微信22665800市工业和信息化局:创新机关服务企业专员制度、助力工业经济实现突破发展
2022年以来,市工信局机关党委聚焦“暖企、扶企、强企”,创新完善服务企业专员制度,根据企业成长类型实施精准化服务,采取“持续盯”、“回头看”、“专题办”等方式,实现“问题真解决”。
创新举措
一是服务机制的创新。组织联动,机关党支部与企业党组织联合联办,组建党员服务企业工作领导小组,畅通服务环节,打通为企业服务“最后一米”;分层对接,围绕16条产业链,采取“三级联系”服务机制,党组〈党委〉书记(县处级领导)联系链主企业,支部书记(科长)联系骨干企业,党员(其他干部)联系链上企业,实现服务企业全覆盖;部门协同,联合职能部门成立专班,建立“1+1+10”闭环工作流程,即:“一个平台受理、一个专班分办、十个小组专办”的工作机制。
二是服务层级的创新。机关党组织与骨干企业“一对一”帮扶,党员服务队与重点企业“面对面”帮促,机关党员骨干与困难企业“点对点”帮助。
三是服务流程的创新。创新性构建企业问题“走访收集-分析处置-跟踪反馈”全流程闭环解决体系。定期覆盖走访,落实机关党员走访服务企业常态化,协同联系服务3000多家重点企业进行走访,对企业发展及政策奖补申报中出现的问题进行收集归档,2022年累计收集企业各类诉求4500余个,解决3700余个;问题分析处置,坚持问题导向,对前期走访收集的问题


