一、主要工作举措与成效
(一)强化内部驱动
(二)畅通外部循环
(三)营造浓厚氛围
(四)聚焦纾困解难
二、存在的问题与不足
(一)政策宣传的深度和广度仍有欠缺
(二)跨部门协同解决复杂问题的效率有待提高
(三)服务队伍的专业化能力需持续迭代
三、2026年第一季度工作计划
(一)实施“政策找人”数字化升级行动
(二)建立“企呼我应”联席会议制度
(三)启动“服务能力提升2.0”计划
XX镇2025年第四季度营商环境专项工作总结
2025年第四季度,我镇坚持以优化营商环境作为推动区域经济高质量发展的核心抓手和关键动力,紧密围绕上级党委、政府关于深化“放管服”改革、激发市场主体活力的系列决策部署,以“时不我待、真抓实干”的奋进姿态,聚焦政策落地、服务提质、氛围营造三大关键环节,全面启动并深入推进了营商环境优化提升专项行动。通过实施“集中学习强本领、入户宣传送政策、立体覆盖造氛围、精准走访解难题”四项核心举措,我镇营商环境呈现出显著的积极变化,为全镇经济社会稳定向好发展提供了坚实保障。现将本季度工作情况总结如下:
一、主要工作举措与成效
第四季度,我镇立足实际,精准施策,通过体系化的工作布局,确保优化营商环境各项任务落到实处、见到实效。
(一)强化内部驱动,以学促能筑牢服务“基本功”
深刻认识到干部队伍的专业素养是优化营商环境的基石。针对部分干部对营商环境相关政策法规理解不深、服务企业精细化能力不足等短板,我镇于10月上旬率先组织了为期三天的营商环境专题集中学习与能力提升培训班。
一是学习内容求“深”。本次学习重点围绕“放管服”改革的最新精神、《优化营商环境条例》以及省、市出台的一系列惠企纾困政策进行了系统化解读。特别是针对《XX省关于进一步支持市场主体纾困发展的若干政策措施》《XX市制造业数字化转型行动方案》等文件的实施细则,进行了逐条剖析,确保干部队伍对政策的内涵与适用范围有精准把握。
二是学习形式求“活”。摒弃单一的“填鸭式”教学,创新采用“政策权威解读+本土优秀案例研讨+高频问题互动答疑”的沉浸式、复合型学习模式。邀请了市发改委、税务局等部门的业务骨干进行现场授课,并选取了XX区先进乡镇在服务企业全生命周期方面的优秀实践案例进行深入剖析,引导干部在对比中找差距,在研讨中明方向。四季度累计组织集中学习3场,参与干部达80余人次,有效提升了全镇干部队伍服务企业的理论水平和实践能力,切实将学习成果转化为服务市场主体的“硬本领”和“金刚钻”。
(二)畅通外部循环,入户宣讲打通政策“最后一公里”
为彻底破解惠企政策“高阁化”、市场主体“不知晓”的普遍性难题,我镇创新工作方法,变“企业找政策”为“政策找企业”,确保政策红利精准直达。
一是组建专业队伍。由镇经济发展办公室牵头,抽调骨干力量组建了3支“惠企政策宣讲小分队”,每支队伍均配备了熟悉经济、税务、社保等领域的专业人员,确保政策解读的权威性和准确性。
二是开展精准推送。宣讲小分队采取“网格化管理、地毯式覆盖”的工作模式,深入我镇辖区内的各类商铺、小微企业、个体工商户以及重点规上企业,开展“一对一、面对面”的入户宣传。宣讲内容不仅涵盖了国家普惠性的减税降费政策,如“六税两费”减免、增值税留抵退税等,还重点介绍了针对小微企业的创业担保贷款及贴息、一次性创业补贴等专项扶持政策。工作人员用通俗易懂的语言进行讲解,现场为企业主答疑解惑,就营业执照办理流程优化、社保“网上办”、融资渠道对接等高频事项提供现场指导。正如XX街个体商户XX女士所言:“这些减税降费政策讲得太透彻了,正好解决了我们经营中的疑惑,也让我们对未来的发展更有信心!”
截至12月初,全镇已累计开展入户宣讲活动超过200次,发放各类政策宣传手册、服务指南等材料1500余份,实现了对辖区内300余家活跃经营主体的政策知晓初步全覆盖,极大提升了政策的到达率和转化率。
(三)营造浓厚氛围,构建亲商安商的“强磁场”
良好的营商环境不仅需要扎实的制度支撑,更需要浓厚的社会文化氛围。我镇坚持线上线下联动,全方位、多角度开展宣传,努力在全镇范围内营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的共识。
一是在线下营造“抬头可见”的视觉氛围。在XX大道、XX路等城镇主干道两侧、镇人民政府、便民服务中心等关键点位,悬挂了“服务多跑路,企业少跑腿”“提升营商环境,激发市场活力”等宣传条幅超过15条。同时,充分利用各村(社区)的公示栏、电子显示屏等阵地,滚动播放优化营商环境的宣传口号和工作动态,让亲商、重商、安商、富商的理念深入人心。
二是在线上构建“指尖可及”的信息平台。依托“XX镇发布”微信公众号等新媒体平台,开设“优化营商环境进行时”专栏,定期推送最新的惠企政策解读、办事流程指南以及我镇优化营商环境的工作进展和典型案例。第四季度,累计推送相关信息20余条,总阅读量超过8000次,有效扩大了政策宣传的覆盖面和影响力,让企业和群众能便捷地获取所需信息。
(四)聚焦纾困解难,当好服务企业的“店小二”
我镇始终将解决企业实际困难作为优化营商环境工作的出发点和落脚点,创新工作机制,提供精准高效服务。
一是建立干部包保机制。创新实行“科级干部包保重点企业”制度,





