选调札记:像香榧一样“慢慢结果”
驻村时光缓缓,一如香榧的生长过程一般慢慢悠悠。香榧是一种外壳坚硬、果肉香脆的美食,不同于其他在起跑线上就开始发力“内卷”生长成熟的坚果,它有着自己不急不躁的生长节奏,第一年开花,第二年结果,第三年果实完全成熟,用整整的三年时光潜心孕育一颗饱满圆润的果实。我的驻村之路从香榧果子长满了枝头的夏秋之际起始,在这条路上我也学会了像香榧一样,慢慢成长,深深扎根,静待每一次收获。
越急躁的话语越要“慢慢听”,干群才能结出“甜蜜”果。
“xx,你快过来办公室,有一对村里的夫妻一早儿就在门口等你了。”我赶忙跑到办公室,刚走进门这对夫妻就情绪激动地开始诉苦,原来是男方务工时受伤需要村里协助其保险理赔,但由于其对流程不熟悉、不了解,便以为村干部不愿意帮他解决问题。“水不平则流,人不平则鸣”,群众之所以为某项政策、某个工作、某种问题产生情绪的剧烈波动,归根结底是由于事件和百姓的切身利益相关。想要解开百姓心结,就必须保持冷静先平复群众情绪,再“慢慢”倾听摸清楚事情的来龙去脉,平衡好工作的要求和百姓的利益,理性地结合各方因素为其提供建议和帮助。在后续的沟通交流中,我进一步确认和反馈了这对夫妻的情况,也慢慢读懂了男人强硬的态度之下,其实是希望能够尽快得到保险赔偿、减轻家庭经济压力,让问题最终得到了妥善解决。群众的情绪是观察工作的得失、民心所向的“晴雨表”,要始终对人民保持敬畏之心,着力提升敏锐洞察、科学疏解群众情绪的能力,干群之间不是“针尖对麦芒”,人民立场就是我们的立场,要以“和群众站在同一阵线”的思维,平等真诚地“慢慢听”,不让群众的情绪憋在心里、


