水平的重要标志。一是要在文稿起草上下功夫，把握党的路线方针政策，体现党委决策部署，反映领导意图，紧密联系工作实际，积极倡导“短、实、新”，多出有价值、有分量的大主意、好主意，多提有高度、可操作的金点子、好建议。二是要在公文办理上下功夫，突出公文的准确性、严肃性、实效性、法规性，切实把好公文的政治关、内容关、程序关、保密关、时效关和法律关，确保政令准确无误、畅通无阻，确保党委文件真正起到谋划全局、指导实践、推动工作的作用。三是要在调查研究上下功夫，紧紧围绕市委十届七次全会、市“两会”的安排部署，围绕XXX“十三五”发展的战略性、前瞻性、全局性问题，围绕人民群众关切的重点难点热点问题，深入开展调查研究，加强综合分析、注重解剖麻雀、着力破解难题，为党委决策提供有针对性和可操作性的建议和对策。四是要在信息工作上下功夫，牢牢抓住全局的关键点，紧跟大局反映情况；牢牢抓住领导的关注点，紧贴决策报送信息；牢牢抓住矛盾的突出点，紧盯舆情收集情报，努力实现“第一手情况、第一时间报送、第一道研判”，真正当好党委的“千里眼”和“顺风耳”。今年，市县乡三级党委将自下而上集中进行换届，全市各级党委办公厅（室）要

按照中央和省、市委的安排部署，高度重视、全力以赴，超前谋划、精心组织，认真起草好党代会报告，扎实做好会议筹备工作，确保圆满完成三级党委换届任务。

二要总揽全局，综合协调做在前。党委办公厅（室）处于沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽位置，牵头抓总、统筹协调是党委办公厅（室）的职责所在。一是统筹要全面，在纵向上，要主动做好对上级的请示汇报，积极争取上级部门的支持帮助，同时加强对下级的联系指导，畅通上情下达、下情上传的渠道；在横向上，要进一步探索完善与人大、政府、政协、纪委等办公厅（室）之间的协调协商机制，加强与各级各部门的配合协作，把上下左右的力量凝聚起来，把各个层次的积极性调动起来，形成做好工作的整体合力。二是协调要到位，紧盯党委推动发展、深化改革、维护稳定的总体思路、任务目标和具体措施，把各种情况考虑周全，把各项活动安排缜密，特别是对重要会议和重要活动的统筹协调，要把握好节点节奏、轻重缓急，科学部署、周密安排，确保会议活动的质量和效果。三是组织要高效，严格按照中央八项规定精神和省市实施细则的要求，进一步精简会议活动，改进调查研究，严格控制会议数量、规模、规格和时间，严格执行轻车简从、减少陪同、简化接待的规定，让领导从“文山会海”和一般事务中解脱出来，腾出更多时间和精力下基层、摸实情，抓大事、谋发展。

三要善作善成，督查落实冲在前。督促检查抓落实是党委办公厅（室）的基本职能。一是要“全覆盖”，围绕中央和省委的重大决策部署、市委的重点工作任务、群众关心的热点难点问题，制定督查计划表，明确目标任务、责任主体和完成时限，确保党委重大决策部署事事有着落，重要批示指示件件有结果。二是要“精准化”，抓住产业发展、城市规划建设管理、城中村改造、滇池治理、扶贫攻坚、民生保障等重点事项，选好、选准督查手段，灵活运用书面督查、实地督查，明察暗访、联合督查，跟踪督查、回访复核，专项督查、综合督查等方法，提高督查工作的水平和效率。三是要“程度深”，深入群众，直奔现场，到矛盾突出的基层去，到困难较多的一线去，到问题集中的地方去，及时发现问题，有效掌握情况，深入分析研究，提出有见地、有深度、有价值的督查建议。四是要“抓典型”，增强督查工作的执行力和权威性，严督实查、较真碰硬，敢于揭矛盾、查问题，抓反面典型；善于总结经验、发现亮点，树先进榜样。要加强督查结果的运用，发挥好目标考核的“指挥棒”“风向标”

作用，确保党委决策部署落地生根、开花结果。

四要争创一流，服务保障干在前。服务保障是党委办公厅（室）工作的重要组成部分，直接关系着党委各项工作的正常运转。一是后勤保障要灵活，既要严格执行好党政机关厉行节约反对浪费的有关规定和要求，又要使用好有限的经费和资源，为各项工作开展提供保障。既要认真落实完成公务用车各项改革任务，又要及时研究解决公务出行遇到的问题，运用好社会化、市场化交通服务，切实保障公务出行。二是机要保密要严格，要严格按照机要保密的有关规定、制度办事，切实树牢保密理念，不断强化保密措施，健全完善保密制度，全面提升保密工作、密码通信、机要交通工作水平，确保绝对安全，确保绝对畅通。三是应急处置要快捷，要加快构建党委应急服务体系，完善应急工作预案，健全应急联动机制，加强值班值守，确保紧急事件和重大情况快掌握、快报告、快处置，切实提高应急处置水平。四是公务接待要规范，要严格贯彻执行公务接待管理有关规定，进一步规范公务接待工作，提升接待水平，做到严格标准、简化礼仪、务实节俭、热情周到、高效透明。

五要精准发力，推动改革走在前。习近平总书记强调，改革要向全面建成小康社会目标聚焦，扭住关键精准发力，严明责任狠抓落实。全市各级改革办作为党委改革领导小组的参谋助手，要提高履职效能，推动各项改革任务落地生根。一是抓重点，围绕制约我市“十三五”经济社会发展的深层次矛盾问题来谋划改革重点任务，着力在产业转型升级、统筹城乡协调发展、城市规划建设管理、滇池污染治理、对外开放和交流合作、社会公平正义等方面，出实招、破难题、建机制。二是抓关键，把国有企业、财税金融、科技创新、土地制度、农业农村、文化教育、司法公正、环境保护、养老就业、医药卫生、党建纪检等领域具有牵引作用的改革牢牢抓在手上，精准发力、持续用力，推动改革不断取得新成效。三是抓试点，加强统筹谋划，积极争取国家、省级试点，同时鼓励基层创新突破，扎实抓好各项改革试点任务，及时总结推广好经验、好办法，以点带面、整体推进，全面深化各领域改革。四是抓督察，各级改革办要落实工作任务总台账和督办督察责任制，把责任划分清楚，健全能定责、可追责考核机制，形成上下贯通、层层负责的主体责任链条，抓紧抓实改革方案制定、评估、督察、落实等各个环节，加大督察工作力度，做到全程跟进、全程负责、一抓到底。

四、讲求方法、精益求精，不断推动办公厅（室）“三服务”工作迈上新

水平

习近平总书记指出，服务是办公室的一项重要工作，要增强超前服务和事后服务意识，及时周到，高度负责、一丝不苟。我们要增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，把高水平的服务要求融入工作的各方面各环节，真正让领导满意、让部门和基层满意、让群众满意。

一要坚持问题导向，增强工作的预见性。只有把问题摸清找准，才能抓住工作的着力点。我们要把问题意识贯穿于工作的全过程，善于研究影响XXX改革发展稳定的苗头性、倾向性问题，从中发现和找到工作的抓手，增强工作的前瞻性、预见性、主动性，自觉形成思考在前、谋划在前、准备在前、服务在前的超前意识，抢先一步为领导留足时间，变“推着走”为“主动干”，提高速度为自己挤出时间，变“不可能”为“有可能”，勤于积累为展开工作赢得时间，变“无备而战”为“有备而为”，做到“参谋”在领导考虑之前、“统筹”在领导交办之前、“落实”在领导过问之前。

二要突出重点难点，增强工作的针对性。习近平总书记指出，要盯住事关全局的重点工作，把力量凝聚到点上，着力解决事关全局的突出问题，以点带面，推动全局。我们要弄清上级强调什么、领导关注什么、群众需要什么，分清轻重缓急，正确处理一般与特殊、突出重点与全面推进的关系，找准工作的着眼点和聚焦点，思上级之所虑、谋领导之所需、解群众之所困，把主要精力和优势资源用到谋划带有根本性、关键性和长期性的重点工作上，用到解决情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上，为各级党委、为各级机关和部门、为基层群众提供优质高效服务。

三要更加务实高效，增强工作的实效性。党委办公厅（室）每天都要处理好几件、十几件、甚至几十件事情，如果总是拖拖拉拉、慢条斯理地运转，肯定“黄花菜都凉了”。我们要按照“适应得上、跟进得快、落实得好”的要求，增强效率意识，强化雷厉风行、迅速果断的作风，坚持执行第一、落实为重的理念，发扬案无积卷、事不过夜的精神，对交办的任务抢字当头、马上就办，对部署的工作一抓到底、务求实效，对定下的事情说干就干、立说立行，善始善终、善作善成，决不能让党委的各项工作在办公厅（室）环节断档和延误。

四要做到严谨细致，增强工作的规范性。党委办公厅（室）工作无小事，每一项工作都“牵一发而动全身”，如果细节没抓好就会影响全局，一旦失误就很难弥补。我们要坚决克服“差一点、差不多”的观念和“小进即满、感觉

良好”的想法，保持如临深渊、如履薄冰的态度，细致而周密地部署工作、细致而周全地协调关系、细致而周详地落实任务，不管事项大小，都坚持依法依规依程序办理，抓住每一个环节，做好每一个细节，不厌其轻、不厌其小、不厌其烦，避免因1%的疏忽而导致100%的失败，尽心尽力、精益求精，努力做到零差错、零失误、零延误。

五要注重建章立制，增强工作的科学性。制度机制是管根本、管长远的事。去年我们修订印发了《市委办公厅工作制度与规程》，现在正抓紧编印《市委办公厅常委办工作实务》，希望大家抓好已有制度的执行落实，严格按制度规范办事。同时，要善于总结经验，把工作中好的做法举措提炼好、运用好，把零星探索系统化、经验做法制度化，结合形势任务的发展变化和服务党委工作的实际需要不断完善工作机制，努力构建科学规范、运行有效的制度体系，不断提高办公厅（室）“三服务”工作的科学化水平。

五、严管厚爱、搭建平台，着力打造一支靠得住、顶得上、战得胜的高素

质干部队伍

求木之长，必固其根。只有干部自身素质有新提升，履职尽责才能有新作为，工作开展才能上新水平。我们要把办公厅（室）干部队伍建设摆在更加突出位置，对标“五个坚持”、“三严三实”和“忠诚干净担当”要求，努力打造一支靠得住、顶得上、战得胜的高素质干部队伍。

一要全面提升能力素质。办公厅（室）的特殊位置及重要职责，决定了每个干部职工都必须具备较高的综合素质。我们必须把加强学习、提升素质作为长期任务，持之以恒抓好政治理论、科学文化、专业技术知识的学习，强化理论武装、坚定理想信念，不断更新知识储备、优化知识结构。要进一步密切办公厅（室）间的工作交流，通过跟班学习、顶岗轮岗、上挂下派等方式锻炼干部，组织开展好岗位练兵、业务提升系列活动，打造更多更好的学习平台，提高业务能力，增长业务本领，对职责内的工作熟练掌握，对职责外的情况心中有数，做到胸有成竹、正确应对，努力成为办文的大家、办会的专家、办事的行家。

二要搭建干事创业平台。办公厅（室）不仅要出成果，更要出人才。大家能到办公厅（室）工作，都是百里挑一选拔出来的，基本功都比较扎实，也都有干事成长的愿望。我们要走活干部这盘棋，积极为优秀人才脱颖而出创造良好的环境，创造多岗位锻炼成长的机会，加大多领域交流使用的力度，让想干

事的有舞台、能干事的有空间、干成事的有位置。要重用提拔那些积极干事的人特别是埋头苦干的老实人，大胆提拔年轻有为的干部到关键岗位任职，引导和鼓励干部职工专心谋事、用心做事，在干事创业中求进步、求发展，让他们有干头、有奔头、有劲头。

三要从严从实要求管理。办公厅（室）的干部长期在领导身边工作，岗位特殊，对内是榜样，对外是形象。大家要带头做到“三严三实”，模范践行“四个自觉”，带头尊崇党章、遵守党纪，严格执行廉洁自律准则和纪律处分条例，维护好自己和党委的形象。要把严明纪律落实在日常，严格教育、严格管理、严格监督，无论是在工作中，还是在“八小时外”，要常打“预防针”、常敲“警醒钟”，使每个干部都“在频道”“在状态”“走正字”。春节即将到来，大家务必严守纪律，严禁用公款搞走访、送礼和宴请等拜年活动，严禁用公款走亲访友、购买赠送礼品，严禁以各种名义滥发津贴、补贴、奖金和实物，自觉抵制各种不良风气，过好“年关”更要守好“廉关”，过一个廉洁文明、欢乐祥和的节日。

四要做好思想政治工作。办公厅（室）工作任务重、节奏快，经常加班加点，没有节假日，很多同志在单位工作的时间比与家人在一起的时间还长，工作比较辛劳，生活比较清苦，压力也比较大，如果得不到有效的缓解和释放，容易产生焦虑浮躁等负面情绪。我们要注重人文关怀和心理疏导，加强和改进思想政治工作，主动关心关注广大干部职工的思想动态、工作表现，注意他们的生活作风和情趣，多与大家交心谈心，多组织一些有益身心健康的文体活动，使情绪得到宣泄，压力得到纾解，激发大家成长成才的内在需求，形成积极健康、昂扬向上的氛围。

五要营造良好环境条件。办公厅（室）既是我们团结干事的大舞台，更是我们融洽相处的大家庭。我们要树立关心干部成长就是关心事业发展的理念，坚持用事业留人、用感情留人、用机制留人，热心给干事的人服务，诚心给干事的人办事，真心给干事的人解难，努力为大家营造一个良好的工作环境。对一些业务骨干和有特殊困难的同志更要给予格外的关心，多办雪中送炭的事情，为他们解除后顾之忧，让大家感受到组织的关怀、集体的温暖、团队的和谐，心情愉快地投入到工作中来。

同志们，做好今年的各项工作事关率先全面建成小康社会全局，责任重大、

使命光荣。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为总书记的党中央周围，在

市委的坚强领导下，认真贯彻落实中央和省、市委的各项决策部署，围绕中心、服务大局，改革创新、开拓进取，全面提高“三服务”的质量和水平，为加快建设区域性国际中心城市，在全省率先全面建成小康社会作出新的更大贡献！

胸怀大局为帅谋 撸起袖子抓落实

在市政府系统办公室主任会议上的发言

各位领导：

抓落实是推动工作的“主引擎”，也是办公室工作的“主旋律”。去年以来，我办始终围绕党委政府的中心和大